to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Roborock garantili olarak Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü h...aftada ortalama 2 kez kullandım ve deterjan konusu da dahil olmak üzere kullanımına özellikle dikkat ettim. Buna rağmen cihaz aniden bozuldu ve çalışmamaya başladı. 4 Eylül tarihi
"Parça değiştirildi. Teşekkür ederim."
Roborock s8 Pro moplu istasyonsuz süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üze...rinden, Trendyol satıcısından satın aldım. Cihazı kullanırken dün ana fırça
Teknosa uygulamasından 14.02.2025 tarihinde satın aldığım Roborock q Revo maxv model robot süpürgem 23.08.2026 tarihinde... sensör bağlantı hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 26.08.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. 11.09.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapıl
5.07.2026 tarihinde satın aldığım Roborock Saros z70 robot süpürgemde kamera ve engel algılama sorunu yaşamaya başladım.... Cihaz, girmemesi gereken alanlara girerek mobilya ve eşyalara çarptı ve bu çarpmalar sonucunda üst kısmında çizikler oluştu. Yaşanan durum yalnızca kozmetik bir hasar değil, cihaz
Roborock s8 Pro Plus model robot süpürgemin su haznesinden su sızması nedeniyle cihazı garanti kapsamında servise gönder...dim. Cihazda hiçbir fiziksel kırık olmamasına rağmen servis, üründe kırık olduğunu ve anakartta oksitlenme bulunduğunu söyleyerek kullanıcı hatası olduğunu iddia etti. Madem bu cih
Hepsiburada üzerinden 03.03.2026 tarihinde aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi henüz 6 ay bile olmadan iki ...kez aynı arızadan dolayı kullanamaz hale geldim. Cihaz kısa bir süre önce “ana tekerlek sıkıştı” hatası verdiği için garanti kapsamında servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek
Roborock Qrevo l model süpürgemde mop özelliğiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Cihaz mop için su almıyor ve zemini sür...ekli kuru şekilde siliyor. Bu durum ilk fark ettiğim 29 Ağustos 2026 tarihinden beri devam ediyor ve ürünün mop özelliğini kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Roborock
Trendyol üzerinden Mart ayında Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 18.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve öz...enli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 6 ay sonra cihaz önce şarj almamaya başladı, ertesi gün ise tamamen kapandı ve hiç açılmadı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim
Roborock Saros 10 model robot süpürgem garanti süresi içerisindeyken arızalandı. Cihazın seri numarası rapved5080**53 ’d...ir. Yaklaşık 25 gün önce başlayan bu süreçte ürünü servise gönderdim ancak tarafıma yalnızca para iadesi seçeneği sunuldu, bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve talep e
Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sonra internete bağlanmamaya başladı ve ol...duğu yerde dönüp garip bir ses çıkarıyordu. Garantili olduğu için yetkili servise yönlendirildim, cihazı servise gönderdim ancak arıza giderilmeden ve üstelik eksik bir şekilde tar
Nisan ayında satın aldığım, garanti kapsamındaki Roborock q8 Max Pro robot süpürgem ana tekerlekte kıl/sıkıştığına dair ...uyarı verdi. Bunun üzerine ana tekerleklerin temizlenmesi ve ürünün kontrolü için yetkili servisi aradım, bana Yurtiçi Kargo üzerinden gönderim yapmam için bir kod verildi ve ürünü
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus Akıllı Robot Süpürge Beyaz-Beyaz model robot süpürgem arıza...lanması nedeniyle garanti kapsamında yetkili servise gönderildi. Yaklaşık bir hafta önce servise gönderdiğim ürün için, servis süpürge bölümünde kırık olduğu gerekçesiyle ürünü gar
Roborock marka q8 Max Pro Plus model robot süpürgem arızalanmasının ardından servise gönderildi. Servis incelemesi sonra...sında ürünün garanti kapsamı dışında olduğu ve onarım için yaklaşık 3.000 TL tutarında ücret talep edildiği tarafıma bildirildi. Bu değerlendirmeyi ve talep edilen bedeli kesinlikl
Roborock s8 robot süpürgeme ait su tankı su sızdırmaya başladı ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen Temmuzun... 25’inde servise göndermeme karşın kullanıcı hatası denilerek geri iade edildi. Tarafıma su tankını Roborock Türkiye resmi aksesuar mağazasından satın alabileceğim söylendi. Ancak
Yaklaşık 6 ay önce Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü ald...ıktan yaklaşık 2 ay sonra robotun altındaki plaka kırıldı, ben de garantiye
Roborock q7 Max robot süpürgemi, yanlış harita oluşturma, kendiliğinden oda oluşturma ve batarya sorunları nedeniyle Ank...ara Forum AVM Media Markt mağazası üzerinden 10 Haziran 2026 tarihinde garanti kapsamında servise verdim. Servisten teslim aldıktan sonra cihazı evde yeniden kurduğumda, süpürge ça
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Batman Petrol City AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından satın a...ldım. Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldı, herhangi bir darbe, müdahale veya hatalı kullanım söz konusu olmadı. Yaklaşık 10 gündür yetki
"Buraya şikayetlerimi yazdıktan sonra temsilci Ezgi hanım bana ulaştı ne gerekiyorsa yardımcı olacağını söyledi ürünü onun adına servise kargoladım serviste de Ethem bey ve Ezgi hanım ne gerekiyorsa yaptı ücretsiz olarak tüm tamiratları yaptırdılar cihazı geldi ve aldığımızdan beri olan tüm sorunlar giderildi şu anda hiçbir sorun yok özellikle Ezgi hanım'a teşekkür ediyorum bu sıkıntılı süreçte çok yardımcı oldular iyi çalışmalar diliyorum."
Roborock Flexi Pro süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Cihaz kısa sür...e içinde arıza vermeye başladı ve iki kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk
Roborock f25 rt model süpürgeyi satın aldıktan sonra ürünü kullanmaya başlamamın üzerinden yaklaşık bir hafta geçmişken ...temiz su haznesinde çatlama ve kırılma oluştu. Ürünü darbe alacak şekilde kullanmadım, normal kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak yetkili firma Recci
"Yeni parça ile değişim sağlandı teşekkür ederim"
24.04.2026 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgemi...n ana fırça koruma kapağındaki lastik parça, henüz yaklaşık 3 aylık kullanı
31 Ocak’ta Teknosa’dan Roborok ev temizleme robotu satın aldım ve cihazı 31 Mart itibarıyla kullanmaya başladım. Kullanm...aya başladıktan kısa süre sonra robotun içindeki su haznesinin akıttığını ve temizlik sırasında cihazın zıplayarak çalıştığını fark ettim. Su haznesini kontrol ettiğimde içinde ve
Teknosa’dan yaklaşık bir ay önce Roborock qprol Pro robot süpürge satın aldım. İlk kullanımda bir sorun yaşamazken, sonr...aki kullanımlarda cihaz sürekli “tampon takıldı, kurtarmak için yavaşça dokunun” uyarısı vermeye başladı ve doğru düzgün temizlik yapamaz hale geldi. Ayrıca istasyona kendi kendine
2025 yılının mart ayında Teknosa’dan Roborock q8 Max White akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 18 ay boyunc...a haftada ortalama iki kez kullandım. Bu süre sonunda, süpürgenin su haznesiyle ilgili bir sorun oluştu ve silme işlemini yapmamaya başladı. Ürünün garantisi devam ettiği için Tek
Bursa Sur Yapı Xiaomi mağazasından yaklaşık 6–8 ay önce 20.000 TL civarında ödeyerek aldığım Roborock f25 Ace model ürün...de, temiz su dolum haznesinin plastik kaynak yerlerinden su kaçırma sorunu yaşamaktayım. Bir teknisyen olarak haznede darbe, düşme veya kullanıcı hatasına bağlı bir kırık, çatlak y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
