Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağı Kırıldı Garanti Parça Talebi

135
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Parça değiştirildi. Teşekkür ederim.”

Roborock s8 Pro moplu istasyonsuz süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından satın aldım. Cihazı kullanırken dün ana fırça kapağının kırıldığını fark ettim. Cihazı durdurmuş ve bekleme konumundayken bu sorunla karşılaştım, kapağa ekstra bir müdahalem olmadı.

Ürünün henüz çok yeni olmasına rağmen ana fırça kapağının kırılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazı dikkatli kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması ürün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

1 Mayıs 2026 tarihli, 11189970789 numaralı siparişime ait bu ürün için garanti kapsamında ücretsiz parça tedariği talep ediyorum. Ana fırça kapağının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve gerekirse bu durumun incelemeye alınmasını rica ediyorum.

15 Eylül 13:41 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba İsmail Bey Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

İsmail
16 Eylül 11:57

Ücretsiz Roborock s8 Pro robot süpürge ana fırça kapağı talep ediyorum

16 Eylül 12:30

Merhaba İsmail Bey Cihazınızda kullanılan sarf malzemeler (toz filtresi, ana fırça, yan fırça, mop bezi, toz torbası vb.) düzenli çalışmayı sağlamak için belirli aralıklarla değiştirilmesi gereken parçalardır. Bu parçalar kullanım ömrü boyunca yıpranır ve cihazın temizlik performansını doğrudan etkiler. Önemli Bilgilendirme: Sarf malzemeler garanti kapsamı dışında olup ücretlidir. Düzenli bakım ve orijinal yedek parça kullanımı, cihazınızın uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlar. Orijinal parçalar, cihazın motor ve sensörleri üzerinde ek yük oluşmasını engeller. Orijinal yedek parça ve sarf malzemeleri güvenle temin edebilmeniz için ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

İsmail
17 Eylül 13:43

Parça değiştirildi. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Roborock Robot Süpürge Giderilemeyen Arıza

Roborock RobotSüpürge Giderilemeyen Arıza

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Roborock S8 Pro Plus Robot Süpürge Ses Ve Tekerlek Sorunu

Roborock S8 ProPlus Robot Süpürge Ses Ve Tekerlek Sorunu

Profil fotoğrafı
Musa
Roborock Şarj Hatası Ve Sürekli Vakum Sesi

Roborock ŞarjHatası Ve Sürekli Vakum Sesi

Profil fotoğrafı
Hasan
Roborock Parça Sorunu Garanti Kapsamına Girmiyor

Roborock ParçaSorunu Garanti Kapsamına Girmiyor

Profil fotoğrafı
İbrahim
Roborock Robot Süpürge Kronik Arızası

Roborock RobotSüpürge Kronik Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
S9 Pro Roborock Hata Sistem Hatası

S9 Pro RoborockHata Sistem Hatası

Profil fotoğrafı
Beyzanur

Öne ÇıkanKonular

Flexi Lite Logo
Roborock
Flexi Lite
Detaylı İncele

Roborock Kategorileri