Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağı Kırıldı Garanti Parça Talebi

32
İsmail'in Teşekkür Mesajı
Parça değiştirildi. Teşekkür ederim.

Roborock s8 Pro moplu istasyonsuz süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından satın aldım. Cihazı kullanırken dün ana fırça kapağının kırıldığını fark ettim. Cihazı durdurmuş ve bekleme konumundayken bu sorunla karşılaştım, kapağa ekstra bir müdahalem olmadı.

Ürünün henüz çok yeni olmasına rağmen ana fırça kapağının kırılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazı dikkatli kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması ürün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

1 Mayıs 2026 tarihli, 11189970789 numaralı siparişime ait bu ürün için garanti kapsamında ücretsiz parça tedariği talep ediyorum. Ana fırça kapağının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve gerekirse bu durumun incelemeye alınmasını rica ediyorum.

15 Eylül 13:41 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba İsmail Bey Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

İsmail
16 Eylül 11:57

Ücretsiz Roborock s8 Pro robot süpürge ana fırça kapağı talep ediyorum

16 Eylül 12:30

Merhaba İsmail Bey Cihazınızda kullanılan sarf malzemeler (toz filtresi, ana fırça, yan fırça, mop bezi, toz torbası vb.) düzenli çalışmayı sağlamak için belirli aralıklarla değiştirilmesi gereken parçalardır. Bu parçalar kullanım ömrü boyunca yıpranır ve cihazın temizlik performansını doğrudan etkiler. Önemli Bilgilendirme: Sarf malzemeler garanti kapsamı dışında olup ücretlidir. Düzenli bakım ve orijinal yedek parça kullanımı, cihazınızın uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlar. Orijinal parçalar, cihazın motor ve sensörleri üzerinde ek yük oluşmasını engeller. Orijinal yedek parça ve sarf malzemeleri güvenle temin edebilmeniz için ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

İsmail
17 Eylül 13:43

Parça değiştirildi. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Roborock S8 Pro Su Damlatıyor

Roborock S8 ProSu Damlatıyor

Profil fotoğrafı
Merve
Roborock Saros 20 – Temizlik Performansından Memnun Değilim

Roborock Saros 20– Temizlik Performansından Memnun Değilim

Profil fotoğrafı
Fatma
Roborock S8 Pro Çekim Gücü Şikayeti

Roborock S8 ProÇekim Gücü Şikayeti

Profil fotoğrafı
Selinn
Roborock İlk Süpürgem Ve Pişmanlığım

Roborock İlkSüpürgem Ve Pişmanlığım

Profil fotoğrafı
Devrim
Roborock Ve Media Markt Pişmanlık

Roborock Ve MediaMarkt Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Mahmure
Roborock Ana Fırça Kapağı 1 Yıl Dolmadan Bozuldu!

Roborock AnaFırça Kapağı 1 Yıl Dolmadan Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Karolin

Öne ÇıkanKonular

Flexi Lite Logo
Roborock
Flexi Lite
Detaylı İncele

Roborock Kategorileri