to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Arızalı Roborock Flexi Pro İçin Ücretsiz Onarım Ve Değişim İsteği
Roborock Flexi Pro süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arıza vermeye başladı ve iki kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk servis süreci nisan ayında, ikinci servis süreci ise eylül ayında gerçekleşti. Her iki serviste de motor ve su motorunda arıza olduğu söylendi.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu arıza için benden 10.312,06 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Ücretli onarımı kabul etmediğim için cihazı her seferinde onarım yapılmadan geri gönderiyorlar. Garanti kapsamındaki bir ürün için kullanıcı hatası belirtmeden bu şekilde ücret çıkarılmasını ve çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Garanti şartlarına uygun şekilde, arızanın ücretsiz giderilmesini veya gerekli ise ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Roborock Türkiye bu recci teknoloji ile Türkiye'ye kendisini rezil ediyor garantili cihazımı motor arızasını gidermek yerine ücret istediler kabul etmeyince cihazı geri gönderdiler onu da eksik göndermişler şaka gibi bir firma fenomenlerin tanıttığı ürünler alınmaz arkadaşlar bu modeli belki de 10 fenomen tanıttı şöyle harika böyle harika hepsi yalan.
