to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal marka buzdolabımda Mart 2026’dan bu yana devam eden soğutma problemi yaşıyorum. Eskişehir Tepebaşı Vestel yetkili servisi ilk geldiğinde buzdolabının içinin tamamen boşaltılmasını söyledi, buna rağmen sorun devam etti. Tekrar servis çağırdığımızda bu kez içini boşaltıp fişini çekip beklememiz ...
Yaklaşık 3 yıl önce annem ve babama hediye olarak aldığım Regal nf 4820 A+ model buzdolabı, geldiği günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Yeterli soğutma yapmadığı için içindeki yiyecekler sürekli bozuluyor, en son yaşadığımız arızada da buzdolabına koyduğumuz peynirler iki gün içinde küflendi. Bu s...
Regal marka buzdolabım henüz 3 yıl bile dolmamış olmasına rağmen 2 gündür soğutma problemi yaşıyorum. Buzdolabım yiyecekleri gerektiği gibi soğutmadığı için günlük yaşantımda ciddi mağduriyet oluşturuyor. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak ...
Regal marka buzdolabımız yaklaşık 1 aydır arızalı olmasına rağmen bir türlü çözüme kavuşmadı. İlk başta buzdolabı soğutmuyordu, bunun üzerine yetkili servise başvurduk. Kayseri Melikgazi’deki servis toplam 4 kez eve geldi, buzdolabını da 2 kez atölyeye götürdüler. Biz cihaz tamir edilsin diye verirk...
Regal marka gardırop tipi buzdolabını yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Aldığım günden beri buzdolabı doğru düzgün soğutmuyor ve aynı sorun nedeniyle şu anda 2. Kez tamire gidecek durumda. Ürünü Kocaeli Körfez’deki Hedef AVM’den almıştım. İlk günden beri yaşamama rağmen sorun tam anlamıyla çözüleme...
Vestel marka buzdolabımın soğutma sorunu nedeniyle 14 Şubat tarihinde Vestel servisi tarafından ürünüm alındı. Servisin incelemesi sonucunda buzdolabının ana gövdesinde gaz kaçağı olduğu, yani ürünün ana gövdesinden kaynaklı ciddi bir arıza bulunduğu bildirildi. Bu arıza sonrası tarafıma Vestel yer...
"Regal genel müdürlüğünden arandım ve arızalı kusurlu ürünü ücretsiz değişimin gerçekleşeceğini bu çözüm sürecinde ellerinden geleni özveriyle yaptıklarını belirtmek istiyorum bunun için ekibinize ve Regal genel müdürlüğüne teşekkür ederim sevkiyat işlemlerini başlattılar süreç tamamlandığında tekrardan nurdan paylaşacağım her şey için tekrardan teşekkürler"
Vestel bayisinden 2021 yılında yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Vestel İnox 64012 Exgıtro Wi-Fi buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce buzdolabı soğutmamaya başladı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Sorun üzerine Vestel yetkili servisiyle görüştüm, gelip incelediler ve buzdolabının tamir edi...
Mersin Tarsus Vestel yetkili servisi B***O*** E*** mt hakkında şikayetçiyim. Regal Cool 5660 model, yaklaşık 10 yıllık buzdolabımın soğutmasında hiçbir sorun yokken sadece sensör arızasından dolayı ara ara BİP BİP BİP şeklinde öten bir ses sorunu yaşıyordum. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu sorun için...
Vestel’den aldığımız Vestfrost marka buzdolabı, daha bir aylıkken arka kısmından su akıtmaya başladı. Yaklaşık bir buçuk sene boyunca defalarca servis çağırdık; en az 20 kez servis geldi, atölyeye alındı, işlem yapıldı ama sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Sonunda ürün değişimine gidildi ve y...
12 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Regal nf 30020, 251 litre model bir buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu Adana Merkez Vestel servisi tarafından yapıldı. Yaklaşık bir haftadır buzdolabının dondurucu kısmı tam olarak soğutmuyor, daha önce taş gibi buz tutan kıymayı şu an elimle p...
30 Temmuz 2025 tarihinde aldığım Regal nf 30010 252 litre buzdolabı ilk günden beri sorun çıkarıyor. Buzdolabının alt kısmı soğutmuyor, üst kısmı yeterince dondurmuyor, içeride ciddi buzlanma oluyor, bir süre ses geliyor, sonra tekrar aynı döngü yaşanıyor. Bu şikayetle Regal servisini aradım ve gele...
01.09.2021 tarihinde Ağrı Merkez’de aldığım Regal 54020 buzdolabını 4 yıl bile tam kullanamadan ciddi bir arıza ile karşılaştım. Buzdolabı soğutma yapmamaya başladı ve Regal servis çağırdım. Servis ürünü alıp atölyeye götürdü ve gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu sorunun tamirinin mümkün olmadığını ile...
"Müşteri memnuyitini ön planda tutarak ürünümü değiştirdiğiniz için çok teşekkür ederim burda tüketici mağdur olmadı"
Regal nf 60021 model buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor. Sorunun başlaması üzerine Regal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yön...
29 Kasım 2021’de Hepsiburada.com’daki Regal Kurumsal Mağaza’dan aldığım Regal nfk48020 427 litre no-frost buzdolabım Temmuz 2025’te gaz kaçağı arızası verdi. Ürün, 4 yıl boyunca hiç yerinden kıpırdamadı, darbe almadı ve düzenli kullanıldı. Ancak garantisi biter bitmez bu sorun ortaya çıktı ve iki ay...
27.08.2025 tarihinde Regal 26 T/SN492EGIDCK-SB / 06 Regal / 21 TR f+ model buzdolabımda soğutma problemi yaşadığım için servisi aradım. Ertesi gün bir ekip geldi, fakat problemle ilgilenmediklerini söyleyip ertesi güne başka bir ekip yönlendirdiler. Yeni gelen ekip bir cihaz taktı ve iki gün sonra t...
Buzdolabı soğutmuyor diye aradık kayıt oluşturuldu. Sonra gelip. Baktılar değişecek yeni cihaz gelecek dediler.. Size geri dönüş yapacak dediler. Hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar 3 4 gündür. Sürekli arıyorum hala aynı şey yoğun falan filan 1 haftadır dolapsız duruyoruz ya. Gerçekten anlamıyorum....
Regal marka buzdolabı aldım. 2020 yılının Eylül ayında aldığım dolap, 2022 yılında soğutmamaya başladı. Servisi aradım, geldiler. Dolabın içinde arka duvarın bombe yaptığını ve soğutmadığını söyledim. Gazı bitmiş dediler, gaz basıp gittiler. Neden gazı biter diye sordum, gelen usta 'Olur, bazen' diy...
Regal buzdolabı arızası sürekli olarak yılda iki defa meydana geliyor. Regal ST47010 modelinde onarım yapılıyor, ancak arıza tekrar ediyor ve iki ay geçmeden tekrar bozuluyor. Soğutmuyor. Fişini çekip tekrar takmamıza rağmen arıza devam ediyor. Onarım değil, ürün değişimi istiyorum. Regal markasıyla...
Garantisi devam eden Regal buz dolabı (Vestel güvencesinde) için teknik servis geldi. Buzdolabında soğutma ve dondurucu kısmında buzun çözünüp tekrar buz olma sorunu vardı. Müşteri hizmetleri tarafından buzdolabının alınacağı ve yerine tamir edileceği süreçte başka buzdolabı verileceği söylendi. Sal...
Yaklaşık 1 yıl önce Regal markasına ait bir buzdolabı satın aldım. Ancak henüz garanti süresi dolmadan buzdolabı soğutma işlevini yerine getirmemeye başladı. Sorunu çözmeleri için yetkili servise başvurdum. Kısa aralıklarla 3 kez servis geldi, ancak yapılan müdahaleler sorunu çözmeye yetmedi. Sonras...
Yeni aldığımız Regal buzdolabı neredeyse 1 ay geçmeden bozuldu. E10 hatası veriyor. Kaç gündür yiyeceklerimizi depolayamıyoruz, yemeklerimizi, kahvaltılıklarımızı koyamıyoruz çünkü dolap soğutmuyor. Teknik servis de bizi oyalayıp duruyor. Bir sürü şeyimiz çürüdü, boşa gitti. Geçici bir dolap bile ta...
Regal buzdolabında 3 yıl içinde 2 kere kart değişimi yapıldı. Garantisi bittiği halde, tekrar kart değişimi ücret karşılığında gerçekleştirildi. İçindeki sebze, meyve ve diğer tüm ürünler bozuldu; sorun hâlâ düzelmedi. Buzdolabı soğutmuyor ve sürekli ses çıkarıyor. Evde buzdolabı değil, çalar saat v...
Konu: Regal Marka Buzdolabı Sipariş No: [4852277850] hakkında şikayet Hepsiburada üzerinden, satıcı kaydıyla resmi Regal firmasından almış olduğum sıfır ürün buzdolabı, teslimat tarihinde ambalajı sağlam görünmesine rağmen kullanıma uygun olmadığı şekilde arızalı çıkmıştır. Teslim aldıktan sonra ür...
