to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal marka buzdolabımda Mart 2026’dan bu yana devam eden soğutma problemi yaşıyorum. Eskişehir Tepebaşı Vestel yetkili servisi ilk geldiğinde buzdolabının içinin tamamen boşaltılmasını söyledi, buna rağmen sorun devam etti. Tekrar servis çağırdığımızda bu kez içini boşaltıp fişini çekip beklememiz ...
N11 üzerinden 23 Nisan tarihinde Regal marka STK35020 model buzdolabı satın aldım. Ürün kusurlu çıktı ve servis incelemesi sonrasında iade süreci başlatıldı. Regal servisi ürünü 30.06.2026 tarihinde adresimden teslim aldı, N11 üzerinden ise iade sürecinde hâlâ “İade kargoya verilmesi bekleniyor” ifa...
25 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Regal marka bir buzdolabı sipariş ettim. Ürün sayfasında 29 Nisan teslim göründüğü için özellikle bu ürünü tercih ettim, çünkü 1 Mayıs’ta yeni eve taşındım ve buzdolabının o tarihte evde olması gerekiyordu. 14 aylık bir bebeğim var ve Antalya’da yaşıyorum; Türkiye’n...
Annemin adına Regal marka st 47010 model bir buzdolabı aldık ve ürünün 3 yıl garantisi vardı. Garanti süresi bittikten sadece 3 gün sonra buzdolabı arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdığımızda buzdolabında gaz kaçağı olduğunu söyleyip ürünü alıp götürdüler, daha sonra da memelerin tıkandığını belirtt...
Regal marka buzdolabım henüz 3 yıl bile dolmamış olmasına rağmen 2 gündür soğutma problemi yaşıyorum. Buzdolabım yiyecekleri gerektiği gibi soğutmadığı için günlük yaşantımda ciddi mağduriyet oluşturuyor. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak ...
Regal marka buzdolabımız yaklaşık 1 aydır arızalı olmasına rağmen bir türlü çözüme kavuşmadı. İlk başta buzdolabı soğutmuyordu, bunun üzerine yetkili servise başvurduk. Kayseri Melikgazi’deki servis toplam 4 kez eve geldi, buzdolabını da 2 kez atölyeye götürdüler. Biz cihaz tamir edilsin diye verirk...
Regal markasına ait nf 48010 model buzdolabım satın alındıktan sadece 4 yıl sonra ikinci kez bozuldu. Garanti süresi bittiği için Ankara’da Regal yetkili servisini aradım ve gelen görevli üründe gaz kaçağı olduğunu, onarımının yapılamayacağını söyledi. İstersem servise gönderip tekrar bakabilecekler...
Regal marka buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve uzun zamandır buzdolabının arka tarafında kütle halinde buzlanma sorunu yaşıyorum. Oluşan bu buz kütlesi eridiğinde ise mutfağın zemini sırılsıklam oluyor ve sürekli su temizlemek zorunda kalıyorum. Sorun ilk ortaya çıktığında servisi ancak ...
Regal marka buzdolabımda 02.09.2026 tarihinde ekranda ünlem işareti çıktı. İnternetten “Regal servisi” diye arama yaparken karşıma çıkan bir servisi yetkili zannederek aradım ve gelen servise güvenerek buzdolabımı teslim ettim. Gelen teknik ekip, anakartın bozuk olduğunu söyleyip 15.840 TL masraf çı...
Trendyol'dan almış olduğum Regal marka buzdolabının garantisi dolmadan hem lastiği yırtıldı hem de paslanmalar mevcut ve bunu kullanım hatası olarak garanti kapsamına girmediğini belirterek mağdur ettiler. Bir sene içinde buzdolabının kapak lastiğine ne yapabiliriz ve paslanmayı nasıl gideririz?
Aldığım buzdolabı arızalı çıktı ve servisten değişim ve para iadesi istedim. Değişim ve para iadesi için görüşmeler sağlandı, ancak bir aydır herhangi bir gelişme olmadı; ne para iadesi ne de değişim gerçekleşti. Sadece bir defa aynı ürünü göndereceklerini ve 1 yıl ek garanti süresi vereceklerini sö...
Regal marka gardırop tipi buzdolabını yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Aldığım günden beri buzdolabı doğru düzgün soğutmuyor ve aynı sorun nedeniyle şu anda 2. Kez tamire gidecek durumda. Ürünü Kocaeli Körfez’deki Hedef AVM’den almıştım. İlk günden beri yaşamama rağmen sorun tam anlamıyla çözüleme...
Vestel marka buzdolabımın soğutma sorunu nedeniyle 14 Şubat tarihinde Vestel servisi tarafından ürünüm alındı. Servisin incelemesi sonucunda buzdolabının ana gövdesinde gaz kaçağı olduğu, yani ürünün ana gövdesinden kaynaklı ciddi bir arıza bulunduğu bildirildi. Bu arıza sonrası tarafıma Vestel yer...
Yaklaşık 6 yıl önce Vestel’den XXL, Wi‑Fi özelliği bulunan bir buzdolabı satın aldım. Bir hafta önce buzdolabım aniden soğutmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servisten onarım kaydı oluşturdum, gelen servis buzdolabında gövde kaçağı olduğunu tespit etti. Manisa Vestel ...
"Regal genel müdürlüğünden arandım ve arızalı kusurlu ürünü ücretsiz değişimin gerçekleşeceğini bu çözüm sürecinde ellerinden geleni özveriyle yaptıklarını belirtmek istiyorum bunun için ekibinize ve Regal genel müdürlüğüne teşekkür ederim sevkiyat işlemlerini başlattılar süreç tamamlandığında tekrardan nurdan paylaşacağım her şey için tekrardan teşekkürler"
İyi günler. Dikey Regal marka buzdolabımın motor su arzusu nedeniyle teknik servise başvurdum. Afyon‑İhsaniye’deki buzdolabım teknik servis Alp Elektronik tarafından götürüldü. Çeşitli işlemler sonucunda 15 gün sonra dolabım elime ulaştı ve darbeler ile derin çizikler mevcuttu. Kendilerine sormama r...
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Vestel 640 litre no-frost buzdolabım arıza yaptıktan sonra Vestel servisini çağırdım. İlk geldiklerinde bir kart değişimi yaptılar ancak bu işlemden sonra buzdolabı yine çalışmadı. Birkaç gün sonra tekrar geldiklerinde bu kez gaz kaçağı olduğunu, buzdolabının artık yapıla...
02.02.2026 tarihinde Regal marka buzdolabım arızalandı ve Bolu Merkez’deki yetkili servisi aradım. Servis buzdolabını evimden alarak ertesi gün bir gün süreyle test ettiklerini belirtti. Üçüncü gün bana, sorunun fabrika kaynaklı olduğunu ve Vestel fabrikaya durumu ilettiklerini söylediler. Fabrika, ...
Vestel'in ürettiği ve teknik servis sağladığı sıfır Regal marka buzdolabı aldık pişmanlık üstüne pişmanlık yaşıyoruz. Ayıplı mal satıp arızasını tespit edene kadar 1 hafta geçmiş sanıyoruz ki tespit edip hemen yenisi ile değişim yapacaklar. Tespiti yaptıktan sonra da kendi aralarında değerlendirme y...
2018 yılında satın aldığımız Vestel marka buzdolabının kapağından bir süre önce sürekli olarak kapak açıkmış gibi alarm sesi gelmeye başladı. 15 Ekim’de Vestel yetkili servisini aradım; gelenler kapağın koptuğunu, ürünün garantisinin bittiğini söyleyerek 7.500 TL bedelle yeni kapak taktılar. Ancak y...
Regal marka no frost buzdolabımın garantisi devam etmesine rağmen motoru şimdiye kadar 4 kez yandı. En son arıza yaklaşık 3 ay önce yaşandı. Her seferinde yetkili servis gelip müdahale etti ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi ve aynı problem tekrar etti. Bu süreçte buzdolabı çalışmadığı için içind...
Yaklaşık bir ay önce Regal marka buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Yapılan inceleme sonucunda kompresör arızası olduğu ...
Regal marka bir buzdolabı satın aldık ve ürün daha yeni olmasına rağmen ciddi bir arıza yaşadık. Buzdolabının ekran kartı yandı. Yetkili servise başvurduk, yaklaşık 10 gün sonra gelip onarım yaptılar ancak aynı gün, üzerinden yarım saat bile geçmeden buzdolabı tekrar aynı arızayı verdi. Servis bu ...
Vestel bayisinden 2021 yılında yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Vestel İnox 64012 Exgıtro Wi-Fi buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce buzdolabı soğutmamaya başladı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Sorun üzerine Vestel yetkili servisiyle görüştüm, gelip incelediler ve buzdolabının tamir edi...
