QNB Türkiye sorun yapamıyorum

20.04 tarihinde QNB’de müşteri oldum ve özellikle yeni müşterilere sunulan avantajlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Mobil uygulama, internet şubesi ve şube dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca denememe rağmen sistem hiçbir şekilde kredi tanımlamadı ve başvurul...

Yaklaşık 7 yıldır maaş müşterisi olduğum QNB Finansbank’ta, 23.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden “Maaşını Taşıyanlara Özel Nakit Ödül / maaşını getirene promosyon” kampanyasına katıldım ve kampanya koşulları çerçevesinde 100.000 TL tutarında transfer işlemi gerçekleştirdim. 21.04.2026 t...

QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma ve kredi kartıma tanımlı mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri erişimime bloke uygulanıyor. Mobil bankacılığa giriş yapamıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem görüşmeyi hemen sonlandırıp sadece şubeye gitmem gerektiğini belirtiyor. Geçen ayın 18’inden ...

QNB kredi kartımla yaptığım harcamalardan kazandığım en son 500 TL para puanı, farklı e-ticaret sitelerinde denememe rağmen hiçbir yerde kullanamadım. 2025 yılında da aynı şekilde, toplam 2.000–3.000 TL’ye varan para puanlarımı kullanamadığım için puanlarımın silindiğini gördüm. Kartımın son 4 hane...

QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartıma 10.11.2025 tarihinde limit kısıtı getirildi ve 14.04.2026 tarihine gelmemize rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, sadece beklemem söylendi. Şubeye defalarca gittim, müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

QNB Finansbank nezdinde bulunan kredi kartı, tüketici kredisi ve ek hesap borçlarımda 2025 yılından bu yana gecikmeler bulunmaktadır. Toplam borç tutarım yaklaşık 300 bin TL’dir. Babamın ciddi rahatsızlıkları nedeniyle uzun süredir ek masraflarım oluştu ve bu durum gelirimi olumsuz etkileyerek düzen...

QNB Finansbank kredi kartımda biriken puanlarımı kullanmak isterken, puan kullanımı yapılmasına rağmen sistemde işlemler nakit çekim olarak görünüyor ve puanlarım siliniyor. 3 Nisan ve 19 Nisan tarihlerinde alışveriş merkezinde QNB pos cihazı üzerinden iki ayrı işlemde puan kullanımı talep ettim, po...

QNB üzerinden tarafımıza tanımlanan ücretsiz 1.000 adet kontörü, bayt muhasebe yazılımında kullanmak istediğimizde kontörleri sadece kendilerinden ücretli olarak hizmet alınırsa kullanabileceğimiz söylendi. Bu nedenle QNB’nin tanımladığı hediye kontörler fiilen çöp olmuş durumda. Oysa diğer muhaseb...

QNB kredi kartım ile biriktirdiğim ParaPuan'ları e-ticaret sitelerinde kullanmak istiyorum ancak parapuanlarım sürekli olarak görünmüyor ve bu yüzden harcama yapamıyorum. Bugün de tekrar denediğimde, ilgili e-ticaret sitesinde ödeme aşamasında ParaPuan bakiyem hiç görünmedi. Sorun mesai saatleri dı...

QNB’nin sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 2 hafta önce mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak başvuru ekranında sürekli “Şu anda başvurunuzu alamıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri ...

QNB Finansbank kartımı kullanarak uzun süredir İstanbulkart’ıma yükleme yapıyor ve şehir içi ulaşıma bu şekilde biniş sağlıyorum. Yaklaşık bir aydır, son 4–5 işlemdir otobüs ve metrobüslerdeki İstanbulkart dolum cihazları üzerinden yaptığım yüklemeler “yükleme tamamlandı” şeklinde görünmesine rağmen...

QNB üzerinden yeni müşteriye özel 250.000 TL tutarında, 2,54 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 24 Nisan’dan bu yana defalarca kez başvuru ve görüşme yaptım. KKB notum çok iyi olmasına ve Findeks puanım 1612 olmasına rağmen, hak etmediğim şekilde reddedilmiş bir kredi başvur...

16 Nisan 2026 sabah 08.30’dan beri QNB Finansbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişmek istediğimde “işlem yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve bu nedenle para çekme, EFT/havale gibi hiçbir bankacılık işlemini kullanamıyorum. Bu işlem yetkisi kısıtlamasıyla ilgili...

QNB Finansbank nezdindeki hesabım yaklaşık 4 gündür “güvenlik gerekçesiyle” kısıtlanmış durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Hesabım kısıtlandığı için ödemelerimi yapamıyor, kredi kartı işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Konu ile ilgili tarafıma...

QNB Finansbank’ın Pendik metro içindeki ATM’sinde aylardır aynı sorunu yaşıyorum. ATM’ye ilk yaklaştığımda ana ekran normal şekilde görünüyor, kartı takıp işleme başlamak istediğimde ise ekran bir anda tamamen bembeyaz oluyor ve hiçbir yazı çıkmıyor. Bu yüzden para yatırma işlemi yapamıyoruz, işlem ...

QNB mobil uygulaması üzerinden, sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için müşteri oldum. Ancak kredi başvurusu sırasında işlemime bir türlü devam edemiyorum, sistem açıkta görünen başka bir kredim olduğu için yeni kredi vermiyor. Bahsi geçen açıkta görünen kredi toplam 3 taksitli...

QNB Finansbank’a ait 51 93 ile başlayıp 4852 ile biten QNB Extra kredi kartımdan 19 Mart tarihinde 1.115 TL 50 kuruş yıllık kart aidatı ücreti tahsil edilmiştir. Diğer bankaların kredi kartlarını da kullanıyorum ve onlarda da yıllık kart aidatı ücreti tanımlanıyor; ancak müşteri hizmetlerini aradığı...