QNB Türkiye sorun

08.01.2026 tarihinde saat 20:10 sularında QNB Yıldız Evler Şube 1 önündeki FB 151 numaralı ATM’den QR kod ile Tombank hesabıma 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak banka/Tombank tarafına kayıt açıldı ve işlemin ilgili bir...

09.01.2025 tarihinde saat 21:09 civarında İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi’nde bulunan Aypa Market şubesinden 185 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi QNB Finansbank kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Kartımda yaklaşık 3.000 TL civarında puan bulunduğunu bildiğim için, ka...

QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden maaş hesabımdan para transferi yapmak istediğimde sürekli “eksik doküman var” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Maaşımı, çalıştığım firma üzerinden QNB Finansbank’a yatan bir çalışan olarak kullanıyorum. Bulunduğum şe...

QNB’nin Aralık ayında duyurduğu, banka kartı çıkaranlara 200 TL değerinde ParaPuan verileceğine ilişkin kampanyadan faydalanmak için sadece bu kampanya nedeniyle banka kartı başvurusu yaptım. Hâlihazırda zaten QNB’de hesabım bulunuyordu ve normalde kart istemiyordum. Kartımı 24 Aralık tarihinde tes...

QNB’nin mobil bankacılık hizmetiyle ilgili yaklaşık 5–6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir mobil bankacılığıma erişemiyor, hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Buna rağmen ATM’lerden para yatırma gibi işlemleri gerçekleştirebiliyor ve hesap kartımla normal şekilde işlem yapabiliyorum. ...

QNB Finansbank kredi kartımdan Ocak ayı harcamalarımın yer aldığı ekstreme 986,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın kesilmesini kabul etmiyorum. İlgili kredi kartımın numarası 5458 **** **** 8170 olup, bu kartt...

QNB Finansbank ile sorun yaşadım. Emekli promosyonundan istifade etmek bana cazip gelen bu bankaya emekli maaşımı taşıdım. Belli şartları yerine getirirsem toplam 31.000 TL olan promosyonun 28.000 TL. Sinin ilk maaşımın yatırılmasından 2-3 gün sonra hesabıma yatırılacağı söylendi. Banka görevlisi ik...

22 Aralık tarihinde yurt dışından gönderilen €3.500+ tutarındaki ödemem, 26 Aralık itibarıyla QNB Finansbank’a ulaşmış olmasına rağmen tarafıma ait herhangi bir döviz hesabına aktarılmamış, bankanızın havuzunda bekletilmiştir. Bu ödeme yaklaşık 14 gün boyunca hesabıma yansıtılmamış ve sonrasında kar...

QNB Finansbank’a olan borcum nedeniyle avukat H**** Ö***’ın bulunduğu Ö*** Hukuk Bürosu ile Temmuz 2025’te yapılandırma için görüştüm. Kendileriyle ayda 10.000 TL ödemeli, toplam 9 taksit üzerinden anlaştık ve ödemelerimi buna göre yapmaya başladım. “Banka alacakları 2025/41920 e taksit ödemesi” aç...

QNB Finansbank Beykop şubesine bugün para çekme işlemi için gittim ve yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım. Beklerken şunu defalarca gözlemledim: Çalışanlar 5 dakika bile doğru düzgün çalışmadan, şubede müşteri varken dahi yaklaşık 15 dakikalık molalar veriyorlar. Bu durum hem işleyişi yavaşlatıy...

Gemide çalışan ve karada şubeye gitme imkanı kesinlikle olmayan biriyim, tüm bankacılık işlemlerimi QNB Finansbank mobil şube üzerinden yapmak zorundayım. Uzun süredir maaş hesabı olarak kullandığım QNB Finansbank hesabımı iPhone 15 üzerinden mobil uygulama ile yönetiyorum. Yaklaşık 1 aydır mobil şu...

QNB Finansbank mobil uygulamasında kredi notumla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Findeks üzerinden baktığımda kredi notum orta risk grubunda görünmesine rağmen, QNB Finansbank mobil uygulamasında kredi notum çok daha düşük gözüküyor ve bir yıldan fazla süredir hiçbir güncelleme o...

QNB kredi kartı borcumu, ailece yaşadığımız ciddi sağlık sorunları nedeniyle zamanında ödeyemedim. Annemin açık kalp ameliyatı ve hastane süreci nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok zor bir dönemden geçerken, borcumu ödeyebilmek için QNB tarafına yapılandırma talebinde bulundum. Buna rağmen kar...

QNB Finansbank’a ait Visa kredi kartımın 2025 Aralık dönemi ekstresinde tarafıma yaklaşık 4.000 TL civarında fazla borç yansıtıldığını fark ettim. Kendi harcamalarımı ve ödemelerimi kontrol ettiğimde, ekstrede görülen tutarın gerçek borcumdan bariz şekilde yüksek olduğunu görüyorum. Bu durumla ilgi...

QNB’den yeni gönderilen bankamatik kartım için şifre almak istiyorum ancak sistem kartı tanımıyor. Kartım dün elime geçti, bugün şifre oluşturmak için kart numarasını girdiğimde “böyle bir kart yokmuş” gibi bilgiler çıkmıyor. Mobil bankacılıkta ise tamamen farklı bir kart görünüyor. Müşteri hizmetl...

06.01.2026 tarihinde Soğanlık Çarşı’da bulunan QNB Finansbank ATM’sinden kendi banka kartıma para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Toplam 30.000 TL yatırmak isterken ATM 29.500 TL’yi yuttu ve tutar hesabıma yansımadı. Olay sonrası hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkililerle görüşm...

QNB Finansbank’tan yeni aldığım kredi kartıma tanımlanan 750 TL tutarındaki para puanı hiçbir yerde kullanamıyorum. Kart elime geçtiğinden beri, ayın 3’ünden bu yana farklı marketlerde ve benzin istasyonlarında defalarca denememe rağmen para puanları hiçbir iş yerinde geçmiyor. Kampanya kapsamında ...

Yıllardır çalıştığım QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağmen her yıl olduğu gibi yine yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını görmekten son derece rahatsızım. 21.03.2025 tarihinde kredi kartıma 680,50 TL tutarında yıllık ...

QNB Finansbank kredi kartımdan, bugün saat 17:15 civarında MOKAUNITED/KEMAL dem isimli firmadan, bilgim ve onayım dışında tek seferde 94.925,60 TL tutarında harcama çekilmiştir. İşleme dair hiçbir şekilde onay vermedim; bu firmayı da tanımıyorum. Kartım, bu işlemden önce internet ve benzeri işlemler...

QNB nezdinde bulunan maaş hesabımda dünden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil uygulama, internet şube ve ATM dahil tüm kanallardan işlem denediğimde sürekli “eksik doküman” hatası alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece şubeyi aramam gerektiği sö...

QNB’nin çıkardığı Gspara kredi kartını kullanıyorum ve yılbaşı kampanyası kapsamında her 2000 TL harcamaya 200 TL ParaPuan verileceği belirtilmişti. Kampanya dahilinde 1 kez yararlandım ve 200 TL ParaPuan yüklendi, ancak bu para puanı hiçbir şekilde harcamalarımda kullanamıyorum. Özellikle BİM, A10...

QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredim için son bir hafta içinde iki kez yapılandırma talebinde bulundum. Her iki talebimde de sistem üzerinden “yapılandırmaya uygun krediniz bulunmuyor” uyarısı aldım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de sadece kredimin yapılandırmaya uygun olmadığı söyl...

Gspara ya başvurdum başvurum onaylanmadı nedeni ve tekrar başvuru için müşteri hizmetleri ile bağlantı kuramıyorum ne QNB ne de gspara müşteri temsilcisi hattına bağlandığımda sorunumu çözecek bir yanıt alamadım hatta müşteri temsilcisine bağlanmadım. Lütfen yardımcı olun.

QNB Finansbank’ta bulunan hesaplarım ve buna bağlı mobil/internet bankacılığı ile telefon bankacılığıma 2 Ocak itibarıyla “Güvenliğiniz açısından hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde SMS gelerek kısıtla...