Açıkta Görünen Kredi Nedeniyle Sıfır Faizli İhtiyaç Kredisi Kampanyasından Yararlanamıyorum

QNB mobil uygulaması üzerinden, sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için müşteri oldum. Ancak kredi başvurusu sırasında işlemime bir türlü devam edemiyorum, sistem açıkta görünen başka bir kredim olduğu için yeni kredi vermiyor.

Bahsi geçen açıkta görünen kredi toplam 3 taksitlik bir kredidir; en yüksek taksiti 24.000 TL idi, bugün bu ilk taksiti ödedim, geriye de yaklaşık 18.000 TL tutarında 2 taksit kaldı. Ayrıca şu an açıkta görünen krediyi de fiilen ben ödemiyorum, bir yakınım ödüyor. Aylık zaten 40.000 TL civarında düzenli maaş gelirim bulunuyor, bu açıkta olan krediyi ben ödemiş olsam bile yine QNB’den kredi çeksem zorlanmayacağım, çünkü maddi durumum buna el veriyor.

Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyası bu ayın sonunda bitiyor, bu nedenle birkaç gün içinde bu krediyi kullanmam gerekiyor. Gelirim ve mevcut ödeme durumum ortadayken, sadece sistemsel bir engel yüzünden kampanyadan faydalanamamamı adil bulmuyorum.

QNB’nin, mobilde yaşadığım bu kredi kullanım engelini inceleyip, mümkünse kampanya bitmeden sıfır faizli ihtiyaç kredisi kullanabilmem için yardımcı olmasını ve tarafıma telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum. Sorunum çözüldüğü takdirde QNB’den kredi kartı da çıkarmayı düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.