to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Kredi Başvurusu Hatası Ve Kampanya Kullanılamaması
QNB’nin sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 2 hafta önce mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak başvuru ekranında sürekli “Şu anda başvurunuzu alamıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda 2–3 gün bekleyip tekrar denemem söylendi. Buna rağmen bekleyip defalarca denedim, ancak aynı hata devam ediyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Hem faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak hem de uygun oranlı faiz seçeneklerini görüntüleyip buna göre karar verebilmek istiyorum. Uzun süredir devam eden bu teknik sorunun incelenerek, tarafıma bilgi verilmesini ve mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde kredi başvurusu yapabilmem için gerekli düzeltmenin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hâlâ cevap bekliyorum. Bakalım ne zaman dönüş sağlanacak. Büyük ihtimalle kredi kampanyası bitince
