Pendik Metro’daki ATM Bembeyaz Ekran Sorunu İle Kullanılamaz

QNB Finansbank’ın Pendik metro içindeki ATM’sinde aylardır aynı sorunu yaşıyorum. ATM’ye ilk yaklaştığımda ana ekran normal şekilde görünüyor, kartı takıp işleme başlamak istediğimde ise ekran bir anda tamamen bembeyaz oluyor ve hiçbir yazı çıkmıyor. Bu yüzden para yatırma işlemi yapamıyoruz, işlem adımlarını göremediğimiz için paramız elimizde kalıyor.

Uzun süredir her gidişimde aynı durumla karşılaşıyorum ve henüz herhangi bir kanaldan bankaya bildirimde bulunmadım. Pendik metro gibi yoğun kullanılan bir noktada ATM’nin bu şekilde uzun süredir kullanılamaz durumda olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Durumu göstermek için ATM ekranının fotoğrafını da çektim, şikayetime ekleyeceğim.

QNB Finansbank’tan, Pendik metro içindeki bu ATM’nin en kısa sürede tamir edilmesini veya gerekiyorsa değiştirilmesini ve ayrıca bu bölgeye ya da civarına ek, çalışır durumda bir ATM konulmasını talep ediyorum.