Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Kredi Kartı Para Puanlarım Kullanılamıyor Ve Silindi

profile
21 Nisan 13:09
104

QNB kredi kartımla yaptığım harcamalardan kazandığım en son 500 TL para puanı, farklı e-ticaret sitelerinde denememe rağmen hiçbir yerde kullanamadım. 2025 yılında da aynı şekilde, toplam 2.000–3.000 TL’ye varan para puanlarımı kullanamadığım için puanlarımın silindiğini gördüm.

Kartımın son 4 hanesi 4668’dir. Bu sorun nedeniyle QNB müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sadece sistemden kontrol ettiklerini, yardımcı olamayacaklarını söyleyip net bir çözüm sunmadılar.

Kazandığım para puanlarımın geçmiş dönem de dahil olmak üzere yeniden kartıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve bu puanların gerçekten nerelerde, hangi üye iş yerlerinde veya internet sitelerinde geçerli olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

21 Nisan 13:13 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı ParaPuanı Kullanılamama Sorunu

profile
25 Ocak 13:57
610
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri