Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Miles&Smiles Kartımda Uzun Süreli Limit Kısıtlaması Ve Bilgi Eksikliği

QNB Finansbank Miles&Smiles Kartımda Uzun Süreli Limit Kısıtlaması Ve Bilgi Eksikliği
QNB Finansbank Miles&Smiles Kartımda Uzun Süreli Limit Kısıtlaması Ve Bilgi Eksikliği
profile
21 Nisan 10:56
191

QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartıma 10.11.2025 tarihinde limit kısıtı getirildi ve 14.04.2026 tarihine gelmemize rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, sadece beklemem söylendi.

Şubeye defalarca gittim, müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca “bekleyin” şeklinde yanıt aldım. 10.11.2025 tarihinden bu yana bu sorunun çözülmesini sabırla bekliyorum ancak artık daha ne kadar bekleyeceğimi de bilmiyorum. Aylardır kartımı kullanamıyorum, bankadan bana bir fayda sağlamayan bir kart ve ilişki nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Herhangi bir bankada ya da başka bir kurumda borcum bulunmamaktadır, kredi puanım da aylardır düzenli olarak artmaktadır. Buna rağmen limit kısıtımın kaldırılmaması ve somut bir açıklama yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Eğer kartım açılmayacaksa ve bu sorun çözülemeyecekse, bu mağduriyeti yaşamak zorunda değilim. QNB Finansbank’taki Miles&Smiles kartımın, hesabımın ve banka ile olan tüm her şeyimin ve ilişkimin kapatılmasını, bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını rica ediyorum. Sorun çözülürse elbette şikayetimi kaldıracağım, ancak artık daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum. Konunun acilen ve ciddiyetle ele alınarak gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

qnb-finansbank-miles-smiles-kartimda-uzun-sureli-limit-kisitlamasi-ve-bilgi-eksikligi-3.jpg
qnb-finansbank-miles-smiles-kartimda-uzun-sureli-limit-kisitlamasi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
21 Nisan 11:02 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Mustafa
Mustafa
27 Nisan 12:46

Kartım kapatılmış teşekkürler şimdi de bankanızda olan hesabımın vadesiz hesaplarımın kapatılmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Limit Kısıtlaması Nedeniyle Kartım Kullanılamıyor

profile
16 Nisan 18:39
136
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Tam Ödeme Yaptıktan Sonra Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Kaldırılmadı

profile
19 Mart 05:12
739
tam-odeme-yaptiktan-sonra-kredi-karti-limit-kisitlamasi-kaldirilmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri