QNB Finansbank Miles&Smiles Kart Limitinin Açılmaması Açıklama Talebi


QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartıma 10.11.2025 tarihinde limit kısıtı getirildi ve 14.04.2026 tarihine gelmemize rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, sadece beklemem söylendi.
Şubeye defalarca gittim, müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca “bekleyin” şeklinde yanıt aldım. 10.11.2025 tarihinden bu yana bu sorunun çözülmesini sabırla bekliyorum ancak artık daha ne kadar bekleyeceğimi de bilmiyorum. Aylardır kartımı kullanamıyorum, bankadan bana bir fayda sağlamayan bir kart ve ilişki nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Herhangi bir bankada ya da başka bir kurumda borcum bulunmamaktadır, kredi puanım da aylardır düzenli olarak artmaktadır. Buna rağmen limit kısıtımın kaldırılmaması ve somut bir açıklama yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Eğer kartım açılmayacaksa ve bu sorun çözülemeyecekse, bu mağduriyeti yaşamak zorunda değilim. QNB Finansbank’taki Miles&Smiles kartımın, hesabımın ve banka ile olan tüm her şeyimin ve ilişkimin kapatılmasını, bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını rica ediyorum. Sorun çözülürse elbette şikayetimi kaldıracağım, ancak artık daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum. Konunun acilen ve ciddiyetle ele alınarak gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımda, hiç kullanım yapmamama rağmen 2025 Ocak ayından bu yana “limit kısıtı” görünmektedir. Bu durumu ilk fark ettiğimden beri kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte çağrı merkeziyle üç kez görüştüm. Görüşmelerde belli zamanlarda kontrol yapılacağı ...
QNB Finansbank kredi kartımda 10.04.2026 tarihinden beri limit kısıtlaması bulunuyor. Kredi kartımın tüm borcunu ödemiş olmama rağmen kart limitim mobil uygulamada sıfır Türk lirası olarak görünüyor ve kartımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden müşteri temsilcisiyle g...

QNB Finansbank kredi kartıma borcum olduğu için daha önce limit kısıtlaması uygulanmıştı. Bankanın mobil uygulaması üzerinden yaptığım görüşmede, borcumu tamamen ödemem halinde, kartımda borç olmaması durumunda limit kısıtlamasının ertesi gün kaldırılacağı açıkça ifade edildi. Sonu 2723 ile biten k...

QNB Finansbank Extra kredi kartımı daha önce yapılandırmış ve tüm borcumu 07.11.2025 tarihinde tamamen kapatmış olmama rağmen, aynı tarihten bu yana kartımda uygulanan limit kısıtlaması hâlâ devam etmektedir. Kart limitim 26.000 TL olarak görünmesine rağmen kullanılabilir limitim 0 TL görünmekte ve ...












Yorumlar