Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Müşteri Avantajlı Kredi Kampanyasına Reddedilme Ve Kredi Notu Düşüşü

Yeni Müşteri Avantajlı Kredi Kampanyasına Reddedilme Ve Kredi Notu Düşüşü
profile
22 Nisan 10:32
106

20.04 tarihinde QNB’de müşteri oldum ve özellikle yeni müşterilere sunulan avantajlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Mobil uygulama, internet şubesi ve şube dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca denememe rağmen sistem hiçbir şekilde kredi tanımlamadı ve başvurularım olumsuz sonuçlandı.

Her denememde “ihtiyaç kredisi başvurunuzu maalesef olumlu değerlendiremiyoruz. Banka politikalarımız gereğince kredi sürecinizi olumlu değerlendiremiyoruz. Kredi başvurunuzun onaylanma ihtimalini arttırmak için ödemelerinizi düzenli yapıp borçluluğunuzu azaltabilirsiniz.” şeklinde genel bir ret mesajı aldım. Oysa başka hiçbir bankaya borcum bulunmamakta ve mevcut ödemelerimi de her zaman düzenli olarak yapmaktayım. Bu süreçte yapılan her olumsuz değerlendirmenin kredi notuma da olumsuz yansıdığını, yani puanımı düşürdüğünü fark ettim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde onlar da neden böyle olduğunu anlayamadıklarını, kendilerinin de durum karşısında şaşırdığını ifade ettiler. Buna rağmen sorun hala devam ediyor ve yeni müşteri avantajlı kredi kampanyasından faydalanamıyorum.

Yeni müşteri olarak tanıtılan bu kampanyadan yararlanmak ve başvurumun kampanya kapsamında yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte sebepsiz yere oluştuğunu düşündüğüm kredi notu düşüşümün incelenmesini ve mümkünse bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

22 Nisan 10:54 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ece
Ece
23 Nisan 15:55

Hiçbir dönüş yapılmadı avantajlı kredi vaatleri tamamen yanıltma hiçbir şekilde kullandırılmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Başvurularım Olumlu Finansal Durumuma Rağmen Reddedildi, Verilen Sözler Tutulmadı

profile
18 Aralık 2025 16:10
846
kredi-basvurularim-olumlu-finansal-durumuma-ragmen-reddedildi-verilen-sozler-tutulmadi-1.jpg

Yeni Müşteriye Vaat Edilen Faizsiz Kredi Neden Reddedildi?

profile
31 Aralık 2025 15:29
747

Sistemde Olumsuz Görünen Kredi Başvurusu Nedeniyle İhtiyaç Kredisi Engellendi

profile
07 Nisan 16:51
277
sistemde-olumsuz-gorunen-kredi-basvurusu-nedeniyle-ihtiyac-kredisi-engellendi-1.jpg
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB'nin 0% Faizli İhtiyaç Kredisi Reddi Ve Şeffaf Açıklama Talebi

profile
04 Ocak 21:48
566
qnbnin-0-faizli-ihtiyac-kredisi-reddi-ve-seffaf-aciklama-talebi-2.jpg
qnbnin-0-faizli-ihtiyac-kredisi-reddi-ve-seffaf-aciklama-talebi-1.jpg

QNB Mobil Uygulama Üzerinden 0 Faizli Kredi Başvurumun Haksız Reddi

profile
08 Ocak 13:23
731
qnb-mobil-uygulama-uzerinden-0-faizli-kredi-basvurumun-haksiz-reddi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri