Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hesap Ve Mobil Bankacılık Erişimim Açıklama Olmadan Aniden Kısıtlandı
Eray
06 Mart 05:31
944"Teşekkür ederim"
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Müjgan sonuçtan hiç memnun değil
Mobil Bankacılıkta İşlem Yetkisi Kısıtlaması Ve İletişimsiz Mağduriyet
Müjgan
16 Nisan 16:00
11716 Nisan 2026 sabah 08.30’dan beri QNB Finansbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişmek istediğimde “işlem yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve bu nedenle para çekme, EFT/havale gibi hiçbir bankacılık işlemini kullanamıyorum.
Bu işlem yetkisi kısıtlamasıyla ilgili olarak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama almadım. Sorunu öğrenmek ve çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çağrılarım ya açılmıyor ya da “yetkiniz yoktur” denilerek hatta bağlanmadan sonlandırılıyor. Cebeci/Ankara şubesindeki müşteri temsilcime de ulaşamıyorum, telefonlarım yanıtsız kalıyor ve geri dönüş yapılmıyor.
Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabıma işlem yetkisi kısıtlaması konulması ve hiçbir kanaldan muhatap bulamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. İşlem yetkisi kısıtlamasının nedeninin tarafıma açıkça bildirilmesini, hesabıma erişimimin ve mobil bankacılık üzerinden tüm işlemlerimin acilen tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili ivedi olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum. Ve bundan dolayı da bankayla olan bağımı koparacağım, başka bankaya geçiş yapacağım.
16 Nisan 16:08 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
QNB Finansbank Hesap Ve Mobil Bankacılık Erişimi Açıklamasız Kapatıldı
Ömer
02 Nisan 14:33
326QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabım ve mobil bankacılık erişimim yaklaşık 3 aydır hiçbir bilgi verilmeden aniden kısıtlandı. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “mobil kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyor ve bu nedenle hesabım üzerinde hiçbir işlem yapamıyorum. Kısıtlama ile ilgil...
Mobil Bankacılık Girişi Kısıtlandı, Acil Çözüm Talebi
Gökay
25 Mart 23:49
436Mobil Bankacılık Erişimime Açıklama Olmadan Konulan Blokaj Ve Acil Mağduriyet
Utku
23 Şubat 10:43
47423 Şubat sabahı saat 08.00 civarında QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda sürekli “Şu anda işleminize devam edemiyoruz” uyarısı ile karşılaştım ve yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İşlemleri İstanbul’dan gerçekleştirmeye çalışıyorum....
QNB Hesaplarım Bir Haftadır Erişilemez Ve Açıklama Yok
Muhammet
27 Mart 21:03
308QNB nezdindeki tüm hesaplarım ve kanallarım üzerinde yaklaşık bir haftayı aşkın süredir hiçbir işlem yapamıyorum. Hem mobil bankacılık hem internet bankacılığı hem de hesap/kart işlemlerim için “işlem yetkiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum ve hesaplarıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
77
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
55
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
170
-
![ikon]()
Borsa
6
-
![ikon]()
Çek
40
-
![ikon]()
Dolar
131
-
![ikon]()
Dolar Kuru
15
-
![ikon]()
Döviz
66
-
![ikon]()
E-Fatura
37
-
![ikon]()
EFT
434
-
![ikon]()
Ekspertiz
4
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
61
-
![ikon]()
Faiz Oranı
169
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.176
-
![ikon]()
FAST
150
-
![ikon]()
Fatura
234
-
![ikon]()
Fon
48
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
33
-
![ikon]()
Günlük Faiz
51
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
305
-
![ikon]()
Hazır Kredi
45
-
![ikon]()
Hesap
3.284
-
![ikon]()
HGS
59
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
733
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
15
-
![ikon]()
Kobi
100
-
![ikon]()
Konut Kredisi
59
-
![ikon]()
Kredi
7.792
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
32
-
![ikon]()
Kurye
316
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
510
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
52
-
![ikon]()
Nakit Avans
974
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
139
-
![ikon]()
Para Çekme
824
-
![ikon]()
Para Puan
1.121
-
![ikon]()
Para Yatırma
656
-
![ikon]()
Pos
243
-
![ikon]()
Promosyon
432
-
![ikon]()
QNB First
89
-
![ikon]()
QNB Go
193
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.743
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
146
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
537
-
![ikon]()
QNB Xtra
281
-
![ikon]()
Sanal Kart
121
-
![ikon]()
Sigorta
734
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
281
-
![ikon]()
Swift
61
-
![ikon]()
Şifre
740
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
426
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
82
Yorumlar