to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddedildiği İçin Şikayet
QNB Finansbank’a ait 51 93 ile başlayıp 4852 ile biten QNB Extra kredi kartımdan 19 Mart tarihinde 1.115 TL 50 kuruş yıllık kart aidatı ücreti tahsil edilmiştir. Diğer bankaların kredi kartlarını da kullanıyorum ve onlarda da yıllık kart aidatı ücreti tanımlanıyor; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretler iptal ediliyor.
Bu nedenle QNB’nin kart aidatı iadesini yapmayı reddetmesini hem hakkaniyete aykırı buluyorum hem de Tüketici Hakları açısından sorunlu görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iptal edilmeyeceği tarafıma açıkça iletildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
19 Mart’ta kesilen 1.115 TL 50 kuruş tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
