QNB Türkiye müşteri temsilcisi

QNB Finansbank’tan aldığım QNB Troy Discovery kredi kartı, başvuru sürecinde müşteri temsilcisi tarafından açıkça “aidat...sız kart” olarak anlatılarak tarafıma sunuldu. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Dün kartımı kapatmak için bankayı ben aradım. Önce, daha önce verilen hediye para tu...

QNB Finansbank’a ait QNB CardFinans kredi kartımla 17.03.2026 tarihinde tapu harcı ödemesi olarak 160.000 TL tutarında i...şlem yaptım. İşlem öncesinde müşteri temsilcisiyle özellikle görüşüp bu tutarın sonradan taksitlendirilebileceğini teyit ettiğim için bu kartı kullandım; aksi halde başka bir kart ...

QNB Finansbank’taki ek hesabımda yaklaşık 30.000 TL borcum bulunuyor ve bunu 24 ay taksit olacak şekilde yapılandırmak i...stiyorum. Yaklaşık 2 aydır defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde talebimi iletmeme rağmen borcumu yapılandırmak istemiyorlar. Yapılandırma kanunu çıkmış olma...

QNB Finansbank’ın okuluma gelip tanıttığı kredi kartını, görevlilerin “ömür boyu ücretsiz” ifadelerine güvenerek aldım. ...Okul ortamında yoğunluk nedeniyle getirdikleri evrakların tamamını detaylı inceleme fırsatım olmadı, özellikle “Yıllık aidatı yok değil mi? ” diye sorduğumda da bana kartın ücretsi...

QNB Finansbank kredi kartı yapılandırma borcumu 16.03.2026 tarihinde canlı destek yardımıyla erkenden ödeyip tamamen kap...attım. Borcumu kapatmaktaki amacım, kartımı tekrar kullanıma açtırıp limitime ulaşabilmekti. Ancak tüm borcu ödememe rağmen kartımın kullanım limiti hâlâ sıfır olarak görünüyor. B...

QNB’nin İzmir Urla bölgesinde çalışan bir saha kredi satış temsilcisi 13 Mart 2026 Cuma günü bana kredi kartı satarken, ...bu kart üzerinden 0 faizli taksitli nakit avans kullanabileceğimi söyleyerek beni ikna etti. Ayrıca bu kampanyadan yararlanabilmem için 100 TL’lik bir harcama yapmam gerektiğini be...

QNB Finansbank bireysel kredi kartım ve sanal kartlarım ile 17.03.2026 tarihinden itibaren Trendyol üzerinden hiçbir şek...ilde online alışveriş yapamıyorum. İşlem sırasında telefonumda zararlı yazılım olduğu yönünde uyarı veriliyor ve bu nedenle ödemelerim reddediliyor. Banka ile yaptığım görüşmelerd...

QNB Finansbank’ın internet ve mobil bankacılık altyapısı nedeniyle üç gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda kulland...ığım akıllı telefon olmasına rağmen Linux tabanlı, farklı bir işletim sistemine sahip ve bu nedenle bankanızın mobil uygulaması kendi mağazasında bulunmuyor. Sistem Android desteği...

Emekli maaşımı 07.01.2026 tarihinde QNB Finansbank Çankırı Merkez Şubesi’ne... taşıdım. Taşıma esnasında tarafıma 23.500 TL emekli promosyonu ödeneceği v...

QNB Finansbank’ta bulunan bt-79096 numaralı ihtiyaç kredim için yaklaşık 7.900 TL civarında aylık taksit ödemem bulunuyo...r. Son 2 aydır gelir durumum nedeniyle bu krediyi ödeyemiyorum ve 3 taksitimi ödeyemedim, şu an yaklaşık 72 gündür gecikmedeyim. Bu süreçte hem müşteri temsilcisiyle hem de intern...

QNB Finansbank’a ait, sonu 1517 ile biten kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti...” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartı yaklaşık 3 aydır kullanıyor olmama rağmen alınan bu tutarı haksız buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine 08.02.2026 tarih...

Yaklaşık 2 senedir QNB müşterisiyim ve kredi kartı kullanıyorum. Bu süre boyunca “Maaşım QNB” kampanyasından hiç faydala...namadım, tarafıma kampanya tanımlanmadı. Daha önce tanımlanan benzer kampanyalar başka kişilere yeniden tanımlanırken, bana ve eşime tanımlanmadı. Eşim de geçmişte QNB’de maaş müşt...

Ocak 2026’da QNB Finansbank müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmes...inde, mevcut kredi kartımı kart aidatı nedeniyle kapatmak istediğimi açıkça...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 10 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. K...artı uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen böyle bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bugün telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak ta...

QNB Finansbank kredi kartımı iptal ettirdikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma açık bir onay so...rulmadan, bilgim dışında 1.000 TL “hediye para iadesi” adı altında borç yansıtıldı. Kartı kapatma talebim sırasında müşteri temsilcisi, böyle bir borcun doğacağına dair tek bir bil...

QNB Finansbank’a ait QNB Klasik Kredi Kartımın ekstresine 26.02.2026 tarihli dönemde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ...ücreti” adı altında bir kesinti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgil...

QNB Finansbank kredi kartı borcumu 16 Mart Pazartesi günü başka bankadaki m...aaş hesabımdan 2.641 TL olarak ödedim. Buna rağmen QNB hesabımdan tanımlı o...

QNB Finansbank emekli müşterisiyim. Hesabımdan para çekmek istedim, 10 bin üstü çektiğimde 106 TL kesinti yapmış. 4000 ç...ektim, 53 TL yapmış. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda banka ATM çekiminde 10 binin üstüne para kesiyor ama aradığımda banka ATM'den 10 binin üstüne çıkarmıyor. Bankamı değiştirec...

QNB Finansbank bireysel hesabımla ilgili olarak dün banka tarafından arandım ve para transferim sorgulandı. Telefonda ge...rekli açıklamaları yapmama rağmen, hemen ardından mobil bankacılık hesabıma kısıtlama konuldu. Şu an mobil bankacılığı hiçbir şekilde oy kullanamıyorum ve müşteri hizmetlerini ara...

Yaklaşık 1 yıldır QNB kredi kartı kullanıyorum. 04.03.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti”... yansıtıldığını gördüm. Kartımda otomatik ödeme talimatı bulunmamasına ve kartı zaten düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhan...

QNB Finansbank’ın dijital kanalları üzerinden yürüttüğü “yeni müşterilere özel faizsiz/uygun oranlı kredi” reklamlarına ...istinaden, yalnızca bu krediden faydalanmak amacıyla internet üzerinden müşteri olma sürecini tamamladım. Devamında Edirne’de bir müşteri temsilcisi ile de görüşmeler sağladım. Anc...