to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartı İçin Çağrı Merkezine Ulaşamama Sorunu
Uzun süredir QNB Finansbank kredi kartım ile ilgili müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır çağrı merkezini aradığım her denememde hat düşüyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Bu süreçte bankayla farklı kanallardan da iletişime geçmeyi denedim ancak yaptığım başvurulara herhangi bir geri dönüş alamadım. Bankanın çağrı merkezi üzerinden temsilciye bağlanamamak hem zaman kaybına neden oluyor hem de kredi kartım ile ilgili konularda çözüme ulaşmamı engelliyor. Ayrıca acil olarak danışmam gereken bir konu bulunmasına rağmen kimseye ulaşamıyorum.
QNB Finansbank’ın çağrı merkezi hattındaki bu sorunun incelenmesini, müşteri temsilcisine kesintisiz bir şekilde bağlanabileceğim bir çözüm sunulmasını ve en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak kredi kartım ile ilgili danışmak istediğim konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Borç Yapılandırma konusunda bilgi almak için görüşmem lazım acil bugün ararsanız çok makbul geçer cidden
