to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Limit Kısıtı Nedeniyle Kullanılamıyor
QNB Finansbank kredi kartım bir süredir “limit kısıtı” nedeniyle tamamen kullanıma kapalı durumda. Kartımın herhangi bir borcu olmamasına ve borçluluk tamamen kalkmış olmasına rağmen hem fiziki poslarda hem internet alışverişlerinde hem de diğer tüm işlemlerde sürekli red alıyorum.
Enpara ile QNB birbirinden ayrılırken, QNB tarafındaki eski ve düşük limitli kartıma da belirli bir oranda limit payı ayırmıştım. Ancak Enpara’daki kartım kullanıma kapalı olduğu için, bu süreçte QNB kredi kartımın da kullanıma kapandığını ve sonrasında da limit kısıtının kaldırılmadığını gördüm. Bu süreçte banka tarafından bana herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadı.
Müşteri temsilcilerinin, kartım borçsuz olmasına rağmen devam eden bu limit kısıtı ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 9921’dir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Merhaba, Çözüm sunamıyorsanız, sizin için pay ettiğim limiti kapatarak, Enpara'ya geri aktarmak için gereken neyse yapınız. Ben bankalar ayrılırken QNB için limit iletmek istememe rağmen, belli bir oranda paylaştırmayı zorunlu tutmuştunuz. Sizinle çalışmak istemiyorum ve limitimin sizde kalmasını istemiyorum.
