to read complaints and reviews, or file yours.Hesaplarım Bloklu Erişim Sorunu Çözülmedi
06.07.2026 tarihinde QNB’nin Ümitköy şubesinde hesaplarıma erişimin engellendiğini fark ettim ve o günden bu yana mobil bankacılık üzerinden de hesaplarım bloke durumda görünüyor. Banka tarafından, şahıs olarak üçüncü kişilere yapılan para transferler döviz hareketleri sebebiyle böyle bir işlem uygulandığı söylendi.
Şube ve müşteri temsilcileriyle görüştüm, yapılan transferlerle ilgili tüm gerekli açıklamaları yaptım ve bunları belgeleriyle birlikte bankaya sundum. Buna rağmen hesaplarımdaki blokaj halen kaldırılmadı ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı.
Gerekli incelemelerin ivedilikle tamamlanarak hesaplarımdaki blokenin kaldırılmasını ve hesaplarıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
