QNB Türkiye müşteri temsilcisi

QNB müşterisi olarak 8 Ocak tarihinden bu yana büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an askerlik görevimi Foça’da yapıyorum... ve bölgede QNB şubesi bulunmadığı için fiziksel olarak şubeye gitme imkanım yok. Askerde olduğum için Android telefon kullanmam da yasak, bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerin...

QNB müşterisiyim. Dijital bankacılık şifremi unuttuğum için birkaç denemeden sonra şifrem bloke oldu. Kartım o anda yanı...mda olmadığı için çağrı merkezini arayıp müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Telefondaki yapay asis...

QNB Finansbank kredi kartımdan 29.03.2026 tarihinde “shopıer 3. Taksit” açı...klamasıyla 2.509,85 TL tutarında, dekorasyon ve mobilya üzerine faaliyet gö...

QNB Finansbank’tan tarafıma “Güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar... sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir.” şeklinde bir SMS geldi ve yaklaşık 2 saattir hesaplarıma mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Herhan...

Mart ayında QNB Finansbank’ın “maaşın QNB’de” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her ay maaş hesabımdan 50.000 T...L gönderirsem 10.000 TL ödül kazanacağım taahhüt edildi. Ben de bu şartlara uygun şekilde her ay düzenli olarak maaş hesabımdan kendi QNB hesabıma para transferi yaptım ve hesabımı...

QNB Finansbank kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde 982,50 TL yıllık ka...rt aidatı kesildi. Kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum ve daha ...

QNB Finansbank mobil uygulamasına giriş yapmak için dijital şifremi unuttuğumdan yeniden şifre almak istedim. Herhangi b...ir kartım olmadığı için T. C. Kimlik numaram ile şifre alma adımını seçtim. Kimliğimi okutmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefonla çağrı ...

QNB Finansbank kredi kartımda yaklaşık 250 TL civarında parapuanım bulunmasına rağmen, yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde... bu puanları kullanamıyorum. Bankayı aradığımda müşteri temsilcileri ParaPuan'ları LCW, Trendyol, Pazarama ve İdefix gibi sitelerde kullanabileceğimi belirtti. Ancak bu sitelerin ...

QNB üzerinden kullandığım kredi kapsamında düzenlenen 57252951 numaralı Tehlikeli Hastalık Teminatlı Kredi Hayat Sigorta...sı poliçemin iptali için 01.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci tarafından talebimin alındığı ve yaklaşık 5 iş günü içeris...

QNB nezdindeki emekli maaş hesabım, kredi kartım, yatırım hesabım ve mobil bankacılık kanalları üzerinden yaklaşık üç ay...dır, özellikle de son bir buçuk ayda kabul edilemez boyuta ulaşan sorunlar yaşıyorum. Bankanın mobil uygulaması üzerinden hem yurtiçi hem de yurt dışı para transferlerinde sürekli ...

QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartı borcum yaklaşık 93.000 TL idi. 31.05.2026–01.06.2026 tarihlerinde müşteri hiz...metleri ile yaptığım görüşmede, taksitlendirmelerin iptal edilmesi halinde ödemem gereken tutarın 84.000 TL küsur olacağı tarafıma açıkça bildirildi. Bu bilgiyi yanlış anlamamak iç...

QNB Finansbank kredi kartım ile bugün sabah saat 11.00’den beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Banka, normal banka iş...lemlerine izin vermezken kredi kartına para yatırma imkanı tanıdığı için paramı kartıma yükledim ancak ne paramı geri alabildim ne de kartımı kullanabildim. İnternet bankacılığı ü...

QNB üzerinden emekli maaşımı taşımak için 14 Nisan tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak maaş taşıma işlemi ...yaptırdım. Görüşmeler sırasında maaş promosyonu olarak 20.000 TL, iki fatura talimatı için 3.000 TL ve 10.000 TL ek hesap kullanımı için 2.500 TL olmak üzere toplam promosyonlarım ...

QNB’nin Sonnur Ö**** adına düzenlenmiş kredi kartımdan 13.05.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” a...dı altında bir kesinti yapıldığını ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. İlgili kartın son dört hanesi 1600’dür. Kart başvurusu sırasında satış temsilcisi tarafından bana herhang...

QNB Finansbank mobil uygulamasında adıma, şahsıma özel tanımlanmış bir ekstre sözü kampanyası görüntüledim. Kampanya ekr...anında, aylık 10.000 TL ekstre sözü vermem durumunda 0 faizli, 3 ay ödemesiz kredi veya 100.000 TL’ye kadar 6 ay ödemeli, 2,39 faizli kredi kullanabileceğime dair açık ve net bir i...

QNB bankaya ait QNB Troy kredi kartı için yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden “faizsiz kredi” başvurusu yaptım. Başvur...u sonucunda tarafıma kredi kartı gönderildi, kartı teslim aldıktan sonra ise hiçbir şekilde harcama ya da kullanım yapmadım, sadece 25.000 TL faizsiz kredi kullandım. Buna rağmen ...

QNB Finansbank Biga Şubesi’nden kullandığım ticari kredime bağlı kredi haya...t sigortasının iptalini, krediyi kullandıktan sonraki ilk 5 gün içinde tale...

Yaklaşık 5–6 yıldır QNB Finansbank Mastercard kredi kartı kullanıyorum. 13....05.2026 tarihinde kredi kartımdan 982 TL yıllık kart ücreti çekildi. Herhan...

01.06.2026 tarihinde saat 19.14 civarında QNB hesabımdan, kendi adıma kayıtlı hesaptan, Telegram üzerinden “müşteri tems...ilcisi” olarak yazan ve E**** K** isimli IBAN’a bağlı hesaba 1.000 TL yatırım amaçlı para gönderdim. Bana bu hesap altında alt yatırım olduğu, önce 6.000 TL ile başlanacağı, ardınd...

QNB Finansbank’a ait Fix Card kredi kartım için yaklaşık 3 ay önce tarafıma... ParaPuan hediye edildi. Aktif bir kredi kartı müşterisi olmama rağmen, fiz...

QNB’ye ait kredi kartı borcumda 78 günlük gecikmem olmasına rağmen, yasal süre olan 90 gün dolmadan dosyam hukuk bürosun...a devredildi. Üstelik borcum zaten yapılandırma sürecindeyken bu işlemin yapılmış olmasını kabul edemiyorum. 01.06.2026 tarihinde borcumun hukuki takibe aktarıldığını öğrendim ve ...

QNB Finansbank’ta hem maaş hesabım hem de kurumsal hesabım bulunuyor. Cumartesi günü ikindi saatlerinde bu hesaptan 2.00...0 TL para gönderdim, işlemden sonra gönderdiğim para iade oldu ve hemen ardından uygulamaya girişim tamamen engellendi. Tüm param bu bankadaki hesaplarımda, yaklaşık 8 bin liranın ...