Faiz Oranının Aniden Artması Ve Etik Olmayan Uygulama Nedeniyle Hesaplarımın Kapatılmasını İstiyorum
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden tarafıma 2,49 faiz oranı ile 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi teklifi sunuldu. Bu teklif, aylık 10.000 TL harcama sözü vermem karşılığında gösteriliyordu ve krediyi en geç 09 Temmuz 2026 tarihine kadar kullanmam gerektiği belirtilmişti.
Ben de belirtilen süre içinde, 10 Temmuz olmadan mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım. Ancak başvuru aşamasına geldiğimde faiz oranının 2,49’dan 3,51’e yükseltildiğini gördüm. Özellikle sistemde son tarih açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, akşam saat 17.00’den sonra kredi faiz oranının değiştiğini ve bu şekilde işlem yapılabileceğini müşteri temsilcisi söyleyip görüşmeyi sonlandırdı.
Bu faiz oranı değişikliğini hem etik bulmuyorum hem de kendimi mağdur hissediyorum. Bu nedenle QNB Finansbank nezdindeki tüm kredi kartlarımın ve banka hesaplarımın kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB









