QNB Türkiye müşteri temsilcisi

QNB Finansbank üzerinden aktif olarak kullandığım HGS ürünümle ilgili araç değişikliği sonrasında ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Daha önce birkaç kez plaka değişikliği yaptırmış ve hiçbir sorun yaşamamışken, yaklaşık bir hafta önce yine plaka değişikliği için hem banka şubesine hem de müşteri hizmetl...

Yaklaşık 1 aydır QNB Finansbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. İşlem blokundan dolayı ne mobil bankacılığa gireb...iliyorum ne de müşteri temsilcisi telefon üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyor. Bu nedenle QNB Finansbank Ortaca Şubesi’ne gittim. Şubedeki görevli, sistemde işlem ya...

Bugün saat 18.00 civarında QNB’deki vadesiz tl hesabımdan 3–4 adet para tra...nsferi gerçekleştirdim. Son yaptığım para transferinin ardından hesabımın a...

QNB kart üzerinden, sonrasında bireysel krediye dönüşeceği söylenerek tarafımıza bir kampanya anlatıldı. Kurumumuza gele...n QNB satış temsilcisi, ilk etapta 15.000 TL’nin 3 ay sıfır faizli olarak kullanılabileceğini, eğer istersek kredi notumuza göre toplamda 50.000 TL’ye kadar çıkılabileceğini, kalan...

27 Haziran 2026 tarihinde saat 09.00 civarında QNB Finansbank kredi kartımın para puanlarını kullanarak akaryakıt almak ...için İzmir Alaşehir istikameti boyunca birçok benzin istasyonuna girdim. Ancak girdiğim istasyonların neredeyse tamamında QNB Finansbank para puanlarının geçmediği, ilgili pos ciha...

QNB Finansbank kredi kartımı güvenlik endişesi nedeniyle yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kullanıma... kapattırdım. Kartım kapalı görünmesine rağmen 139.000 TL’lik limitim hâlâ mobil bankacılık uygulamasında aktif olarak görünüyor. Bu konuyu müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğüm...

2026 Mayıs ayında emekli maaşımı QNB İstanbul Üsküdar Beylerbeyi Şubesi’ne taşıdım. Şubede görev yapan müşteri temsilcis...i P**** Hanım, maaşımı bankanıza taşımam halinde tarafıma 31.000 TL emekli promosyonu ödeneceğini açıkça ifade etti. Bu bilgiye dayanarak maaş taşıma işlemlerini gerçekleştirdim. ...

QNB’de hesap açtıktan bir gün sonra mobil bankacılıkta tarafıma 146.500 TL “kullanılabilir kredi” limiti tanımlandığını ...gördüm. Ekranda açıkça kullanılabilir kredi tutarı olarak 146.500 TL yazıyordu. Ne olduğunu anlamak için müşteri temsilcisini aradığımda, bana bu limitin tarafıma tanımlandığı ve i...

QNB bankasına ait bir kredi kartım var uzun yıllardır. Geçen hafta kart şifremi yanlış girdiğim için ( yanlış da girmedi...m aslında ole bir durum da yok ) bloke etmişler. Müşteri hizmetini aradım şifre yanlış girmişsiniz ondan bloke edilmiş ben açtım şimdi aynı şifreniz ile işlem yapabilirsiniz dedile...

24 Haziran 2026 Çarşamba günü QNB tarafından gecikmede olan ihtiyaç kredilerimle ilgili arandım. Bir kredim 32 gün, diğe...r kredim ise 22 gün gecikmedeydi. Takibe düşmemem için acil olarak 7.410 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ben de bu ödemeyi borç bularak gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisiyle ...

19 Haziran 2026 Cuma günü çalışmakta olduğum kuruma gelen ve adının İ*** olduğunu beyan eden QNB Bank müşteri temsilcisi..., bankalarının 40.000 TL faizsiz kredi avantajı olduğunu, ayrıca kredi kartı çıkartmamız halinde 15.000 TL faizsiz nakit avans imkanı olduğu bilgisini verdi. Bunun üzerine ben ve b...

19.06.2026 tarihinde QNB banka adına çalışan bir müşteri temsilcisi iş yerimize gelerek bizi faizsiz kredi vaadiyle üye ...yaptı. Kendisi, bankaya üye olunursa ve anlaşma sağlanırsa tarafıma 40.000 TL tutarında faizsiz kredi verileceğini açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek banka hesabı ve kart açtım. ...

19 Haziran Cuma günü saat 12:28’de QNB Finansbank’a ait FB 910 numaralı QNB Bağlarbaşı ATM’sinden hesabıma 43.000 TL’yi ...parça parça yatırdım. Yatırdığım ilk 40.000 TL sorunsuz bir şekilde hesabıma geçti. Devamında yatırmak istediğim 3.000 TL’nin 200 TL’si ATM tarafından iade edildi, 800 TL’si hesabı...

QNB Finansbank’ın Uşak’ta çalışan gezici şube satış temsilcisi M*** Bey aracılığıyla 18 Haziran tarihinde ihtiyaç kredis...i kullandım. Kredi öncesi kendisi, internet bankacılığında ilk etapta kredi ödeme tarihinin 5 Temmuz olarak görüleceğini, daha sonra bunu 18 Temmuz olarak düzelteceğini, bu nedenle...

QNB Finansbank kredi kartıma 21 Haziran saat 22.21’de toplam 3.600 TL tutarında üç adet şüpheli işlem yapıldığına dair S...MS aldım. Mesaj gelir gelmez bankayı arayarak bu işlemlerin durdurulmasını, kredi kartımın iptal edilmesini ve herhangi bir ödeme yapılmamasını özellikle belirttim. Görüştüğüm müş...

QNB Görüntülü Görüşmede Erişilebilirlik İhlali ve Bağımsız Yaşam Hakkının Yok Sayılması: 22.06.2026 tarihinde saat 17.08... sularında QNB Mobil uygulaması üzerinden QNB bünyesinde yeni bir hesap açmak ve müşteri olmak amacıyla başvuruda bulundum. Görüntülü görüşme aşamasına kadar gelerek sürecin büyük ...

22 Haziran 2026 günü saat 15.00 ile 16.10 arasında QNB Finansbank müşterisi olabilmek için adeta savaş verdim. Emekli ma...aşımı bankanıza taşımak ve bir maaş hesabı açmak için mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Telefonumdan işlemi gerçekleştirirken sistem bir türlü kameradan fotoğraf...

Konu: QNB Tahsilat Birimi Personelinin Ciddiyetsiz, Düzensiz ve Kaba Telefon Kapatma Tutumu hakkında 22 Haziran 2026 ta...rihinde, saat 11:31’de 0542********82 numaralı hattan QNB tahsilat birimi tarafından gecikmiş borcumla ilgili olarak arandım. Kendisinin S**** veya S**** olduğunu belirten müşteri ...

22.06.2026 tarihinde yaklaşık 11.00–12.00 saatleri arasında QNB Finansbank Samsun Organize Sanayi Şubesi’ni aradım ancak... şubedeki müşteri temsilcilerine bir türlü ulaşamadım. Yaklaşık 1 saate yakın telefonda hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aynı şubede dah...

QNB Finansbank’ta adıma tanımlı kredi kartlarını kapattırmak için en geç bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Gör...üşme sırasında bana, kredi kartımda 1.000 TL borç göründüğünü ve bu tutarı ödemeden kartımı kapatamayacağımı söylediler. Bu durum karşısında büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşıy...