Kullanılmayan Karta Haksız Olarak Yansıtılan 982,50 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
QNB Finansbank nezdinde bulunan, sonu 6248 ile biten fiziksel kredi kartım için, kartı fiilen hiç kullanmamama rağmen 04.07.2026 tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Tarafımdan onaylanmamış, aktif olarak kullanılmayan bir karta bu tutarda aidat tahakkuk ettirilmesini hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum.
Kesinti sonrasında banka ile iletişime geçtiğimde, herhangi bir işlem yapılamayacağı ve iade yapılmayacağı tarafıma bildirilmiştir. Müşteri temsilcisinden tarafıma somut ve ikna edici bir gerekçe sunulmamış, talebim hiçbir değerlendirme eseri olmaksızın reddedilmiştir. Kullanılmayan bir karta bu şekilde tek taraflı olarak ücret yansıtılması, Tüketici Hakları ve sözleşme ilişkilerinde geçerli olan dürüstlük kuralı ile bağdaşmamaktadır.
Bu nedenlerle, kullanılmayan kartıma haksız şekilde yansıtılan 982,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini, aksi durumda tüm yasal haklarımı ve başvuru yollarını saklı tuttuğumu bilgilerinize sunuyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB












