QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

17.04.2026 tarihi itibarıyla QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarım, kredi kartlarım ve mobil bankacılık erişimim hiçb...ir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. Tarafıma sadece “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır. Gerekli araştırmalar sonrasında kısı...

QNB Trendyol kredi kartının mobil uygulamasında yer alan limit artışı butonunun ana ekranda konumlandırılmasından rahats...ızlık duyuyorum. Bu buton, uygulamayı kullanırken sürekli olarak istemeden tıklanabilecek bir yerde duruyor ve kullanıcıyı gereksiz borçlanmaya teşvik eden bir tasarım oluşturuyor....

QNB Finansbank kredi kartımın ödemesi 5 gün gecikmedeyken 16.04.2026 tarihinde saat 21:37 civarında müşteri temsilcisi i...le bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında temsilci, kartın asgari ödeme tutarını yatırmam durumunda kartımın derhal kullanıma açılacağı bilgisini verdi. Temsilcinin bu yön...

QNB Troy kredi kartımın sonu 2649 ile biten kartıma 3 Nisan 2026 tarihinde 982 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtı...lmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yıllık üyelik ücretini iptal etmediklerini, kartı kapattırmak istediğimi söyledi...

QNB kredi kartıma tanımlı yaklaşık 40.000 TL tutarındaki gölge limitimi 2 a...y boyunca sorunsuz şekilde kullandım ve kullanılan tutarları tamamen geri ö...

QNB’nin sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 2 hafta önce mobil uygulama üzerinden b...aşvuru yapmak istedim. Ancak başvuru ekranında sürekli “Şu anda başvurunuzu alamıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri ...

QNB Finansbank bireysel kredi kartımın limiti sadece 500 TL olmasına rağmen..., Nisan ayında kesilen ekstreme 980 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gö...

11 Nisan 2026 tarihinde QNB Finansbank Fix Sanal Kartım ile “csfloat” isiml...i yurt dışı kaynaklı bir iş yerinden 22.545,83 TL tutarında harcama yapmak ...

QNB Finansbank kartımı kullanarak uzun süredir İstanbulkart’ıma yükleme yapıyor ve şehir içi ulaşıma bu şekilde biniş sa...ğlıyorum. Yaklaşık bir aydır, son 4–5 işlemdir otobüs ve metrobüslerdeki İstanbulkart dolum cihazları üzerinden yaptığım yüklemeler “yükleme tamamlandı” şeklinde görünmesine rağmen...

QNB Finansbank kredi kartımda bir süredir kısıtlama bulunuyor. Kart borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen bu kısıtlama ...üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kısıtlamanın ne zaman kaldırılacağıyla ilgili net bir süre verilmedi. Tüm ...

QNB Finansbank mobil uygulamasında gördüğüm bir kampanya kapsamında, banka kartı çıkaranlara 250 TL puan verileceği beli...rtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek yaklaşık 2 hafta önce banka kartı başvurusu yaptım ve kartımı aldım. Kampanya şartlarında puanın en geç 1 hafta içinde yükleneceği yazmasına ra...

QNB Finansbank’ın “Maaşını QNB’ye Taşı” maaş taşıma kampanyasına 10 Nisan tarihinde mobil şube üzerinden katıldım. Kampa...nya kapsamında her ay hesabıma para girişi olacağı, giriş tutarına göre de nakit ödül verileceği belirtiliyordu. Ben de en yüksek kampanya tutarı için hesabıma 100.000 TL yatırmayı...

QNB üzerinden yeni müşteriye özel 250.000 TL tutarında, 2,54 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için... 24 Nisan’dan bu yana defalarca kez başvuru ve görüşme yaptım. KKB notum çok iyi olmasına ve Findeks puanım 1612 olmasına rağmen, hak etmediğim şekilde reddedilmiş bir kredi başvur...

QNB Finansbank’a ait QNB Visa Platinum kredi kartımın borç yapılandırması y...aklaşık 2 ay önce tamamen bitmiş ve herhangi bir borcum kalmamış olmasına r...

QNB Finansbank’a ait Troy kredi kartımı yaklaşık altı ay önce iptal ettirmek istediğimde, müşteri temsilcisi kartı kapat...mama karşılığında 300 TL ParaPuan teklif etti. Görüşme sırasında özellikle sordum ve bu süre içinde kartı sadece altı ay daha aktif tutmam gerektiği, bunun dışında tarafıma herhang...

QNB nezdinde yeni müşteri olduktan yaklaşık bir hafta sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden QNB internet bankacılığı ve tüm... dijital kanallardan tamamen engellendim. Mobil uygulamaya, internet şubeye ve müşteri hizmetlerine erişimim bir anda kapandı. Konuyla ilgili olarak gerek müşteri hizmetleri gerek...

QNB Finansbank kredi kartım için daha önce bir yapılandırma yapılmıştı. Bu ...yapılandırma borcumu 15 Nisan tarihinde erken ödeme yaparak tamamen kapattı...

QNB Finansbank müşterisi olarak uzun yıllardır kredi kartınızı aktif şekilde kullanmaktaydım. Bir dönem yaşadığım gecikm...eler nedeniyle kartım yapılandırmaya alındı. Kalan tüm borcumu kapatmadan önce müşteri temsilciniz ile yaptığım görüşmede, borcun tamamını ödemem halinde kredi kartımın aynı limit ...

QNB Finansbank Extra kredi kartıma Kasım 2025 itibarıyla kısıtlama getirild...i ve o dönemde borcumu tamamen ödemeden kısıtın kaldırılmayacağı tarafıma b...

QNB Finansbank’a ait Troy logolu kredi kartımdan 11 Nisan 2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi...ğini fark ettim. Bu kartı fiilen hiç kullanmama rağmen, kartı alırken ya da sonrasında tarafıma yıllık üyelik ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kesilen...

QNB Finansbank’tan iş yerimize gelen operasyon yetkililerinin yönlendirmesiyle kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasın...da özellikle kart aidatını sordum, ilk yıl kesinlikle yıllık kart aidatı alınmayacağı, sadece Troy değil Visa veya Mastercard tercih edebileceğimiz ve buna rağmen yine ilk yıl aida...

QNB Finansbank tarafından sunulan CardFinans kredi kartıma ait 15.04.2026 tarihli Nisan 2026 ekstresinde, 982,50 TL tuta...rında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu kesintinin yapılmasını haksız buluyor ve söz konusu ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini ...