to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Hesap Kapatıldı Ve Esnek Hesap Borcu Ödeme Bilgisi Yok
QNB Finansbank’ta Çekmeköy İstanbul şubesine bağlı vadesiz hesabım ve bu hesaba tanımlı esnek hesabım bulunuyordu. 07.07.2026 tarihinde gelen SMS ile, hesabımın banka politikaları çerçevesinde kapatıldığını öğrendim. Bu mesajda hesap kapatılma gerekçesiyle ilgili hiçbir detay verilmedi.
Hesabım kapatılmış olmasına rağmen esnek hesabım borçta görünüyor ve bu borcu nasıl, hangi kanaldan ödeyebileceğim konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim. Konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla borcumu kapatmak için herhangi bir işlem yapamıyorum.
QNB Finansbank’ın benimle ivedilikle iletişime geçerek esnek hesap borcumu nasıl ödeyebileceğim hakkında net bilgi vermesini, varsa alternatif ödeme kanallarını açıklamasını ve bu süreçte mağduriyet yaşamamam için gerekli yönlendirmeleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
