QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank’ta çok eskiye ait bir vadesiz hesabım bulunuyor ve bu hesabı kapatmak istiyorum. Ancak bilgilerim güncel ...olmadığı için önce telefon numaramın güncellenmesi gerekiyor. Yaklaşık bir aydır hem müşteri hizmetlerini hem de şubeleri aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri h...

QNB Finansbank kredi kartımdan 23 Nisan 2026 akşamı saat 22.30 civarında Japonya kaynaklı 5.465 TL tutarında bir çekim y...apılmıştır. Gece saatlerinde kartıma art arda doğrulama kodları gönderildi, ancak ben bu kodları hiçbir yerde kullanmadım ve hiçbir işlem onayı vermedim. Buna rağmen gönderilen kod...

QNB Finansbank’a ait sonu 0117 ile biten Troy kredi kartıma, 14.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “kredi kartı yıllı...k aidat ücreti” yansıtılmıştır. Söz konusu tutar ekstreme tek seferde yansımıştır. 21.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini talep ettim; ...

QNB Finansbank kredi kartımdan 22 Nisan 2026 tarihinde saat 16.30 civarında bilgim ve onayım dışında 24 USD tutarında iş...lem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve kartım kesinlikle iznim olmadan kullanılmıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kartımı hemen kapattım ...

QNB Finansbank’a ait CardFinans Troy kredi kartımı 2026 Mart ayında ilk defa alıp kullanmaya başladım. Buna rağmen 22.04....2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yeni aldığım ve kısa süredir kullandığım bir karta bu kadar yüksek yıllık aidat yansıtılması...

QNB Finansbank kredi kartı borcum için BDDK kapsamında yapılandırma talep etmeme rağmen, yaklaşık 5–6 gündür hiçbir şeki...lde işlem yapılmadığını belirtmek istiyorum. BDDK’nın belirlediği güncel faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırma talebim, banka tarafından yasa kapsamında değil denilerek reddedi...

QNB Finansbank’a ait ihtiyaç kredisi borcum, 15.04.2026 tarihi itibarıyla yasal takibe devredildi. Toplam borcum yaklaşı...k 200.000 TL iken, beni arayan avukat borcun 297.000 TL olduğunu, bu tutarı ödemem gerektiğini söyledi. Aradaki faiz yükünü ödeyemeyeceğimi, buna rağmen ödeme niyetimin olduğunu, m...

QNB Finansbank kredi kartımda biriken puanları uzun süredir kullanamıyorum. 2026 Nisan ayından bu yana Migros, File ve A...101 marketlerde puanlarımla ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve puanlarım kullanılabilir görünmesine rağmen harcamaya yansımıyor. Bu konuyla ilgili QNB Finansbank müş...

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımda hiçbir borç ve gecikme olmamasına rağmen, 1 dönem gecikme varmış gibi kendi ken...dilerine kartıma bloke koymuşlar. Yaklaşık 15 gün önce alışveriş yapmaya çalıştığımda kartımın geçmediğini fark ederek bu durumu öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ve b...

QNB kredi kartımdan 23 Nisan tarihinde Macfit tarafından bilgim ve onayım dışında tek seferde 4.100 TL çekim yapılmıştır.... Macfit Metrogarden şubesinde bulunan üyeliğim 22 Nisan tarihinde bitmiş ve ödememi yaparak üyeliğimi sonlandırmıştım. Üyeliğimin bitmesinden sonra dün Macfit tarafından aranarak...

23.04.2026 tarihinde saat 11:32’de PTT üzerinden kilometre sorgulama işlemi yaparken, 100 TL çekim yapılması gerekirken ...QNB Finansbank’a ait QNB CardFinans kartımın (son hanesi 7319) üzerinden Getmobil adlı firma tarafından 40.399,00 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Tarafıma ait herhangi bir G...

QNB Finansbank’ın QNB Xtra kredi kartını, beni telefonla arayarak yıllık kart ücreti alınmayacağını özellikle belirterek... tarafıma aldırdılar. Ancak bu bilgiye rağmen 22 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.115 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 8880’dir. Kartı alırken t...

QNB Finansbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla, Elazığ şubesi bağlı olarak kullandığım ihtiyaç kredimde devletimizi...n çıkardığı 30 gün ve üzeri gecikmeli borç yapılandırma hakkından yararlanmak istedim. Mayıs 2025’te 30 günlük gecikme oluştuğunda, ödeme gücüm kalmadığını fark edip hem müşteri hi...

QNB Finansbank’ın mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden sunulan kampanya kapsamında, banka kartı ve kredi kar...tı çıkarılması şartıyla faizsiz kredi kullandım. Bu kapsamda tarafıma 60.000 TL ve 25.000 TL olmak üzere iki adet faizsiz kredi tanımlandı. Kredi kullanım sürecinde kredi kartı aid...

QNB Finansbank’a ait 3350 ile biten kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım. Sonrasında elime toplu bir para geçt...iği için borcumun tamamını ödeyip kartı kapattım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 1 sene geçmesine karşın kartım üzerindeki işlem kısıtı hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetleri ile g...

20.04.2026 tarihinde QNB Finansbank’ta yeni müşteri kaydı oluşturdum ve ihtiyaç kredisi kullanmak istiyordum. Kredi notu...m yüksek olduğu için mobil bankacılık uygulamasında da ihtiyaç kredisi seçenekleri görünüyordu. Ancak mobil bankacılık üzerinden krediyi kullanmak istediğimde, “daha önce başvurunu...

QNB Finansbank çalışanı 20 Nisan’da İstanbul Bağcılar’daki iş yerimize gelerek “ilk müşteriye özel faizsiz kredi” kampan...yasından bahsetti ve bu kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Bu kapsamda benim adıma hem hesap açıldı hem de kredi kartı verildi. Kampanyanın en geç iki gün içinde sisteme tanı...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın limiti yaklaşık 15 aydır kısıtlanmış durumda. Kartımın toplam limiti 41.0...00 TL olmasına rağmen kullanılabilir limitim sürekli 0 TL görünmekte ve bu nedenle kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini defal...

QNB ile çalışıyorum ve Kars Merkez’de aktif olarak faaliyet gösteren Kars İmaj Bayan Kuaförü isimli iş yerimde kullandığ...ım mobil pos cihazıyla yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz şarj almıyor ve bu nedenle ödemeleri sağlıklı bir şekilde alamıyorum, iş akışım doğrudan etkileniyor. Bu d...

QNB Finansbank internet şubesi üzerinden 20 ve 21 Nisan tarihlerinde kredi kartı başvurusu yaptım. Mevzuata göre maaşım ...kredi kartı limitinin 4 katını karşılıyor ve şu an bu şartları sağlıyorum. Ancak başvurum uzun süredir “değerlendirmede” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmet...

QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma ve kredi kartıma tanımlı mobil bankacılı...k ve müşteri hizmetleri erişimime bloke uygulanıyor. Mobil bankacılığa giri...