QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank kredi kartımdan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 26 May...ıs tarihinde 11 bin TL’nin üzerinde bir harcama çekimi yapılmış. Hesap hare...

QNB üzerinden 22.05.2026 tarihinde saat 17:40’ta mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT işlemi yaptım. İşlem referans... numarası 1519989719 olan bu transferde, para kapalı bir İş Bankası IBAN’ına gönderildi ve bu nedenle karşı tarafta muhatap bulamıyorum. IBAN kapalı veya erişim yoksa, sistemin bu ...

QNB’de Mersin Silifke şubesine bağlı vadesiz hesabıma 25.05.2026 akşam saatlerinde dışarıdan yaklaşık 120.000 TL EFT ile... para transferi yapıldı, ancak bu işlem “durduruldu” ve gelen para hesabıma yansımadı. Daha sonra 28.05.2026 tarihinde saat 12:06 civarında tekrar 120.000 TL gönderildi, fakat bu t...

5 Mayıs 2026 tarihinde QNB mobil bankacılık üzerinden maaş taşıma işlemi yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen... banka kartım hâlâ elime ulaşmadı ve bu durum artık kabul edilemez bir noktaya gelmiş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda hiçbir somut açıkla...

Ben Recep, QNB Finansbank Fix kredi kartımdan 03 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 14.43–14.48 civarında, ne olduğunu ve n...erede olduğunu bilmediğim “apple.com/bill cork ie” isimli bir firmadan art arda dört kez çekim yapıldığını fark ettim. Sırasıyla 439,98 TL, 1.099,99 TL, 1.099,99 TL ve 2.199,99 TL ...

QNB Finansbank’ın yeni müşterilere özel ihtiyaç kredisi kampanyasını henüz banka müşterisi olmadan internet üzerinden so...rguladım. Uygunluk sorgulaması yaptıktan sonra banka tarafından arandım ve “isterseniz sürecinizi hemen tamamlayalım” dendi. O sırada çok müsait olmadığım için, daha sonra kendim m...

QNB nezdindeki vadesiz TL hesabıma 30 Mayıs tarihinde kısıtlama uygulanmış ...olup, o tarihten bu yana hesabımda bulunan bakiyeye hiçbir şekilde erişemem...

QNB kredi kartımın sonu 1398 ile biten kartımla ilgili yapılandırma talebime banka kesinlikle yardımcı olmuyor. Diğer ba...nkalarım aynı durumdayken ikinci kez bile yapılandırma konusunda destek olurken, QNB’nin hiçbir esneklik göstermemesi beni mağdur ediyor. Geçen hafta müşteri hizmetlerini arayarak...

Bugün saat 10.00 civarında QNB’den telefonuma, vadesiz hesabımın kapatılacağı ve herhangi bir QNB şubesine gitmem gerekt...iği yönünde bir SMS geldi. Hangi hesabımla ilgili olduğu belirtilmeden böyle bir mesaj almam beni tedirgin etti, çünkü mesajda hesap ya da müşteri numarası da yer almıyordu. Mesaj...

QNB GS kredi kartımdan birkaç gündür nakit avans çekemiyorum. En son 02.06.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden nak...it avans çekmeyi denediğimde, ekranda sadece “işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı çıkıyor ve işlem iptal oluyor. Kartımda kullanılabilir limitim olmasına rağmen, mobil bankacıl...

QNB Finansbank kredi kartı kullanıcısıydım. Birkaç ay önce geçirdiğim trafik kazası ve sonrasında yaşadığım ciddi sağlık... sorunları nedeniyle yaklaşık son 3–4 aydır kredi kartı borcumu ödeyemedim. Düzenli bir gelir akışım olmadığı için ödemelerimi aksatmak zorunda kaldım. Banka, borcumu avukata devr...

Yaklaşık 15 senedir QNB’nin kredi kartı müşterisiyim, ağırlıklı olarak da s...on 1 senedir tüm bankacılık işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyorum. Mar...

2024 yılında QNB Finansbank’a olan borcum E*** Hukuk Bürosu’na devredildi. Toplam üç dosyam vardı ve yapılandırma yapıld...ı. Bu yapılandırma kapsamında iki dosyamı tamamen kapattım, kalan tek dosyam için ise 24 ay taksitli bir plan oluşturuldu. Bu dosyanın da 2.105 TL’den dört taksiti kalmıştı. Ödemel...

QNB Finansbank Biga Şubesi’nden kullandığım ticari kredime bağlı kredi haya...t sigortasının iptalini, krediyi kullandıktan sonraki ilk 5 gün içinde tale...

QNB Finansbank kredi kartım borcumu yaklaşık 3 ay önce tamamen kapattım. Bankaya ait ek hesabım ve ihtiyaç kredisi borçl...arımı da yaklaşık 10 gün önce tamamen ödedim, şu an bu ürünlerde herhangi bir gecikmem veya ödenmemiş borcum bulunmuyor. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma kapalı görünüyor. ...

QNB Finansbank Fix Kart’ım için, banka ile yaptığımız anlaşmaya göre aylık 50.000 TL ve üzeri olmak şartıyla hesabıma bi...r yıl boyunca para yatırmam ve istediğim an kullanabilmem karşılığında 10.000 TL promosyon tanımlandı. Kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen kartım üç gündür hâlâ kullanıma ...

QNB saha personelleri tarafından 12 Mayıs tarihinde bana kredi kartı verilirken, kartı alırsam hesabıma 15.000 TL tutarı...nda 0 faizli nakit avans tanımlanacağı açıkça söylendi. Bu vaade güvenerek kartı aldım ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen söz konusu 0 faizli nakit avans halen hesa...

QNB Finansbank’ın Antakya şubesinden M***** A** B**** isimli personel okula gelerek bana kredi kartı verdi. Kartı verirk...en, bu kartla yapılacak market alışverişlerinde 30.000 TL’ye kadar olan harcamalarda %10 indirim uygulanacağını, bu indirimin ay sonunda hesaplanarak karta yansıyacağını açıkça söy...

QNB Fenerpara banka kartımı kullanırken temassız ödeme limiti nedeniyle hemen hemen her mağaza, market ve iş yerinde ger...eksiz yere ödeme reddi yaşıyorum. En son bugün acelem varken yaklaşık 300 TL’lik bir alışverişimde de yine aynı sorunla karşılaştım ve hem kendim kasada bekledim hem de sıra bekley...

QNB Finansbank’a ait GS Para kredi kartımı yaklaşık bir yıldan fazla süredir aktif olarak kullanmaktayım. 28.05.2026 tar...ihinde düzenlenen ekstreme, kredi kartımın sonu 3018 ile biten kartıma 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle haksız buluyor ve iade...

QNB Finansbank’a ait bireysel kredi kartımda kısıtlama bulunuyor ve yaklaşık iki gün önce tüm kart borcumu eksiksiz ödem...eme rağmen bu kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Kartım şu anda hiçbir işlemde kullanılmıyor, ne alışveriş ne de başka herhangi bir harcama yapabiliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmet...