QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank’ta bulunan tüm hesaplarım ve kartlarım, yaklaşık 4 saat önce “güvenlik nedeniyle kısıtlanmıştır” içerikli... bir SMS sonrasında hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlandı. Şu anda para çekme, EFT/havale yapma, kartla işlem yapma ve mobil/internet bankacılığına giriş de dahil olmak üzere hiçbi...

QNB Finansbank kredi kartımla, herkes tarafından bilinen yabancı oyun firması Rockstar Games üzerinden oyun içi harcama ...kartı satın almaya çalıştığımda, işlemim banka tarafından reddediliyor. Ardından telefonuma bahis/şans oyunu oynamayı denediğim için işlemin reddedildiğine dair SMS geliyor. Oysa y...

QNB Finansbank adına saha satış yaptığını söyleyen bir kişi 9 Temmuz tarihinde İstanbul Bahçelievler’de benimle iletişim...e geçti. Kendisi, QNB Finansbank çalışanı olduğunu beyan ederek kredi kartı çıkartmam ve 100 TL harcama yapmam koşuluyla 75.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve %0 faizli kredi tanımla...

QNB kredi kartımı kapattırmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık bir saat boyunca sistemde beklememe rağ...men hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli hatta bekledim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sadece kredi kartımı kapattırmak istiyorum fakat bu kadar ...

QNB Finansbank kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum, ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmes...ine rağmen hâlâ fiziki kartım basılmadı ve tarafıma ulaştırılmadı. En son yaklaşık 10 gün önce şubeye giderek tekrar talepte bulundum, bana en geç 3 gün içinde kartın elime ulaşaca...

QNB Finansbank Trendyol kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın belirli bir süre daha açık kalması... karşılığında 900 TL değerinde ParaPuan teklifi aldım. Bu teklif üzerine kartı kapatmadım ve ParaPuan yüklendi. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ParaPuan hesabım...

QNB tarafından verilen, 6587 ile başlayıp 5985 ile biten kredi kartıma 16.0...7.2026 tarihinde ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıt...

QNB Finansbank’tan 8 Mayıs 2026 tarihinde 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım ve şu ana kadar 2 taksit ödemesini yapt...ım. Ancak içinde bulunduğum olumsuz şartlar nedeniyle bu ayki taksiti ödeyemeyeceğimi fark ettim ve en azından 1 ay taksit atlatma işlemi yapmak istedim. Mobil uygulama üzerinden ...

QNB’nin İstanbul’daki şubelerine yaklaşık bir haftadır telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Her aradığımda doğrudan müşter...i hizmetlerine yönlendiriliyorum ve şube ile birebir görüşme imkanım olmuyor. Hesabımdaki bloke ile ilgili bilgi almak ve gerekli işlemleri yaptırmak istiyorum. Daha önce müşteri ...

Daha önce QNB Finansbank’ta maaş müşterisi idim, anlaşma sürem dolunca maaş hesabım başka bir bankaya geçti. Mart 2026 t...arihinde QNB’nin “Maaşım QNB’de” kampanyasını görünce, her ay 50.000 TL transfer etme sözü vererek kampanyaya katıldım ve hesabıma 10.000 TL tanımlandı. Kampanyaya katıldıktan son...

QNB Finansbank hesabımdan 16.07.2026 tarihinde, kullanmadığım bir ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak yaklaşık 1.500 TL civ...arında kredi tahsis limit ücreti kesildiğini gördüm. Herhangi bir şekilde onayladığım bir sözleşme, SMS onayı ya da mobil bankacılık üzerinden açık bir bilgilendirme yapılmadı ya d...

QNB Finansbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak başvuru yapıp hesap açtım. Banka, yeni müşterilere 25.0...00 TL’ye kadar 3 ay vadeli faizsiz nakit avans kampanyası sunduğunu belirttiği için bu kampanyadan yararlanmak amacıyla başvurumu yaptım. Kartım bugün elime ulaştı, yaklaşık 3 gün ...

QNB GO kredi kartımdan 7 Temmuz tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik... ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın kartımdan izinsiz ve onayım olmad...

QNB Finansbank Troy kredi kartını yaklaşık iki buçuk ay önce kullanmaya başladım. Avantajları olduğu söylenerek bu karta... geçtim ve bu süre boyunca tüm harcamalarımı neredeyse sadece bu kart üzerinden yaptım. Ancak daha doğru ve düzgün bir avantajını görmeden, 14 Temmuz tarihli ekstreme yıllık üyelik...

QNB Finansbank mobil uygulamasında dijital numara değişikliği yapmak istiyorum ancak Haziran ayından beri işlemimi gerçe...kleştiremiyorum. Uygulamada “dijital numara değişimi” kısmına bastığım anda hiçbir uyarı vermeden tekrar ana ekrana yönlendiriliyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu sorun nedeniyle numa...

Geçtiğimiz pazartesi günü kendi bankamdan QNB Finansbank’a ait bir IBAN’a 1.500 TL tutarında FAST/EFT transferi gerçekle...ştirdim. Ancak sonrasında IBAN’ın yanlış olduğunu fark ettim ve işlemin iptal edilip tutarın tarafıma iade edilmesi için talepte bulundum. QNB tarafından bana 4667440159 sorgu num...

QNB Finansbank kredi kartıma 15 Temmuz tarihinde 1.115 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin... iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve aidatın iadesi sağlanmadı. Yasal düzenlemelere ve emsal kararlara rağmen bu şekilde yıllık kart ...

Eylül 2023’ten beri kullanmakta olduğum QNB Finansbank CardFinans kredi kar...tımın son dört hanesi 5273 olan kartıma ait 30.000 TL’lik limit, tüm borcum...

QNB tarafından verilen, 5458 ile başlayıp 4801 ile biten kredi kartıma 02.0...7.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıl...

14.07.2026 tarihinde QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarım ve dijital bankacılık erişimim haberim ve onayım olmadan k...apatıldı. Bankadan gelen SMS ile vadesiz hesabımın kapatıldığını öğrendim ve ardından müşteri hizmetlerini aradığımda bankanın benimle çalışmak istemediği, maaş müşterisi olduğumu ...