to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İade Edilmesini Talep Ediyorum
QNB Finansbank’a ait Troy kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanmaktayım. 26 Mart 2026 tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kart numaramın son hanesi ××××××9564’tür.
Kredi kartını daha çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin bilgim ve onayım dışında tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak yaptığım araştırmalarda benzer durumlarda iade taleplerine olumsuz yanıt verildiğini gördüğüm için doğrudan buradan başvuru yapmayı tercih ettim.
Kesilen 982,50 TL’lik yıllık kart ücretinin hiçbir şart ileri sürülmeden tarafıma iade edilmesini, aksi halde kartımın iptalini talep edeceğimi ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım. İlgili tutarın en kısa sürede kart hesabıma iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Konuyla ilgili geri dönüş olmadı. Mağduriyetim giderilmedi. Koskoca banka müşteri ilişkisi neden böyle anlam veremedim.
Konuyla ilgili geri dönüş sağlandı. Kart ücretinin iade edileceği söylendi çözüm sağlandı teşekkürler.
Teşekkürler
