to read complaints and reviews, or file yours.QNB hesabımı Fenerbahçe’ye destek olmak için Fenerpara çıkarttıktan sonra hiçbir uyarı yapılmadan 7 Temmuz gecesi saat 2...3.53’te aniden bloke ettiler. Şu anda hesabıma ve içindeki bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hatta bile bağlanamadan sistem otomatik olarak
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.00 civarında QNB üzerinden hesap açmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Uyg...ulama sürecinde ve QNB’den gelen SMS’te, hesabın açılması için belirtilen IBAN’a para transferi yapmam gerektiği ve sonrasında hesabın açıldığına dair bilgilendirme yapılacağı ifad
QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma bağlı internet bankacılığı ve mobil şubeme hiçbir somut gerekçe sunulmadan, sadece “g...üvenlik sebebiyle” denilerek yaklaşık 6–7 aydır bloke konuldu. Başlangıçta hesabıma tanımlı banka kartımı en azından ATM’de kullanabiliyordum, ancak kartımı kaybettikten sonra müşt
QNB nezdindeki kredi kartıma tanımlı trafik sigortası ödememin iadesiyle ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 12.0...6.2026 tarihinde toplam 6.017 TL tutarında trafik sigortası iadesi yapılması gerekiyordu. İşlemin hem referans numarası hem de provizyon numarası elimde mevcut olmasına rağmen, bu
"İlgisinden dolayı teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı yapılandırdım ve yapılandırma... taksitlerimin tamamını 2 ay içinde ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna
QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımla yurt dışında yaptığım harcamaların ekstreme yansıtılması ve sonrasında uyg...ulanan faiz ile KKDF tutarı nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2026 Haziran dönem ekstreme, yurt dışında fiziki ve/veya internet üzerinden gerçekleştirdiğim topl
Eşimin üzerine kayıtlı olan kredi kartı ve banka kartını kapatmak için 7 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.10 civarında QNB ...müşteri hizmetlerini aradık. Kartları artık kullanmak istemediğimizi, herhangi bir ek ücret ödemeden doğrudan kapatılmasını talep ettik. Görüşme sırasında bize, kartları Eylül ayı
Yaklaşık üç ay önce telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklik sonrasında QNB Finansbank mobil uygulamasına hiçbir şe...kilde giriş yapamamaktayım. Mobil uygulama üzerinden ve ATM’lerden numara güncelleme işlemlerini defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata vermekte ve işlemim hiçbir şekilde ge
QNB Finansbank ile uzun süredir çalışırken, yaklaşık 4–5 ay önce sabah mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde “QNB m...obil kullanımınıza kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Herhangi bir ön bilgilendirme almadan mobil kullanımım bir anda kapatıldı ve sonrasında bankadan net bir açıkl
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
QNB Finansbank kredi kartıma, fatura talimatlarımdan dolayı kazandığım 550 ...TL parapuanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmiş görünmektedir. Fatur
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartı borcumu 04.04.2026 tarihinde internet şube üzerinden yapılandırdım ve yapıla...ndırma kapsamında 106.422,53 TL tutarındaki borcumu peşin olarak ödedim. Ödeme öncesinde, borcumu kapatmam halinde kartımın tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verilmişti. Ancak ar
QNB Finansbank’a ait QNB GO sanal kartımı kullanırken biriken para puanlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sanal k...artımda yaklaşık 250 TL ParaPuan bulunmasına rağmen, bu puanları ne fiziki POS cihazlarında ne de internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Üstelik denemelerimi yaptığım Trendyol v
Yaklaşık on yıldır QNB Finansbank’ın Finans GO kartını kullanıyorum. Bugün gün boyunca pos cihazlarında kartımla işlem y...aparken sürekli “hata kodu 57” uyarısı aldım ve hiçbir alışverişimi gerçekleştiremedim. Kartım her denemede işlemi onaylamadı ve defalarca kez denemek zorunda kaldım. Sorunun ne o
QNB Mobil üzerinden aldığım fbc fonunun 2 Temmuz 2026 tarihinde hesaplara yansıtılması gereken kar payı, 6 Temmuz 2026 t...arihi itibarıyla hâlâ hesabıma geçmemiş durumdadır. Aynı fonun kar payına, başka banka ve aracı kurumlardaki yatırımcılar 2 Temmuz günü hemen ulaşabilirken, QNB kullanan yatırımcıl
05.07.2026 tarihinde saat 19.01’de QNB Finansbank Ümraniye 2 şubesindeki ATM’den kartsız işlemle, nakit olarak 3.450 TL ...tutarında İGDAŞ faturası ödemesi yaptım. Fatura tutarı 3.435,87 TL idi, aradaki para üstü tarafıma aktarıldı ancak faturam sistemde ödenmiş görünmüyor, yatırılmamış durumda. Ödeme
20 Mayıs 2026 günü QNB Finansbank’a ait banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında Google Ads adına 745 TL tutarında tek ...seferlik çekim yapılmıştır. Gün içinde hesabımı kontrol ederken bu işlemi fark ettim, bunun üzerine derhal bankayı arayarak durumu ilettim ve kartımın kapatılmasını talep ettim. Ka
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım. Temmuz 2026 ekstreme 982,50 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için böyle bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihl
06.07.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan yaptığım havale işleminde hesabımdan 16,...73 TL havale ücreti kesildi. Bu bankaya özellikle havale ücreti olmadığı için kayıt olmuştum, bu nedenle alınan ücret beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri
QNB Miles&Smiles First kredi kartımı Ağustos 2023’ten beri aktif olarak ve düzenli şekilde kullanıyorum. 5 Temmuz 2026 t...arihli ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 2.206 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşüp iadesini talep ettim anca
QNB Finansbank’ta bulunan gecikmeli ihtiyaç kredim için 6 Temmuz 2026 tarih...inde saat 11.10’da mobil bankacılık üzerinden ödeme yaptım. Ödemeden sonra
"İade sağlandı teşekkürler"
QNB kredi kartımdan 4 Temmuz tarihinde 982 TL tutarında kart aidatı/üyelik ...ücreti kesildi. Yaklaşık dört yıldır bu kartı kullanıyorum ve nadir de olsa
Yaklaşık 2 yıldır Trendyol QNB kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen 2.000 TL olan kart ...limitim hiçbir şekilde artırılmıyor. Kartı ilk aldığım günden bu yana limitim hep aynı kaldı ve bu durum hem kullanımımı hem de planlamamı zorlaştırıyor. Bu süreçte defalarca müşt
QNB kredi kartımın borcunu 3 ay önce yapılandırma yaparak ve taksitlerimi erken ödeyerek tamamen kapatmama rağmen kartım...a limit kısıtlaması getirildi ve şu an kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen kartımdan yıllık kart aidatı tahsil ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda “limit açıl
QNB Finansbank’ta kullandığım ihtiyaç kredisi ve kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmama rağmen 66 günlük bir g...ecikme yaşadım. Bu gecikmeden sonra yeniden yapılandırma ve faiz oranımın düşürülmesi talebim, müşteri hizmetleri ve yapılandırma birimi tarafından kabul edilmiyor. Kredi kartımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
