QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank’a ait Troy logolu kredi kartımı aktif olarak kullanan bir mü...şterinizim. 1 Temmuz tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...

QNB Finansbank’a ait sonu 0163 ile biten klasik CardFinans kredi kartımdan 29/06/2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” a...dı altında 865,75 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve 2026 yılı boyunca da kartımı düzenli şekilde kullandım. Herhangi bir ek hizmet, özel av...

QNB Finansbank’a ait GS Para kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 29 Haziran tarihli ekstreme 982,50 TL tutarın...da yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk kez bu yıl aidatlı olarak kullanmaya başladım ve bu tutarı haksız buluyorum. Bu nedenle banka müşteri hizmetleri ile iletişi...

2019 yılında QNB Finansbank Antalya şubesinden aldığım kredi kartını tüm borcunu kapatarak iptal ettirdim ve o tarihten ...bu yana bu karta ait hiçbir ekstre almadım. Aradan yıllar geçmesine rağmen bugün, 2019’da kapattığım bu karta ait, üzerinde 0 TL borç görünen bir ekstre tarafıma ulaştı. Uygulamada...

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır kullanıyorum. Bu ay 27/06/2026 tarihli ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” a...dı altında 982,50 TL yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk alırken bana herhangi bir üyelik ücreti veya yıllık aidat olmayacağı söylenmişti, bu nedenle böyle bir ücretle karşılaşmam tam...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 23 Haziran 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesildi. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve kartı alırken yıllık kart ücreti hakkında ...

QNB Finansbank kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen kartım 3 gündür hâlâ kullanıma açılmıyor. Ekstrede görünen tüm ...borcu kapattım, sonradan yansıyan herhangi bir ek borç ya da faiz bulunmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak hem çağrı merkezi hem de Sivas Merk...

08.06.2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın yapılandırılmış olan tüm borcunu mobil şube üzerinde...n tek seferde ödedim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen kartım üzerindeki limit kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile defalarca gör...

QNB Finansbank’ın GS Para ile birlikte yürüttüğü “Şampiyonlara özel 1905 TL... ParaPuan GS Para’da! GS Para kredi kartınla ilk alışverişine 30 gün geçerl...

QNB bünyesindeki GO kredi kartımı daha önce yapılandırmaya aldırmıştım. Yap...ılandırma kapsamındaki borcumu planlanan süreden önce tamamen kapattım ve b...

QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı yaklaşık 6 aydır aktif olarak k...ullanmaktayım. Haziran 2026 ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücre...

QNB kredi kartımın limit artışıyla ilgili iznim ve talebim olmadan işlem yapılmasından şikayetçiyim. Kartımın son 4 hane...si 2235 olan kredi kartımın limitinin, herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen dün yükseltildiğini fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve otoma...

QNB Finansbank’ta 20.06.2026 tarihinden bu yana görünen ön onaylı kredi limitimi kullanmak istiyorum; ancak sistem üzeri...nden başvuru yaptığımda kredi bir türlü onaylanmıyor. Ekranda herhangi bir somut gerekçe paylaşılmadan, ön onaylı limitime rağmen kredi kullanımım reddediliyor. Bu süreçte müşteri...

25 Haziran 2026 tarihinden beri QNB Mobil üzerinden dijital şifre almaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor.... Uygulama üzerinden kimliğimi tarattığımda tarama işlemi başarılı oluyor fakat sistem beni görüntülü görüşmeye aktarmıyor ve dijital şifre oluşturma adımı tamamlanmıyor. QNB nezd...

QNB Finansbank Troy kredi kartımda 250 TL ParaPuan bulunmasına rağmen bu puanı hiçbir yerde kullanamıyorum. Yeni müşteri...yim ve yaklaşık 3–4 gündür hem fiziksel iş yerlerinde POS cihazları üzerinden hem de çeşitli e-ticaret sitelerinde denememe rağmen ParaPuanım hiçbir sistemde görünmüyor ve kullanım...

Eşim H**** Y***** birkaç aydır yurt dışında olduğu ve telefon değişikliği yaptığı için tüm bankacılık girişlerini kaybet...ti. Bu nedenle QNB Finansbank kredi kartına olan borcunu internet bankacılığına giremediği için ödeyemiyor. Dün eşim olarak bana Kent Hukuk Bürosu tarafından ulaşıldı ve Avukat S**...

QNB Finansbank kredi kartım yaklaşık 1 haftadır harcamaya kapalı durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde bankaya ulaşamadığ...ım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın neden harcamaya kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleri, şube ve diğer...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın borcunu erken ödeme ile tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ...hafta geçmesine karşın kartımın kullanılabilir limiti hâlâ açılmadı. Borcumu kapattıktan sonra limitimin otomatik olarak açılmasını beklerken, bu süre içinde defalarca müşteri hizm...

QNB Finansbank kredi kartıma (0500 ile biten) yaklaşık 20 gün önce 40.000 TL fazla ödeme yaptım. Bu fazla ödediğim tutar...ın diğer kredi kartıma (1134 ile biten) ya da tl hesabıma aktarılmasını talep etmeme rağmen banka bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. İzmir Ödemiş şubesine iki kez gittim, ...

“Şampiyonlara özel 1905 TL ParaPuan GS Para’da! GS Para kredi kartınla ilk ...alışverişine 30 gün geçerli 1905 TL ParaPuan! ” içerikli bir SMS aldım. Bu ...

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum.... 25.06.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.115,5...