QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

Cuma gününden bu yana QNB nezdindeki banka hesabıma başka bankalardan hiçbir şekilde para transferi yapılamıyor. Farklı ...bankalardan ve farklı hesaplardan fast transferi denenmesine rağmen işlemlerin tamamı QNB tarafından reddedilerek gönderen hesaba iade ediliyor. Gönderen bankada görünen hata açıkç...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartım, kart borcum nedeniyle tamamen kısıtlandı. 6 Temmuz tarihinde kart borcumun... tamamını ödedim, hatta yapılandırma taksitini borçlarımın 6 taksitini de erken ödeme yaparak kapattım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına karşın, sonu 8326 ile ...

QNB Finansbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımı hiçbir borcum olmamasına rağmen kapattırmak istiyorum. Bugün müşteri ...hizmetlerini arayıp hesabımın kapatılması talebinde bulunduğumda, bu işlemin telefon bankacılığı üzerinden yapılamayacağı ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yoğun şekild...

QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımın sonu 5363 ile biten kartımın dönem içi hareketlerini internet bankacılı...ğı üzerinden kontrol ederken, 16.09.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 2.206,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden h...

QNB mobil bankacılık şifremi yaklaşık 1 aydır alamıyorum ve bu yüzden kart borcunu ödeme ve fatura ödeme gibi temel bank...acılık işlemlerimi yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun çözülemiyor. Uygulama üzerinden dijital şifre alabilmem için T. C. Kimlik kartımı NFC ile okutmam gerektiği söylend...

21 Eylül tarihinde QNB’nin mobil bankacılığı üzerinden ilk defa müşteri oldum. Özellikle yeni müşterilere dijitalden ilk... kez müşteri olanlara özel 100.000 TL sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak için bu bankayı tercih ettim. Daha önce hiçbir bankada kredi kullanmamış, kredi kartı dahi alma...

25 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden QNB aracılığıyla 3.439,99 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Trendyol ta...rafında işlem iptal edildiği için kredinin de iptal olacağını ve hesabıma yansımayacağını düşündüm. Ancak QNB mobil uygulamama girdiğimde kredi hâlâ aktif olarak görünüyor ve bugün...

QNB Finansbank cep şube mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Kullanıcı bilgilerimi girip giriş yapmak istedi...ğimde ekranda “Geçici bir hata oluştu, şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyo...

QNB Finansbank’tan 29 Temmuz’da almış olduğum kredi kartıma, daha 1 aylık süre dolmadan 29 Ağustos tarihinde 1.285,75 TL... yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı fiziki olarak hiç kullanmadım, sadece kampanya kapsamında faizsiz 3 taksit nakit avans çektim, bunun dışında herhangi bir hesap hareketim ...

QNB Mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için üye olmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Kimliğimin... fotoğrafını çektikten sonra uygulama sürekli hata veriyor ve ilerlemiyor, ekranda başvurunun şubeden tamamlanması gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Defalarca denememe rağmen her...

QNB’nin QNB sanal Master kartımdaki puanlarımı yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Birçok alışveriş sitesi...nde puanlarım hiç görünmüyor, puanın göründüğü yerlerde ise ödeme adımında “ödeme alınamadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca aynı puanlar fiziki kartımda da görünmü...

QNB’de faizsiz kredi teklifi sunulacağı bilgisine güvenerek yaklaşık iki hafta önce banka müşterisi oldum. Bu kapsamda h...esabım, banka kartım ve kredili mevduat hesabım açıldı, ayrıca ek hesap ve kredi kartı tanımlandı. Tüm bu işlemler QNB adına çalışan E**** isimli seyyar satış temsilcisi tarafından...

QNB Bankasına ait sonu 1202 ile biten QNB kredi kartı Troy kartımdan 13.08.2026 tarihinde 3 ay vadeli nakit avans kullan...dım. Daha bu nakit avansın ödemeleri bile tamamlanmadan, yıllık kart aidatı tarafıma yansıtıldı. 13.09.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı ekstreme yansıyınca ...

QNB’nin eski maaş müşterisiyim. Banka değişikliği sonrasında herkese “Maaşını QNB’ye taşı” kampanyası sunulurken ben bu ...kampanyadan yararlanamadım. Daha sonra 18 Eylül tarihinde bana SMS ile maaşımı QNB’ye taşımaya yönelik kampanya bildirimi geldi. Ancak mesaj içinde yer alan son katılım tarihi 31...

QNB kredi kartıma ait mevcut borcumu tek seferde ödeme imkanım bulunmadığı için, borcun taksitlendirilmesi ya da yapılan...dırılması konusunda bankaya talepte bulundum; ancak talebim herhangi bir çözüm alternatifi sunulmadan olumsuz sonuçlandırıldı. Bu durum, zaten zorlayıcı olan mali koşullarımı daha ...

QNB Finansbank’a ait 5193 24** **** 1457 ile biten kredi kartımdan 28.08.2026 tarihinde 1.460,00 TL tutarında “yıllık üy...elik ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Bu tutarın, tüketici kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereğince, herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iadesini talep ediyoru...

QNB bankasına ait GO Kart kredi kartımla 22 Eylül 2026 tarihinde saat 23.56’da Airbnb üzerinden İstanbul’daki bir konakl...ama için harcama yaptım. Hem gelen 3D Secure SMS’te hem de Airbnb tarafından kesilen faturada tutar 20.436,48 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan 21.648,17 TL çekildi. Ya...

QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabıma ve mobil bankacılık hesabıma bugün itibarıyla hiçbir gerekçe ve bilgilendirme... yapılmadan bloke konuldu. QNB Mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda erişimimin kapatıldığına dair uyarı alıyor ve işlem yapamıyorum. Bu bloke nedeniyle hesabıma, kartlarıma ve ...

QNB Troy bireysel kredi kartı kullanıcısıyım. 22.09.2026 tarihli ekstreme 1.285,75 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm.... Kartım için internet üzerinden başvuru yapmıştım ve başvuru sürecinde ilgilenen müşteri temsilcisi tarafından bu şekilde bir kesinti yapılmayacağı özellikle belirtilmişti. Kart nu...

QNB Finansbank'ın okullara yönlendirdiği satış temsilcisinin yanıltıcı ve çelişkili beyanları ile mağdur oldum. Kayseri ...Melikgazi İldem Borsa İstanbul ortaokuluna gelen Ö**** Y***** isim temsilci 16.09.2026 tarihinde önce puanınıza bakayım diyerek Kredi notuma baktı ve ardından 55.000 TL'ye kadar kr...

24 Eylül 2026 tarihinde QNB nezdindeki vadesiz ek hesabımdan “Rahat Paket Altın” adı altında bilgim ve onayım dışında 19....900 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca böyle bir ürün ya da paket için talebim, başvurum vey...

QNB Finansbank kredi kartımın kullanılabilir limiti olmasına ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen yaklaşık 4 aydır kart...ımla ne alışveriş yapabiliyorum ne de nakit çekimi gerçekleştirebiliyorum. İşlem denemelerinde sürekli red veriyor ve kartı fiilen kullanamıyorum. Tüm bunlara rağmen, kullanamadığ...

QNB Finansbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ülkenin içinde bulunduğu ekonomik... koşullar nedeniyle kredi kartı borcumu son aylarda düzenli ödeyemiyorum ve sürekli gecikmeye düşüyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bankacılığı üzerinden defalarca kredi kartı borc...