"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri
10.166 şikayet
Kredi Kartım Açılmadan 900 TL Yetkisiz Harcama
Yeni Kredi Kartıma Haksız Olarak Yansıtılan 982,50 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
QNB Finansbank Troy kredi kartımı alalı daha bir ay bile olmadan, 25.06.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL kart aidatı ya...nsıtıldı. Kartı bu kadar yeni kullanmaya başlamışken bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, iade talebim üzerine bana
QNB Finansbank’ta Borç Yapılandırma Talebimin Reddi
QNB Finansbank’tan toplamda 200.000 TL + 200.000 TL olmak üzere 400.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bunun yanında 250....000 TL ek hesap limitim ve 103.000 TL kredi kartı borcum oluştu. Yaşadığım bir talihsizlik sonucu bir arkadaşa yüklü miktarda para kaptırdım ve bu nedenle borçlarımı düzenli ödeyem
QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
"İşlemler konusunda hassas davranılıp ücretin iadesi yapıldığı için teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait, sonu 0039 ile biten QNB Extra kredi kartımdan 14.06.2...026 tarihinde 1.115 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti
Kredi İçin Zorunlu Hayat Sigortası Ve Faiz Artışı Tehdidi
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 02.02.2026 tarihinde 209.839,50 TL tutarında, 24 ay vadeli ve %3,82... faiz oranlı ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken tarafıma QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Tarafından, poliçe numarası 5544**60 olan “Tehlikeli Hastalık Temin
Kredi Tahsis Ücretinde Yetkisiz Kesinti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
QNB Finansbank’ta KOBİ müşterisi olarak 23 Şubat’ta 1,99 faiz oranıyla “anında kredi” kullandım ve bu kredi taksitlendir...ildi. Kredi başvurusunu yaparken özellikle müşteri danışmanı Ş***** Bey’e ekstra bir kesinti olup olmayacağını sordum ve kendisinden ilave bir ücret alınmayacağı yönünde açıkça tey
Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi, Aksi Takdirde Resmi Şikayet
QNB Finansbank kredi kartımdan 14 Haziran tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanı...zın kredi kartını kullanıyorum ve bu tutarın haksız ve fahiş bir bedel olduğunu düşünüyorum. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidat ücretinin iptal edilmesini ve t
Bloke Sonrası Kredi Kartı İnternet Doğrulama Kodu Gelmemesi
QNB bankasına ait bir kredi kartım var uzun yıllardır. Geçen hafta kart şifremi yanlış girdiğim için ( yanlış da girmedi...m aslında ole bir durum da yok ) bloke etmişler. Müşteri hizmetini aradım şifre yanlış girmişsiniz ondan bloke edilmiş ben açtım şimdi aynı şifreniz ile işlem yapabilirsiniz dedile
QNB Kredi Kartıma İzinsiz 10.000 TL Harcama: İade Ve Açıklama Talebi
QNB bankasına ait kredi kartımdan 23 Haziran gecesi saat 04.00 ile 05.00 arasında, benim bilgim ve onayım dışında yaklaş...ık bir saat boyunca farklı işlemler yapılmış ve toplamda 10.000 TL tutarında izinsiz harcama gerçekleşmiştir. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sür
Bank Görevlisinin Aldattığı Kredi Kartı Ve Verilmeyen 1500 TL ParaPuan
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartı kullanıcısıyım. 23 Haziran öğle saatlerinde, bankanız personeli olduğunu bel...irten bir görevli iş yerime gelerek mevcut kartımın aidat durumunu kontrol edeceğini söyledi. Kartımda aidat olduğunu, istersem aidatsız kart çıkarabileceğini ve bunun karşılığında

QNB Müşteri Hizmetlerinden Bilinmeyen Numaralı Sürekli Arama Şikayeti
QNB müşteri hizmetlerinin kredi kartı borcumla ilgili yaptığı aramalar nedeniyle rahatsızlığımı ve şikayetimi paylaşmak ...istiyorum. Bugün sabah 09.25’ten itibaren önce yaklaşık yarım saatte bir, daha sonra da saat 12.00’den sonra neredeyse her saat başı olmak üzere toplam 6 kez arandım. Aramaların he
İade Edilen 1.050 TL Kredi Kartıma Yansımıyor
QNB Finansbank kredi kartımla 28 Mayıs 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden 1.050 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem...i yaptıktan yaklaşık 15 dakika sonra siparişimi iptal ettim. Amazon siparişi iptal ederek ücreti bankaya iade etti, ancak QNB Finansbank bu iade edilen tutarı kredi kartıma yansıtm
Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Kaldırılmadı
QNB’ye ait QNB Troy kredi kartımın yapılandırma borcunu tamamen ödememe rağmen kartımdaki limit kısıtlaması halen devam ...ediyor. 24.06.2026 tarihinde tüm yapılandırma borcumu ödedim, buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece “Size SMS
Yetkisiz 46.999 TL'lik İşlem İçin Acil İptal Ve Soruşturma Talebi
24.06.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan 46.999,00 TL tutarında iyzico/SAMSUNG.com isimli bir firmaya provizy...on yansıdığını gördüm. Bu harcama ile ilgili hiçbir bilgim ve alakam yoktur, herhangi bir onay vermedim ve kimseyle onay şifresi paylaşmadım. O sırada yalnızca normal HGS ödememi y
İzinsiz 17.725 TL Cambly Çekimi İçin İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi
QNB kredi kartımdan, hiçbir şekilde alakam ve üyeliğim olmadığı halde bugün Cambly uygulaması üzerinden 17.725 TL tutarı...nda tek seferlik çekim yapılmıştır. Cambly uygulamasına daha önce ne üyelik açtım ne de kart tanımlaması yaptım, buna rağmen kartımdan bu tutarda izinsiz işlem geçilmiştir. Durumu
Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Açıklamasız Reddi Ve Çözüm Talebi
QNB üzerinden kullanmış olduğum bireysel kredilerim için, yaşadığım ödeme güçlüğü sebebiyle yeniden yapılandırma talebin...de bulundum. Amacım, mevcut bireysel kredilerimin vade sayısının artırılarak tek bir yapılandırma kredisi altında toplanması ve böylece taksitleri daha makul bir seviyede, düzenli
Acil Limit Kullanım Şartının Tek Taraflı Değiştirilmesi Ve Açıklama Talebi
QNB Finansbank kredi kartıma tanımlı acil limitimi, normalde acil limit bakiyem olduğu ve herhangi bir acil limit borcum... bulunmadığı sürece uygulama üzerinden POS alışverişlerinde 1.000 TL’ye kadar farklı yerlerde sorunsuz kullanabiliyordum. Ancak 23 Haziran’dan itibaren aynı şekilde harcama yapmaya
Düzenli Ödeme Yapan Müşteriye Yapılandırma Reddi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır kart borcumda düzenli ödeme yapmama rağmen ...yapılandırma talebim hiçbir şekilde alınmıyor. Toplam borcum yaklaşık 50.000 TL, her ay ortalama 20.000 TL ödeme yapıyorum ancak buna rağmen sistemde sadece gecikmeye düşen kartlar
ATM'de Yatırılan 54.000 TL Hesabına Geçmemesi Ve Acil Çözüm Talebi
"Dün yaşadığım sorun bugün çözüldü teşekkür ederim"
24.06.2026 günü saat 18.30 civarında Çekmeköy’deki QNB Finansbank ATM’sinde...n bireysel kartımla 54.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında e
Erken Ödeme Yaptım Kartım Hâlâ Kapalı
"Teşekkür"
QNB Finansbank kredi kartım için yaptığım yapılandırmayı dün sabah tamamen ...kapatarak erken ödeme yaptım. Tüm borcumu ödememe rağmen kartım hala kullan
Kredi Kartı Borcunun Yeniden Yapılandırılması İçin Müşteri Hizmetlerinden Yardım Bekliyorum
QNB Finansbank kredi kartımda şu an yaklaşık 272.000 TL borcum bulunuyor. Daha önce her ay asgari tutarları ödeyebilirke...n, son dönemde maddi durumum bozulduğu için artık asgari ödemeleri bile yapamayacak duruma geldim. Bu nedenle yaklaşık bir haftadır kredi kartı borcumun tamamının yapılandırılmasın
Kampanya İçin Gerekli Limit Artışı Reddi
QNB Finansbank’tan ilk kez kredi kartı alan müşterilere özel sunulan, 25.000 TL’ye varan faizsiz taksitli nakit avans ka...mpanyasından yararlanmak için QNB Finansbank Troy kart başvurusunda bulundum. Kartım yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı. Başvuru esnasında kart limitim 140.000 TL olarak görün
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













