to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank CardFinans Extra Kartım Ödenmiş Olmasına Rağmen Hâlâ Kapalı
QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımın borcunu yapılandırdım ve yaklaşık iki ay önce tamamen ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı görünüyor ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.
Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama yapılmıyor ve sorunum çözülmüyor. Kartımın sonu 7784 ile biten kredi kartımın, borcu kapatılmış olmasına rağmen neden hâlâ kapalı olduğu konusunda bilgilendirilmek ve kartımın derhal tekrar kullanıma açılmasını istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
