QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB’nin kredi kartı ve ek hesap borcumu ödeyemememle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yurt dışında yaşıyorum... ve yaklaşık 2 aydır hesabım blokeli olduğu için borcumu ödemek istiyorum ancak bankadan “şubeye gelmeden ödeme yapamazsın” cevabını alıyorum. Türkiye’de yaşamıyor olmam nedeniyle ...

25 Ekim tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden emekli promosyo...n güncellemesi yaptım. İşlemi uygulama üzerinden onayladım ancak herhangi b...

Yaklaşık bir ay önce QNB Fix kredi kartımı aldım ve o zamandan beri kartla yaptığım harcamalar karşılığında tanımlanan 6...70 TL para puanı hiçbir yerde kullanamıyorum. Bankanın belirttiği e-ticaret siteleri listesinde Hepsiburada yer almasına rağmen, ödeme adımında kart bilgilerimi girdiğimde puanlar ...

23 Ekim 2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartı ekstreme 1.285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını f...ark ettim. Kartımın son dört hanesi 3374 olup, kartı İstanbul’daki bir şubenizden almış bulunuyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanmaktayım ve kesilen bu yıllık üyelik ücretinin...

QNB Finansbank’ın maaş müşterisiyim ve bankaya toplamda yaklaşık 280 bin tl borcum bulunuyor. Biri 185 bin tl, diğeri 45... bin tl olmak üzere iki ihtiyaç kredim ve yaklaşık 50 bin tl kredi kartı borcum var. Borçlarımın üzerine her gün faiz işliyor ve artık ödeyemeyecek duruma geldim. Borçlarımı aksat...

QNB kredi kartıma Nisan ayında tanımlanan otomatik ödeme talimatı kampanyas...ı kapsamında belirli bir ParaPuan kazandım. Bu süre boyunca faturalarım düz...

QNB’nin 2500 TL’ye 250 TL e-ticaret kampanyasından iki kez alışveriş yaptım ve toplamda 500 TL ParaPuan kazandım. Bu par...a puanlar sanal karta yüklendi, ancak asıl kartıma aktarılamıyor ve sadece birkaç online alışveriş sitesinde kullanılabileceği söyleniyor. Banka tarafından belirtilen bu siteleri ...

QNB Finansbank kredi kartımdan 27.10.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı uzun süred...ir kullanıyorum ve bugüne kadar hiç yıllık kart ücreti yansıtılmamışken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın çekilmesi beni rahatsız etti. Kartımın son 4 hanesi 5488 ...

QNB Finansbank müşterisiyim. Bankanız tarafından tarafıma verilen Finans GO kartı için ömür boyu kart aidatı alınmayacağ...ı bilgisi verilmişti. Kartımın borcunu en son temmuz ayında tamamen kapattım ve o tarihten sonra kartı hiç kullanmadım. Herhangi bir borcum kalmadığını düşündüğüm için kartımı ve ...

QNB Finansbank’ın mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki 70.000 TL’yi çekemiyorum. Uy...gulamaya girmeye çalıştığımda uyarı vererek erişimimi kapatıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte arkadaşıma 10.000 TL para gönderdim. Yaklaşık 6 yıldır arkadaşım olan kişiy...

QNB Yanlış Bilgilendirme Yaptı, Ödediğim Asgari Tutarı Tekrar Bildirdi ve Gecikmeye Düşürdü Ödemiş olduğum önceki dönem ...asgari ödeme tutarı yeniden bildirildi, yanlış yönlendirme nedeniyle gecikmeye düştüm 23 Ekim 2026 tarihinde kredi kartımın hesap kesim günü olması nedeniyle saat 10.04'te QNB can...

QNB Finansbank kredi kartımla, mobil uygulamanızdaki “3 ay boyunca internet alışverişine toplam 1.500 TL’ye varan, aylık... 500 TL ve %10 indirim” kampanyasına 06.10.2026 tarihinde katıldım. Ekim ayındaki harcamalarımda aylık üst sınıra kadar indirimim doğru şekilde yansıtıldı. 01.11.2026 tarihinden i...

QNB Finansbank Dijital Köprü uygulamasının deneme sürümünü kullandım, sonrasında tekrar GİB’e geçtim. Sistemi ilk kuran ...görevli, deneme süresi bitince ayrıca kapatma işlemi yapmama gerek olmadığını özellikle söylemişti. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan etiketlerimi kapatmayıp ben...

QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden yeni bir kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak bir haftadır çeşitli ha...talar nedeniyle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Kartlarım aktif olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum, yeni kredi kartı başvurusu denediğimde ise “Bilgileriniz sistemde ...

QNB Troy kredi kartı borcumu yaklaşık 2026 Ağustos ayından beri düzenli olarak ödemekte zorlanıyorum. Şu anda ekstreme y...ansıyan yaklaşık 950 bin tl borcum ve 362 bin tl civarında asgari ödeme tutarım bulunuyor. Mevcut gelir durumum bu tutarları karşılamaya elverişli olmadığı için borcumu yapılandıra...

QNB Finansbank Fix kredi kartımdan 14.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dı...şında internet üzerinden yüksek meblağlı izinsiz işlemler yapılmıştır. Yakl...

QNB Finansbank’a ait Troy kredi kartımdan 15 Ekim tarihinde 1.285,75 TL tut...arında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı kullanmaya devam edebilmek i...

QNB Finansbank’tan yeni çıkarttığım kredi kartını yalnızca yaklaşık bir ay kadar kullandım. Kart başvurusu sırasında ya ...da sonrasında hiçbir şekilde kart aidatı veya yıllık ücret bilgisi verilmedi. Buna rağmen 30.10.2026 tarihinde kartımdan 1.285,75 TL kart ücreti kesildi. Kesintiyi fark eder etmez...

QNB mobil bankacılık hesabımda yaşadığım ciddi bir sorunla ilgili bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. Kullandığım isi...msiz QNB kredi kartını kendi talebimle kapattırdıktan bir gün sonra mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda, bankadaki vadesiz hesaplarımın banka politikaları çerçevesinde kapatıldı...

Geçtiğimiz yıl çıkartmış olduğum bir QNB kredi kartım var. Kart başvurusu ve teslimi sırasında tarafıma herhangi bir yıl...lık kart ücreti alınacağı konusunda bilgilendirme yapılmadı. 26 Ekim tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde ise 2.206 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir ...

QNB’nin tanımlamış olduğu 500 TL’lik ParaPuan'ı Dolap uygulaması üzerinden kullanmak istedim ve 420 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım. Ödemeyi, 5783 ile biten QNB kredi kartıma tanımlı kart puanlarıyla gerçekleştirdim. Ancak aldığım ürün, kargoya verilmeden satıcı tarafından 01.11.2026 tarihinde ipt...

Emekli maaşımı uzun süredir QNB QNB Finansbank üzerinden alıyorum. Promosyon sürem 24.10.2026 tarihinde dolduğu için ayn...ı gün banka ile iletişime geçerek promosyon yenileme talebinde bulundum. Maaşım da yine aynı gün hesabıma yattı. Tarafıma, promosyon ücretinin maaşımın yattığı günden itibaren 3 gü...