to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kredi Kartında Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve Tam İade Talebi
QNB kredi kartımdan 19 Ekim 2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Kartımı daha yeni yaklaşık 1 yıldır kullanmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. İlgili kartın son dört hanesi 0990’dır.
Kesinti sonrası QNB müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade edilmezse kartımı iptal ettireceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana sadece aidatın bir kısmını ParaPuan olarak iade edebileceklerini, geçmiş yıllarda ücret iadesi yapıldığı için artık tamamını iade edemediklerini söylediler. Ancak ben bu kartı zaten en fazla 1 yıldır kullanıyorum, geçmiş yıllardan bahsedilmesi gerçeği yansıtmamaktadır.
Yıllık kart aidatı kesintisinin tamamının, nakit olarak kartıma veya hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal ettirmeyi ve gerekirse resmi merciler nezdinde de hakkımı aramayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
