to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Güvenlik Biriminden Gelen Sahte Arama Ve SMS Kod Talebi
Bugün, 09.11.2026 tarihinde saat 14:00 civarında, +90 (216) 244 23 87 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini QNB Finansbank Genel Müdürlüğü güvenlik biriminden aradığını söyleyerek, hesabımda art arda şüpheli para transferleri olduğunu iddia etti ve paniğe sevk etmeye çalıştı.
Görüşme sırasında telefonuma arka arkaya doğrulama SMS kodları gelmeye başladı ve arayan kişi bu kodları kullanarak hesabımı “güvence altına alacağını” söyledi. Bu süreçte konuşmalar ve üslup nedeniyle durumun bir dolandırıcılık girişimi olduğunu fark ettim, kendilerine yasal işlem başlatacağımı belirterek telefonu kapattım ve hiçbir kod paylaşmadım. Bu nedenle herhangi bir para kaybım veya hesabımda gerçekleşen izinsiz işlem olmadı.
Olayın hemen ardından QNB Finansbank’ın resmi müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu anlattım. Banka yetkilileri, beni arayan bu numaranın kurumlarıyla hiçbir bağlantısı olmadığını ve tamamen dolandırıcılık amaçlı kullanıldığını açıkça ifade ettiler.
QNB Finansbank ve ilgili resmi merciler tarafından bu numara ve arkasındaki kişiler hakkında gerekli inceleme ve yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca vatandaşların, bankaların ve resmi kurumların adını kullanarak arayan, SMS doğrulama kodlarını talep eden bu tür kişilere karşı son derece dikkatli olması ve benzer bir durumda mutlaka bankanın yalnızca resmi kanalları üzerinden teyit alması gerektiğini önemle vurgulamak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
