QNB Bank Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, İptal Edilemedi

QNB Bank Troy kredi kartımdan, kartı hiç kullanmama rağmen 5 Kasım tarihinde yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartın daha yılı bile dolmamış olmasına ve bu karta hiçbir şekilde harcama yapmamış olmama rağmen yıllık ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Kredi kartı aidatının iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, “iptal edemeyiz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Diğer bankalar aynı durumda kart aidatlarını iptal ederken QNB Bank’ın bu şekilde katı davranması beni mağdur etti ve bankaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Kesilen yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu karta tekrar yıllık ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuzluk sebebiyle QNB Bank’ı bir daha kullanmayı düşünmüyor ve çevreme de kesinlikle önermiyorum.