to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan QNB Xtra Troy Kartına Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
QNB’nin QNB Xtra Troy kredi kartını daha elime bile geçmeden yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı hiç kullanmadığım halde 15.10.2026 tarihinde hesabımdan 1.460 TL kart aidatı kesildi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yıllık kart ücretinin iadesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci, “sistem izin vermiyor” şeklinde bir gerekçe ileri sürerek iade talebimi olumsuz yanıtladı. Kullanmadığım bir kart için bu tutarın alınmasını hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum.
Kartımın son dört hanesi 5424’tür. Kullanılmamış bir karta yıllık kart aidatı yansıtılmasının iptal edilmesini ve 1.460 TL tutarındaki kart ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
