QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank’a ait 10.000 TL kredi kartı, 18.000 TL ek hesap ve 150.000 TL kredi borcum için iyi niyetle başvurarak bo...rçlarımın yeniden vadelendirilmesini ve yapılandırma yapılmasını talep ettim. Amacım, ödenmeyen borçlarımın makul taksitlerle düzenli şekilde ödenebilmesini sağlamaktı. Yaklaşık 3...

QNB Finansbank kredi kartımın limiti, kart bana ait olmasına ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay sorulmada...n yaklaşık üç ay önce bankanın kendi isteğiyle düşürülmüştür. Kart limitim 85.000 TL iken şu anda 40.000 TL’ye indirilmiş ve kalan 45.000 TL’lik kısım da tek taraflı olarak “sağlık...

QNB Finansbank’ta adıma tanımlı kredi kartlarını kapattırmak için en geç bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Gör...üşme sırasında bana, kredi kartımda 1.000 TL borç göründüğünü ve bu tutarı ödemeden kartımı kapatamayacağımı söylediler. Bu durum karşısında büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşıy...

QNB QNB Finansbank’ın Gölcük Çiftlik Mahallesi’ndeki fc095 numaralı ATM’si ...yaklaşık iki aydır arızalı olmasına rağmen kimse ilgilenmiyor. ATM’nin hem ...

QNB Finansbank Troy kredi kartımı (son dört hanesi 1666) yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde nakit avans için kullanamıyorum.... ATM ve diğer kanallar üzerinden nakit avans çekmeye çalıştığımda “işleminize devam edemiyoruz” ve “banka politikası gereği” şeklinde genel bir uyarı alıyorum, ancak bu kısıtlaman...

QNB Avcılar şubesinde bulunan maaş ve sosyal yardım hesabıma, herhangi bir bildirim yapılmadan yaklaşık 4 gündür kısıt k...onulmuştur. Bu kısıt nedeniyle hesabıma yatan 11.500 TL’yi hiç kullanamıyorum. Başka bankalara kredi borçlarım bulunmakla birlikte, bu hesap tamamen maaş ve sosyal yardım hesabımd...

QNB Finansbank kredi kartı borcumun yapılandırılması konusunda yaklaşık iki haftadır çözüm bulamıyorum. Kredi kartımın ö...zellikleri arasında nakit avans, transfer ve borç yapılandırma imkanı yer almasına rağmen, ne nakit çekim ne transfer ne de yapılandırma işlemlerinden hiçbirini kullanamıyorum. To...

QNB Finansbank’ın çıkardığı kredi kartını, daha şifre oluşturmadan ve hiç kullanmadan iptal ettirmek için yaklaşık 10 gü...n önce müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın iptal edildiği söylendi ancak bankacılık sisteminde 400.000 TL olarak tanımlanan kart limitim hâlâ aktif olarak görünüyor. QNB Finansb...

QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kart ödemelerimi ...yapmaktayım. 2026 Haziran ayı ekstreme, bilgim ve onayım dışında 865,75 TL ...

10 Haziran’da QNB Finansbank Mahmutbey Bağcılar Şubesi’ne giderek maaş hesabı açmak istediğimi belirttim. İşlemler yapıl...dı, tarafıma hesap açıldığına dair bilgiler iletildi ve kartın ev adresime gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen ne kartım geldi ne de bank...

QNB Finansman kartımla LCW’den yaptığım bir alışverişte kampanya kapsamında... kazandığım 500 TL parapuanımı kullandım. 13 Haziran tarihinde verdiğim bu ...

QNB Finansbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak, hiçbir gecikme olmadan ödememe rağmen yaklaşık son 3–4 aydır a...ralıklarla nakit avans kullanımı engellenmektedir. Kart ödemelerimi her zaman zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen, nakit avans limitime erişemiyorum ve bu durumla ilgili tarafıma ...

17.06.2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait QNB Miles&Smiles kredi kartımdan 2.206 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gö...rdüm. Günümüzde pek çok banka kart aidatı almazken hatta kartlara ParaPuan verirken, QNB’nin bu kadar yüksek bir kart aidatı tahsil etmesini kabul edemiyorum. Para kolay kazanılmıy...

QNB Finansbank VISA kredi kartımdan uzun zamandır nakit avans ve taksitli nakit avans çekemiyorum. Bu kısıtlama 5 aydan ...daha uzun bir süredir devam ediyor ve bu süreçte kartımı sadece nakit ve taksitli avans işlemlerinde kullanamıyorum, diğer işlemlerimde sorun yaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak m...

19 Haziran 2026 tarihinde Sahibinden uygulamasında gördüğüm bir ilandaki ürünü satın almak için ilan sahibiyle anlaştım.... Karşı taraf bana EFT/havale ile ödeme yapmamı söyledi. QNB mobil bankacılık üzerinden 7.500 TL tutarında ödeme yaptım, kalan kısmı ise ürünü teslim aldıktan sonra ödeyeceğimi ilet...

QNB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır ne dijital parolamla ne de kimlik ile giriş yapamıyorum. Dijital paro...lamı doğru girdiğim halde sistem iptal edildi diyerek beni içeri almıyor, kimlik ile giriş denediğimde ise sürekli “sorun oluştu” uyarısı alıyorum. Bankada kredi kartım da bulunmad...

19.06.2026 tarihinde saat 14.10 civarında 0216 939 72 56 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi, QNB adına aradı...ğını söyleyerek sigorta poliçemle ilgili işlem yapılacağını belirtti ve bu şekilde güven vermeye çalıştı. Görüşme sırasında benden babamın isminin ilk iki harfini istedi. Bu talep...

16 Haziran 2026 tarihinde QNB müşteri hizmetleri tarafından arandım. QNB Troy kredi kartım için, daha önce yaptığım kart... kapatma talebime istinaden 15.000 TL taksitli nakit avans kullanımı teklif edildi. Görüşme sırasında bu nakit avansı kullanabilmem için kredi kartı limitimin 60.000 TL olması gere...

QNB’nin kredi kartımı kullanırken Kasım 2024’te yaşadığım ParaPuan sorununu paylaşmak istiyorum. Telefon almak için kart...ımdan yaklaşık 35.000 TL tutarında harcama yaptığımda, benim talebim olmamasına rağmen karta 1.000 TL ParaPuan yüklendi. Bu puan, herhangi bir onayım veya açık rızam alınmadan otom...

QNB Finansbank kredi kartıma 12 Haziran tarihinde 982,50 TL tutarında kart ...aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı internet üzerinden aldım, kartı alalı...

QNB Finansbank’a yeni onaylanan kredi kartı başvurum sırasında şube tarafından verilen yanlış bilgilendirme nedeniyle ma...ğdur oldum. Şubede kartın ilk yılında herhangi bir aidat olmayacağı, aidatın ilk yılın sonunda yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tarayıcı üzerinden kredi kartı ba...