to read complaints and reviews, or file yours.QNB mobil bankacılık uygulamasının arayüzü nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada kredi kartı ve ek hesabın ...kullanımı, limitler ve kampanya kullanımı o kadar karmaşık ve belirsiz ki, yanlış işlem yapmamak neredeyse imkansız hâle geliyor. Örneğin ödeme ekranında ödemenin asgari tutarı gör
QNB Finansbank kredi kartı borcum 71 günlük gecikme süresindeyken, yasal takip süresi 90 gün olmasına rağmen mobil banka...cılık uygulamasında 29.09.2026 tarihi itibarıyla dosyamın avukata devredildiğini gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de borcumun avukata devredildiği söyle
QNB’deki kredi kartı hesabımı daha önce kapatmıştım, ancak 1 Eylül tarihinde yanlışlıkla bu kartla harcama yaptım. Dün e...kstresi kesildi ve borcun çıktığını gördüm. Kart kapalı gözüktüğü için şu anda ne borcu ödeyebiliyorum ne de karta para yatırabiliyorum. Mobil bankacılık üzerinden herhangi bir iş
Telefonum arızalandığı için geçici olarak eski ve güvenli olmayan bir telefon kullanıyorum, bu nedenle mobil uygulamayı ...indiremiyorum ve dijital şifreyle bankacılık işlemlerini yapamıyorum. Uygulamayı kullanamadığım için zaten dijital bankacılıktan faydalanamıyorum. Bu bankayla çalışmayı hiç düşünm
"İade edildi teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait 6587 98** ****0275 ile biten QNB Xtra Troy kredi kartımdan 29.08.2026 tarihinde 1.460,00 TL tutarın...da “yıllık üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Bu tutarın, tüketici kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereğince, herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iadesini
QNB Finansbank hesap kartımı İstanbulkart uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma tl yüklemek için kullandığımda, banka bu... işlemi sanki yasa dışı bir işlem yapıyormuşum gibi engelliyor. 29.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:40’ta yaptığım yükleme denemesinde de işlem gerçekleşmedi. Uygulamada “banka
BDDK'nın yayınladığı kredi kartı ve kredi borçlarının 60 aya kadar yapılandırılabilmesine ilişkin karar sonrasında QNB F...inansbank bireysel izleme birimini 0216 524 49 99 numaralı telefondan arayarak icra takibine düşmüş kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetler
QNB kredi kartımın sonu 9036 ile biten asıl kartımdan 27.09.2026 tarihinde saat 02:57 civarında Amazon adına peş peşe üç... işlem yapılmıştır. Bu işlemler 505 USD, 655 USD ve 705 USD tutarlarındadır ve tarafıma ait değildir; ben bugüne kadar Amazon’da hiçbir üyelik açmadım ve bu firmadan hiç alışveriş
QNB Finansbank kredi kartımdan 31 Ağustos tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretin huk...uka ve bankacılık uygulamalarına aykırı olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. 25 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, aidatın iade edilemeye
"Müşteri hizmetleri ve şikayetim var aracılığıyla ücret iadem yapıldı teşekkür ederim 🙏"
QNB bankanıza ait Tory kredi kartımın döviz ekstresine yansıyan 585 USD tut...arındaki dönem borcumu, son ödeme tarihi olan 25 Eylül’ü yalnızca 1,5 gün g
QNB CardFinans kredi kartıma özel bir kampanya kapsamında, 28.09.2026 tarihinde 1.000 TL’lik alışveriş yapmam karşılığın...da 2.000 TL ParaPuan verileceği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek 1.000 TL harcama yaptım ve ardından 2.000 TL ParaPuan kartıma yüklendi. Ancak kampanya anlatılırken bu ParaPu
Eşimin QNB Finansbank kredi kartından 27.09.2026 tarihinde saat 02.57 sularında Amazon Web Services (aws) üzerinden, eşi... olarak benim veya eşim tarafından gerçekleştirilmemiş olmasına rağmen art arda üç adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasıyla 505 USD, 655 USD ve 705 USD tutarındadır ve toplamd
QNB Finansbank banka kartımdan 17.08.2026 tarihinde internet üzerinden bilgim ve onayım dışında 2.750 TL tutarında harca...ma yapılmıştır. Bu işleme aynı gün itiraz etmeme rağmen banka 41 gündür incelemenin devam ettiğini söylemekten başka bir adım atmıyor. Banka uygulaması üzerinden müşteri hizmetler
"Her zamanki gibi hemen çözdüler durumu, teşekkürler."
QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında internet üzerinden art arda 8 kez harcama yapılmıştır. İşlemler ...Apple.com/billahi cork ie üzerinden 28.09.2026 tarihinde gerçekleştirilmiş ve tarafıma sadece bilgilendirme SMS’leri gelmiştir, hiçbir aşamada onayım alınmamıştır. İşlemleri fark
QNB Finansbank’a ait 5225 ile biten kredi kartıma 27.09.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıt...ılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulmadan iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce de benzer bir durumla
24.09.2026 tarihinde QNB Finansbank nezdindeki 0872 ile biten kredi kartıma 4.274 TL tutarında fazla ödeme yaptım. Aynı ...borç için birden fazla ödeme gerçekleştiği için bu tutarın iadesini talep ettim, ancak banka bu konuda net ve tutarlı bir destek sunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler
QNB Finansbank kredi kartımdan 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Söz konusu ücretin iadesi için müşt...eri hizmetleri üzerinden bankaya başvurdum ancak tarafıma, ücretin iade edilemeyeceği, bunun yerine farklı kart ve puan teklifleri sunulabileceği bildirilmiştir. Bu teklifleri kabu
"Teşekkür ederim hızlı geri dönüş için."
23.09.2026 tarihinde 1407 ile biten QNB kartımdan bilgim, onayım ve talimatım dışında toplam 1.900 USD tutarında işlem g...erçekleştirilmiştir. İşlemlerden hemen önce saat 22:58 civarında iyzico/AWS.amazon.co adına 1 TL tutarındaki işlem için telefonuma doğrulama şifresi gönderildi. Bu işlemi ben gerç
QNB Finansbank kredi kartı borcumla ilgili mevcut ödeme koşulları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 500... bin TL civarında kredi kartı borcum bulunmakta, kart limitim ise 420 bin TL civarındadır. Borcumu ödemek istiyorum; ancak ne borcun tamamını tek seferde ne de mevcut asgari ödeme
QNB Xtra kredi kartımdan 16 Ağustos 2026 tarihinde 1.460 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın ekstreme ya...nsıması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak aidatın kesinlikle iade edilmeyeceği söylendi. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak bu kadar yüksek bi
QNB tarafından verilen Trendyol GO kredi kartımdan 26 Eylül 2026 tarihinde gece 03.04, 03.06 ve 03.10 saatlerinde Amazon... Web Services adına USD üzerinden iznim ve bilgim olmadan işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında bir harcama görülmektedir. Kartım bu platformda kayıtlı olmadığı
QNB Finansbank bireysel kredi kartıma 26.09.2026 tarihinde 1.460 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını hesa...p ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Ma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
