Az Kullanılan Kart İçin Yüksek Yıllık Ücret İadesi Talebi

QNB Finansbank kredi kartımın son dört hanesi 4128 olan kartımı aktif olarak kullanmıyorum, sadece üç taksitli bir nakit avansım bulunuyor ve şu anda ikinci taksitini ödüyorum. Buna rağmen 17 Temmuz tarihinde ekstreme 982,50 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldı.

Kredi kartını neredeyse hiç kullanmadığım, sadece mevcut taksitli nakit avansımı ödediğim halde bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu tutarın tamamını iade edemeyeceklerini, sadece 650 TL’lik ParaPuan verebileceklerini söylediler. Ücretin neredeyse üçte birine yakın kısmının bende kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Kullanımım bu kadar sınırlıyken benden alınan 982,50 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ParaPuan gibi kısmi ve dolaylı çözümler yerine doğrudan ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.