to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Hesaplarım Açıklama Verilmeden Donduruldu, İnternet Bankacılığına Erişemiyorum
QNB Finansbank’ta bulunan tüm hesaplarım hiçbir gerekçe açıklanmadan, güvenlik gerekçesiyle donduruldu ve şu anda internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Cuma akşamı bankadan art arda gelen SMS’lerle hesaplarımın güvenlik nedeniyle kısıtlandığını öğrendim.
Hesaplarımın neden dondurulduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de günlük finansal işlemlerimi yapamamama yol açıyor.
QNB Finansbank’tan, hesaplarımın derhal yeniden kullanıma açılmasını ve eğer bir güvenlik incelemesi yapılıyorsa bunun süresi, nedeni ve benden beklenenler konusunda açık şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
