QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

Gspara kredi kartımın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kapatmam karşılığında 750 puan yükleneceği... söylendi. Görüşme sırasında bu teklif belirtilirken telefon bağlantısı kesildi. Hemen ardından tekrar aradığımda ise böyle bir teklif olmadığı söylendi ve ilk konuşmada verilen s...

QNB Finansbank KOBİ kredi kartı borcumu 01.05.2025 tarihinde tamamen ödedim ve kartın kapatılmasını özellikle talep etti...m. Ödemeden sonra kartı fiziksel olarak da kesip attım ve artık hiçbir şekilde aktif olmamasını beklerken, üzerinden zaman geçtikten sonra tarafıma kart aidatı yansıtıldığını öğren...

QNB Finansbank Fix Card’ımın geçerlilik süresi bitmek üzere olduğu için banka tarafından en yakın şubeden yeni kartımı a...labileceğim bilgisi verildi. 21.05.2026 Perşembe günü saat 09:30 ile 11:30 arasında bu bilgiye güvenerek önce Adapazarı Çark Caddesi Şubesi’ne gittim, burada kart olmadığını söyley...

QNB Finansbank’ta adıma tanımlı, limiti 1.100 TL olan bir kredi kartı e-Devlet üzerinde yaklaşık üç yıldır görünmesine r...ağmen, bu kartla ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum. İlk olarak yaklaşık iki yıl önce Trabzon Meydan Şubesi’ne gittiğimde kartımın kendilerinde olduğunu, ancak “İşlem yetkimiz yok,...

CardFinans kredi kartımdan 17.05.2026 tarihinde 982 TL civarında yıllık üyelik ücreti çekildi. Bu ücreti ödemek istemedi...ğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi müşteri hizmetlerine ilettim ancak mümkün olmadığını, bu ücreti ödemek zorunda olduğumu söylediler. Israrla iptal talebimi yinelememe rağmen ...

QNB mobil üzerinden 16 Nisan tarihinde “değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıt...lanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda bilgi verilecektir” içerikli bir SMS aldım. Ardından kısıtlamanın kaldırıldığına dair bir mesaj daha gö...

QNB Finansbank’ta bulunan kredi kartı ve vadesiz hesabımı bugün kapatarak bankanızla olan tüm finansal ilişkimi sonlandı...rdım. Buna rağmen kişisel verilerimin hâlâ sistemlerinizde tutuluyor olmasından rahatsızlık duyuyor ve bu verilerimin silinmesini talep ediyorum. Adım, soyadım, telefon numaram, T...

QNB’nin eşimin kredi kartından 982,5 TL tutarında kart aidatı kestiğini gördük ve bu tutarın iadesi için bankayla iletiş...ime geçtik. 20 Mayıs tarihinde fark ettiğimiz bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımızda, aidat iadesi yapamadıklarını, bankanın bu şekilde çalıştığını ve yalnızca bazı kam...

QNB Finansbank’a ait GS Para banka kartı hesabıma 14 Mayıs günü emniyet tarafından bloke konulduğunu, bunu da herhangi b...ir bilgilendirme olmadan tamamen tesadüfen, bireysel bankacılık işlemlerime girince öğrendiğimi belirtmek istiyorum. Öğrendikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir deta...

QNB Finansbank’a ait sonu 6788 ile biten kredi kartım için yapılandırma yaptırdım ve 19.05.2026 tarihinde yapılandırmada...n kalan tüm borcu tek seferde ödeyerek kapattım. Yapılandırma işlemini telefonda yaptırırken, borç tamamen bittiğinde kartımın yeniden kullanıma açılacağı özellikle söylendi. Tüm ...

QNB Finansbank’tan 8 Nisan 2026 tarihinde sahada görev yapan satış personeli aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kre...di kullandıran personel, ilk taksit ödeme tarihim olarak 15 Haziran’ı söylediği için tüm planlamamı buna göre yaptım. Ancak daha sonra ödemenin 15 Mayıs tarihinde yapılması gerekti...

QNB Finansbank müşteri hizmetleri pozisyonu için dün gece online olarak gerçekleştirdiğim mülakatta ciddi teknik sorunla...r yaşadım. Sistemi üç kez doldurmama rağmen mülakat kaydı alınmadı ve süreç boyunca teknik aksaklıklarla uğraştığım için mülakat verimli geçmedi, ne yaptığımı tam olarak anlayamada...

Onb QNB Finansbank müşterisi olarak mobil uygulamada kampanyalar bölümünde tarafıma tanımlanmış özel faiz indirimli ihti...yaç kredisi teklifi görüyorum. Ödemelerim düzenli olmasına ve bu kampanya açıkça görünmesine rağmen yaklaşık 2 aydır yaptığım tüm ihtiyaç kredisi başvuruları sistem tarafından redd...

10 Mayıs 2026 tarihinde Hangi Kredi üzerinden QNB Finansbank’ın QNB GS kredi kartı kampanyasını gördüm. İlanda, başvurus...u onaylanan müşterilere Galatasaray’ın şampiyonluğuna özel 1905 TL ParaPuan verileceği yazıyordu. Bunun üzerine QNB GS kredi kartı başvurusu yaptım, kartım onaylandı, tarafıma ulaş...

QNB Finansbank banka kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi ve yerine yeni kart basılacağı söylendi. 07.05.2026 tarih...inde müşteri hizmetleri üzerinden yeni kart başvurumu yaptım ancak bugün 20.05.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kart gönderilmedi, sürece dair de bir bilgilendirme yapılm...

QNB’nin mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken yapay zeka destekli sistem nedeniyle ciddi s...orunlar yaşıyorum. Uygulamadaki bu yapay zeka o kadar yetersiz çalışıyor ki, adeta bir lise proje ödevi gibi hissettiriyor. Ekranda “müşteri temsilcisine bağlan” diyorsunuz, ardınd...

QNB’nin “2.000 TL ve üzeri giyim alışverişlerine 150 TL ParaPuan” kampanyas...ından faydalanmak için 18.05.2026 tarihinde saat 01:53’te QNB kredi kartıml...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda kullanılabilir nakit avans limitim olmasına rağmen, 14 Mayıs itibarıyla m...obil şube üzerinden nakit avans çekmek istediğimde “şu anda işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu durum üzerine müşte...

QNB Finansbank’a ait uzun süredir kullandığım CardFinans kredi kartımı, haberim olmadan kesilen kart aidatı nedeniyle ka...pattım. Kartı kapatmama rağmen üzerinden 1,5 ay geçmesine karşın kartın kullanılabilir limiti hâlâ sıfırlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda limitin en geç 1 hafta içinde düşe...