to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve Kartın İptali Talebi
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımdan 27 Temmuz 2026 tarihinde 2.206 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı tahsil edildi. Kart limitim yalnızca 5.600 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak iade edilmeyeceği söylendi. Her ayın 25’i ekstre kesim tarihli olan kartımı Gaziantep Binevler şubesi üzerinden kullanıyorum ve bu ücreti ödeyecek durumda değilim.
Haksız ve fahiş bulduğum bu yıllık üyelik ücretinin tamamen iade edilmesini ve bu olay nedeniyle artık güven duymadığım Miles&Smiles kredi kartımın talebim doğrultusunda kapatılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
