to read complaints and reviews, or file yours.QNB Bankası’na ait, aktif olarak kullandığım kredi kartımın toplam borcunun tamamının taksitlendirilerek yapılandırılmas...ını talep ettim ancak talebim hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Bugün yapılandırma için son gündü, buna rağmen işlemim yapılmadı. Ankara Çankaya Emek şubesiyle görüştüğümde, tara
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar yaptığım havale işlemlerind...en herhangi bir ücret alınmıyordu. Ancak bugün mobil bankacılık üzerinden 100 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 8,35 TL havale ücr
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:37’de QNB Finansbank Fatih şubesi ATM’si üzerinden 25.000 TL para yatırma işlemi gerçekl...eştirdim. Ancak hesabıma 25.000 TL yerine sadece 23.000 TL geçti ve 2.000 TL eksik yansıdı. İşleme ait fiş numaram 202605280489206’dır. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini a
"Sorunum En Kısa Sürede Çözüldü Yöneticilere Sonsuz Teşekkürler 🙏🏻"
QNB Finansbank’a ait QNB CardFinans Ekstra kredi kartımın 30 Mayıs 2026 tarihli ekstresinde 1.115,50 TL tutarında kart a...idatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum, 5 farklı fatura için otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve her ay ekstre borcumu düzenli olarak tamamen
"Merhabalar sorunum halledildi QNB teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve öd...emelerimi de zamanında yapıyorum. Geçtiğimiz ay aynı kartla hiçbir sorun ya
QNB Finansbank’ta hem maaş hesabım hem de kurumsal hesabım bulunuyor. Cumartesi günü ikindi saatlerinde bu hesaptan 2.00...0 TL para gönderdim, işlemden sonra gönderdiğim para iade oldu ve hemen ardından uygulamaya girişim tamamen engellendi. Tüm param bu bankadaki hesaplarımda, yaklaşık 8 bin liranın
Bankanız, BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) yönetmeliklerine ek olarak uyguladığı dahili derecelendirme si...stemiyle bana zarar vermeye devam ediyor. Güya bu yeni derecelendirme sistemi başlangıçta puanımı düşük tuttu ve aylardır inatla orta seviyede kaldı. Bankanıza özgü bu derecelendir
QNB Finansbank’a ait sonu 0627 ile biten kredi kartıma 19.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansı...tıldığını 14.05.2026 tarihli ekstreme ve mobil uygulamaya baktığımda fark ettim. Kartımı QNB Finansbank mobil şube üzerinden almış bulunmaktayım. Bu ücretin iptali için banka müşt
QNB Finansbank’a ait QNB Fix kredi kartımda yer alan 250 TL tutarındaki para puanı, ne e-ticaret sitelerinde ne de marka...ların kendi internet sitelerinde bir türlü kullanamıyorum. Trendyol, Hepsiburada, N11, Pazarama ve LCW üzerinden defalarca denememe rağmen para puanım ödeme adımında hiçbir şekilde
14 Mayıs tarihinde QNB Finansbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Kart Finans kredi kartımla yapacağım ilk 500 ...TL’lik alışverişte otomatik olarak 500 TL ParaPuan yükleneceği, bu puanı da 31 Mayıs 2026 tarihine kadar kullanabileceğim bilgisi verildi. Kampanyaya katılım tarihim sistemlerinde
31 Mayıs saat 18:40 civarında Balıkesir Edremit’te bulunan QNB ATM’sinden başka bir bankaya ait kartımla işlem yaparken ...ATM 1000 TL paramı aldı ancak hesabıma geçirmedi. İşlem tamamlanmadı ve para ne iade edildi ne de hesaba geçti. Olayın hemen ardından QNB müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fak
QNB’nin yeni müşterilere özel sıfır faiz ya da düşük faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için mobil uygula...ma üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum reddedildi ve tarafıma yapılan açıklama son derece yetersiz kaldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de net, anlaşılır bir gerekçe pa
QNB Bankası tarafından GS Para üyelerine yönelik sunulan “25.000 TL faizsiz nakit avans ve 1.905 TL puan” kampanyasına i...lişkin reklamları görerek GS Para üyeliği sürecine dahil oldum ve üyeliğimi tamamladım. Bu sürece 17 Mayıs tarihinde başladım. Üyelik işlemlerimin ardından hem QNB Mobil uygulamas
QNB kredi kartımın üzerindeki limit kısıtlamasının kaldırılması için birkaç gündür müşteri hizmetleriyle görüşmeler yapı...yorum ancak hem sorunum çözülmedi hem de saygısız bir üslupla karşılaştım. Kartım şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Yaklaşık 6 gün önce müşteri temsilcilerinizden M**** isimli
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartım olan CardFinans Fix kartıma ait 25 Mayıs tarihli ekstreme, 3 taksitli olarak kullandığım 25....000 TL tutarındaki taksitli nakit avansın son iki taksiti, benim onayım ve bilgim olmadan tek seferde yansıtılmıştır. Taksitli nakit avans ürünü, başta anlaşıldığı şekilde taksit t
QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında harcama yapılmaya çalışıldığını fark ettim. 30.05.2026 tarihind...e kartımdan 310 TL tutarında, ayrıca 31.05.2026 tarihinde de I design mfg limited firmasından 278,58 USD tutarında işlem yapılmak istenmiş. Bu işlem için “Lütfen bu şifreyi kimseyl
QNB’nin kredi ve kredi kartı sürecinden son derece mağdur oldum. Gecikmiş kredi borcumu ödedim, ardından kredi kartı bor...cumu kapatmak için hesabıma para yatırdım. Ancak bugün, 30 Mayıs 2026 tarihinde hesabıma yatırdığım bu paranın kredi kartı borcum yerine tekrar krediye kesildiğini gördüm. Bu işlem
Q&B Bankası’nda bulunan maaş hesabıma 25 Mayıs’ta yatan maaş, “eksik evrak” gerekçesiyle bloke konuldu ve hiçbir şekilde... kullanamadım. Maaşıma el konulması sonucunda ne hesabımdaki bakiyeye ulaşabildim ne de kartlarımı kullanabildim. Durumu öğrenmek ve çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, e
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1,5 senedir giriş yapamıyorum. Bugün tekrar denediğimde ekranda “Şu anda ...işleminize devam edemiyoruz, lütfen müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı çıktı ve sisteme erişemedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda “yetkiniz yoktur, en yakın şubeye g
28.05.2026 tarihinden beri QNB internet/mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda... “geçici bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve sayfa açılmıyor. Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, çünkü çağrı merkezine bağlanmak için internet bankac
"Bayramdan dolayı birkaç gün gecikme oldu ama ilk iş günü sorunum çözüldü ekibinize teşekkürler ediyorum 🙏🏼"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
