QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB’de bulunan hesabımın ya da kartımın bloke olduğunu, şifremi unuttuğum i...çin de hiçbir şekilde giriş yapamadığımı öğrenmiş bulunuyorum. Yaklaşık iki...

QNB Finansbank’a ait, sonu 3297 ile biten Mastercard kredi kartıma 26.08.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kar...t üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti mobil bankacılık uygulamasındaki kart hareketlerimde görmüş bulunmaktayım. Kart üyelik ücreti adı altında alınan bu bedelin, 28 Mayıs 201...

27.08.2026 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Ankamall Zara mağazasından 7....265 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada QNB’ye ait bir bildirim yazısında...

QNB Türkiye’nin maaş müşterisiyim. Yaklaşık 7 aydır mobil bankacılık hesabım ve çağrı merkezi üzerinden işlem yapma yetk...im kısıtlandığı için ne mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanabiliyorum ne de kartlarımı sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Bu süreç, bir kişiye 300 TL havale yaptıktan sonra b...

26 Ağustos 2026 tarihinde QNB mobil bankacılık üzerinden bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan “Rahat Paket Altın” adı... altında 20.473,95 TL tutarında işlem yapılmış ve kartımdan bu tutar çekilmiştir. Bu pakete ne onay verdim ne de böyle bir yenileme talebinde bulundum. İşlem bildirimi sonrasında d...

"e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada adıma kayıtlı aktif bir QNB hesabı... olduğunu fark ettim. Yıllar önce eski soyadımla maaş almak için açtığım bu...

QNB bankasına ait sonu 0226 ile biten kredi kartımla, ismim Hasan M****** adına Booking.com üzerinden Yunanistan Midilli... Adası’nda bir ev kiraladım. Booking.com’da kiraladığım evin tüm ücretleri Türk Lirası cinsinden ve net şekilde görünmesine rağmen, QNB bu işlemi Euro para birimi üzerinden gerçekl...

QNB Finansbank kredi kartımdan 25 Ağustos tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.285,75 TL tutarında “yıllık... üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kart hareketlerimde bu işlemi gördüğümde büyük bir şaşkınlık yaşadım çünkü bu ücretle ilgili ne öncesinde açık bir bilgilendirme al...

QNB Finansbank’a ait aktif olarak kullanmadığım kredi kartımdan yıllık üyelik aidatı alınmaması için tarafıma 2025 Ocak ...ayında 1.000 TL puan teklifi sunuldu. Ancak bu teklif sırasında taahhüt koşulları net ve anlaşılır bir şekilde açıklanmadı, özellikle 18 ayda 100.000 TL harcama şartı adeta geçişti...

20 Mart 2026 tarihinde saat 23:58’de TikTok uygulaması üzerinden “A101 kampanyası” adıyla gördüğümüz bir ilan kapsamında... ürün siparişi verdik. Siparişten sonra kredi kartı hareketlerimizi kontrol ettiğimizde, ilgili 6.999 TL tutarının Amazon üzerinden çekilmiş olduğunu fark ettik. Yaptığımız kontrol...

QNB Finansbank kredi kartımda 76.000 TL borcum bulunuyor ve gelirim nedeniyle bu borcu artık düzenli olarak ödeme imkanı...m kalmadı. Borcumu tamamen kapatamayacağım için taksitlendirme ve yapılandırma talebinde bulunuyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu açıkça anlatmama rağmen, "yapılandırma o...

QNB bankasına ait 3068 ile biten sanal kartımla, 03.08.2026 tarihinde Airbnb üzerinden bir konaklama ödemesi gerçekleşti...rdim. Airbnb ekranında ve tarafıma iletilen makbuzda işlem tutarı net olarak 16.792,34 TL ve para birimi Türk Lirası olarak görünmesine rağmen, QNB kart ekstreme aynı tarihli Airbn...

27.08.2026 tarihinde Beylikdüzü Perlavista AVM’nin alt katındaki QNB Finans...bank ATM’sinden telefonumla karekod kullanarak yaklaşık 32 bin tl para yatı...

QNB nezdindeki vadesiz TL hesabıma, 2 Temmuz tarihinde mobil bankacılık üzerinden emniyet tedbiri gerekçesiyle bloke kon...uldu. Bankanın tarafıma gönderdiği bir el koyma yazısı, MASAK kararı veya savcılık tedbiri bulunmadığı halde, yaklaşık 500.000 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum. Savcılık ile y...

QNB Finansbank CardFinans Emekli sonu 3115 ile biten kredi kartımdan 19 Ağustos 2026 tarihinde 349,75 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesildi. Emekli müşterilerden yıllık aidat alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu kesintiyi kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili şu ana kadar banka müşteri hizmetle...

QNB’nin kredi kartımı kullanarak internet üzerinden yapılan 50.000 TL’lik bir işlemle ilgili olarak yaşadığım mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. 19.08.2026 tarihinde internet üzerinden bir indirim kampanyası görerek bir ürün satın almak istedim ve kart bilgilerimi ilgili siteye girdim. Kart bilgileri...

QNB Bankası’nda maaş müşteri kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 15.08.2026 tarihinde, bilg...im ve onayım dışında hesabımdan 5.833,33 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işleme dair görsel kayıt mevcuttur. QNB ile “Maaşım QNB’de” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden...

Merhaba sayın yetkili; Temmuz ayında tarafıma QNB personel şubesinde çalışt...ığını belirten E*** isimli kişi ulaştı. Bilgilerimi biliyordu ve siz biziml...

QNB Finansbank'a ait, sonu 9219 ile biten QNB Xtra kredi kartımın Ağustos 2026 dönemi ekstresine, yıllık üyelik ücreti a...dı altında 1.115,50 TL tutarında bir tutar yansıtılmıştır. Kartı yanlışlıkla kullanmış olmama ve borcunu anında ödememe rağmen yansıtılan bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyor, ipt...

QNB Finansbank’a ait sonu 2983 ile biten Troy kredi kartımın Ağustos 2026 ekstresinde, 15.08.2026 tarihinde 1.285,75 TL ...tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizm...