QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB kredi kartımın limit artış taleplerim yaklaşık iki aydır sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla sürekli... olarak reddediliyor. Müşteri temsilcileri buna gerekçe olarak kredi notumu ve geçmiş ödeme alışkanlığımı öne sürüyor; ancak şu anda kart ödemelerimi düzenli yapıyorum, gecikme vey...

QNB Card kredi kartı ve kredi ödemelerimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 ve 2026 yılları ...boyunca hem kredi kartı hem de kredi ödemelerimi yaparak ilerledim. Son olarak 4 Haziran tarihinde, toplam 208.000 TL tutarındaki kredimin kalan kısmını tek seferde 95.000 TL ödeye...

QNB First kredi kartımda bulunan 650 TL tutarındaki nakit puanımı 04.06.2026 tarihinden bu yana bir türlü kullanamıyorum.... Konya/Ereğli’de neredeyse gitmediğim petrol istasyonu ve market kalmadı, hiçbir yerde bu puanları harcayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 0850 222 0 900 numaralı QNB müşteri hi...

QNB Finansbank üzerinden Paysell ile yaptığım bir işlemde 4.001,65 TL tutarındaki iade 21.05.2026 tarihinden bu yana hes...abıma geçmedi. İşlem tamamen mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirildi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde tarafıma belirli süreler verildi ...

QNB müşterisi olarak 8 Ocak tarihinden bu yana büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an askerlik görevimi Foça’da yapıyorum... ve bölgede QNB şubesi bulunmadığı için fiziksel olarak şubeye gitme imkanım yok. Askerde olduğum için Android telefon kullanmam da yasak, bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerin...

16/12/2025 tarihinde QNB CardFinans kredi kartımdan gerçekleştirilen işleml...ere ilişkin bankanıza harcama itirazında bulundum. Aradan yaklaşık 171 gün ...

QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra, 2 Haziran tarihinde kartıma 2.200 TL yıllı...k kart ücreti yansıtıldı. Bu tutarı fark eder etmez bankayı arayarak ücretin iptal edilmesini ve kalan 11 aya tekabül eden kısmın iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile yapt...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartım 10 Mayıs 2026 tarihinde elime ...ulaştı ve kartı kullanmaya başladıktan sadece yaklaşık bir ay sonra, 18 May...

06.06.2026 günü saat 11.55 civarında Giresun Merkez’de, Hacımiktat Mahallesi’nde bulunan QNB Giresun şubesi önündeki ATM... üzerinden iş yerimizin parasını yatırmak isterken ATM paramı güvenlik sebebiyle alıkoydu. Toplu parayı parça parça yatırıyordum, yaklaşık 10–12 bin tl civarında tutar yatırmıştım ...

Bugün QNB mobil uygulamasında “faizsiz nakit avans” bildirimi gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için 15.000 TL tutarı...nda, 3 taksit olacak şekilde işlem yapmak istedim. Ancak işlemi ilerlettiğimde faizsiz denilen bu avansa vade farkı yansıtıldığını fark ettim. Uygulamada faizsiz olarak gösterilen ...

QNB Finansbank kredi kartı yapılandırma borcumu tamamen kapatmama rağmen, kartımda 4 gündür devam eden bir bloke/kısıtla...ma bulunuyor. Herhangi bir bankaya borcum olmamasına rağmen kullanılabilir limitime erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, kredi kartı müdürlüğünün inceleme ve değe...

Yaklaşık 1 aydır QNB Finansbank’ın QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde ekranda sürek...li “Şu anda geçici bir sorun nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil şubeye erişemiyorum. Bu hatayı kendi internet bağlantımla denediğimde...

Yaklaşık bir buçuk iki ay önce İstanbul Kartal Orhantepe bölgesinde çalışan QNB’ye ait gezici bir kadın personel, kahveh...aneye gelerek kendisini acındıran bir biçimde iş yapamadığını söylemiş ve bana bankanızdan hesap ve kredi kartı açtırmıştır. Bu işlem sırasında kredi kartının aidatı olduğunu bana ...

QNB Finansbank’a ait GS Bonus kredi kartımı yaklaşık bir yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 01/03/2026 t...arihli kredi kartı ekstreme 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle haksız buluyorum. Kartı alırken ya da sonrasında, bu tutarda b...

05.06.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan 15.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Aynı gün içinde ...bu tutarın tamamını iade etmeme rağmen, hesabımdan ekstra 1.272 TL daha tahsil edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorduğumda net ve tatmin edici bir bilgi ala...

04.06.2026 tarihinde QNB Finansbank Karabağlar/İzmir bölgesinde görevli saha personeli aracılığıyla, başka bir bankadaki... mevcut kredimi daha uygun faizle kapatabileceğim söylenerek ihtiyaç kredisi kullandım. Mesai bitimine çok az süre kaldığı için krediyi çekip diğer bankaya aktarım yaptım ancak hes...

25 Mayıs tarihinde QNB üzerinden telefon bankacılığı ile çekmiş olduğum 115.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisini, yasal ...cayma hakkımı kullanarak iptal ettirdim. Kredi iptali sırasında, krediye bağlı olarak alınan 3.917 TL tutarındaki QNB Sigorta poliçesine ait sigorta priminin 5 iş günü içinde hesab...

QNB'nin eski müşterisi olduğum için maaşımı her ay QNB hesabıma transfer etmem durumunda, 12 ay süreyle geçerli ve 10.00...0 TL ödemeli bir kampanyadan yararlandırıldım. Kampanyanın ikinci ayında, bugün itibarıyla, kampanyanın yanlış anlaşıldığı söylenerek kampanyam iptal edildi ve tarafıma ödenen 10.0...

QNB Finansbank kredi kartıma 29 Mayıs 2026 tarihinde 982,5 TL yıllık üyelik... ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım ve son 4 hanesi 6457 ...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartıma 21 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...ıtıldığını gördüm. Borcumu tamamen ödeyip kartı kullanmak istememe rağmen bu kart aidatını ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatının iptal edilemeyeceğini...

QNB mobil bankacılık uygulamasına mart ayından beri giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifre almaya çalıştığımda 18 y...aş altı olduğum için şifre verilemeyeceği yönünde uyarı alıyorum. 17 yaşında kadrolu bir işte çalışıyorum ve maaşım QNB’ye yatıyor, bu nedenle maaşımı ve hesap hareketlerimi mobil ...