QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “Bankamızdaki vadesiz hesabınız banka politikaları çerçevesinde k...apatılmıştır/kapatılacaktır. Detaylı bilgi için şubenizle görüşebilirsiniz. B002” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım 4 Ağustos tarihinde durduk yere kapandı ve o ...

QNB Finansbank kredi kartıma bağlı sanal kartımda 500 TL ParaPuan bulunması...na rağmen bu puanları online alışverişte kullanamıyorum. Trendyol ve Hepsib...

QNB nezdindeki hesabıma bağlı dijital bankacılık erişimim, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan güvenlik gerekçesiyle ...kapatılmış. QNB Mobil ve internet şubesine giriş yapamıyorum, dün hesabıma para yatırdıktan sonra bu durumu fark ettim. Altunizade şubesinde açtırdığım hesabıma erişemediğim için ...

QNB Finansbank’tan aldığım kredi kartını en fazla iki ay önce açtırdım ve s...adece bir kez alışveriş yaptım. Buna rağmen kartı aldıktan kısa bir süre so...

Yaklaşık 15 yıldır QNB Finansbank kredi kartı kullanıyorum. 21 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan 1.285 TL tutarında kart ...aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını ve buna karşılık tarafıma herhangi bir ücretsiz kart alternatifi dahi tek...

22 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:09’da QNB ile ortak kullanılan GS Para he...sabıma bağlı banka hesabımdan, İrlanda merkezli Facebook üzerinden yaklaşık...

QNB kredi kartımdan 21 Ağustos 2026 tarihinde ekstreye “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.285,75 TL tahsil edildi. Kar...tı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatın...

QNB Hesabımdaki 40.000 TL Bloke hakkında Bilgi Talebi QNB hesabımda bulunan bakiyem 8.000₺ üzerinde yaklaşık 40.000 TL ...tutarında bloke olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bloke'nin Malatya İlçe Emniyet Müdürlüğü kaynaklı olduğu bilgisi tarafıma iletildi. İstanbul’da ikam...

QNB ile kullandığım ihtiyaç kredimin son taksiti için 15.08.2026 tarihinde hesabıma para yatırdım. Ancak adresim güncel ...olmasına rağmen bana hiçbir uyarı mektubu gelmediği halde “uyarı mektubu” adı altında 9 kez kesinti yapılarak toplam 1.270 TL hesabımdan çekildi. Durumu fark eder etmez müşteri hi...

QNB CardFinans kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yaparken sepetime bir ürün daha eklemek için işlemi yarıda bıraktım... ve geri döndüm. İşlemi tamamlamamış olmama rağmen yaklaşık 970 TL civarındaki para puanım sistemden düşülmüş görünüyor ve şu an bu para puanlarını kullanamıyorum. Ayrıca aynı alı...

QNB Bankası’nın 63047266 numaralı hesap sahibi kredi kartı müşterisiyim. Banka tarafından kartıma daha önce hediye para ...tanımlanmıştı ancak bu hediye parayı hiçbir şekilde kullanmadım. Temmuz ayı kredi kartı ekstreme baktığımda yaklaşık 1.000 TL tutarında “hediye para geri alım” şeklinde bir borç ya...

QNB Finansbank’a ait Ekstra kredi kartım için 16 Temmuz 2026 tarihinde ekst...reme 1.115 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Daha önce de kart ai...

QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. 21 Ağustos 2026 tarihinde saat 05:...10 sularında, kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yabancı para birimi ...

QNB Finansbank’a ait Troy özellikli kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 16 Ağustos 2026 tarihli ekstreme 1.28...5,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını adil bulmuyorum. Konu ile ilg...

QNB Finansbank bireysel hesabımın mobil bankacılık erişimi 2 gündür kapalı durumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Mob...il bankacılık kullanıma kapalıdır, şube ile görüşün” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şubeye gittiğimde hesabımda herhangi bir kısıtlama görünmediği söyleniyo...

QNB Finansbank banka kartım 7 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kartımın kargo ile adrese gönderileceği söylendi ancak bu ...süre boyunca defalarca aramama rağmen kartı bir türlü alamadım. Müşteri hizmetleriyle en az 20 kez görüştüm, her seferinde kurye adrese gelmiş gibi bilgi veriliyor ama hiçbir şeki...

QNB tarafından kullanılan Miles&Smiles kredi kartımdan 23.07.2026 tarihinde ekstreye “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında ...2.206 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi onaylamıyorum ve adil bulmuyorum. QNB’nin maaş müşterisi olarak bu kesintiyle ilgili henüz banka müşteri hizmetle...

QNB’nin bireysel kredi kartı ekstreme yaptığı hatalı hesaplamadan dolayı mağduriyet yaşadım. Bu aya ait ekstreyi inceled...iğimde Jolly Tur harcamama ilişkin yaklaşık 5.900 TL tutarındaki iadenin (-) olarak görünmesine rağmen toplam ekstre borcu hesabına dahil edilmediğini fark ettim. Yani iade tutarı ...

Yaklaşık 2–3 yıl önce belediyeye olan cüzi bir borcum nedeniyle tüm banka hesaplarıma kısıt konuldu, QNB Finansbank’taki... vadesiz hesabım da bu kapsamdaydı. Aradan geçen sürede para gönderip çekebildiğim için bu durumu fark etmedim, yaklaşık 2–3 ay önce hesaplarımdaki kısıtı fark ettim ve belediyedek...

QNB tarafından 20 Ağustos Perşembe günü tarafıma gönderilen SMS’te, 29.08.2026 tarihinde hesabımdan 1.306,12 TL tutarınd...a “kredi tahsis ücreti” tahsil edileceği bilgisi paylaşılmıştır. Ancak ben QNB üzerinden herhangi bir kredi başvurusunda bulunmadım ve böyle bir kredi talebim kesinlikle olmadı. M...