QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank Troy kredi kartını yaklaşık iki buçuk ay önce kullanmaya başladım. Avantajları olduğu söylenerek bu karta... geçtim ve bu süre boyunca tüm harcamalarımı neredeyse sadece bu kart üzerinden yaptım. Ancak daha doğru ve düzgün bir avantajını görmeden, 14 Temmuz tarihli ekstreme yıllık üyelik...

QNB Finansbank mobil uygulamasında dijital numara değişikliği yapmak istiyorum ancak Haziran ayından beri işlemimi gerçe...kleştiremiyorum. Uygulamada “dijital numara değişimi” kısmına bastığım anda hiçbir uyarı vermeden tekrar ana ekrana yönlendiriliyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu sorun nedeniyle numa...

Geçtiğimiz pazartesi günü kendi bankamdan QNB Finansbank’a ait bir IBAN’a 1.500 TL tutarında FAST/EFT transferi gerçekle...ştirdim. Ancak sonrasında IBAN’ın yanlış olduğunu fark ettim ve işlemin iptal edilip tutarın tarafıma iade edilmesi için talepte bulundum. QNB tarafından bana 4667440159 sorgu num...

QNB Finansbank kredi kartıma 15 Temmuz tarihinde 1.115 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin... iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve aidatın iadesi sağlanmadı. Yasal düzenlemelere ve emsal kararlara rağmen bu şekilde yıllık kart ...

Eylül 2023’ten beri kullanmakta olduğum QNB Finansbank CardFinans kredi kar...tımın son dört hanesi 5273 olan kartıma ait 30.000 TL’lik limit, tüm borcum...

QNB tarafından verilen, 5458 ile başlayıp 4801 ile biten kredi kartıma 02.0...7.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıl...

14.07.2026 tarihinde QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarım ve dijital bankacılık erişimim haberim ve onayım olmadan k...apatıldı. Bankadan gelen SMS ile vadesiz hesabımın kapatıldığını öğrendim ve ardından müşteri hizmetlerini aradığımda bankanın benimle çalışmak istemediği, maaş müşterisi olduğumu ...

QNB nezdinde bulunan banka hesabımla ilgili olarak iki gündür hem dijital kanallara hem de çağrı merkezine erişimim tama...men kısıtlanmış durumdadır. Bu durum, iki gün önce VPN’i açık unutarak bankam üzerinden e-Devlet’e girip hastane randevusu almaya çalışmamın hemen ardından başlamıştır. Banka tara...

QNB’nin kredili hayat sigortası ile ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Aralık 2025 tarihinde... kredime bağlı hayat sigortasının iptal edilmesi için talepte bulundum. Bu talebim sonrasında banka tarafından müşteri hizmetleri aracılığıyla arandım ve tarafıma sigortanın iptal ...

Günlük bankacılık işlemlerimde en çok kullandığım banka olmasına rağmen “Maaşım QNB’de” kampanyasından yararlanamıyorum.... Yakın çevremdeki birçok kişiye bu kampanya tanımlanmışken, bana hiçbir zaman tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını, bu konud...

QNB finans kuruluşuna ait 0059 ile biten kredi kartımın borcunu 5 Temmuz itibarıyla tamamen kapatmama rağmen kartım üzer...indeki işlem kısıtı kaldırılmadı ve üzerinden iki haftadan fazla zaman geçti. Borç ödemesi geciktiğinde her kanaldan ulaşılırken, borcu bitirdiğim halde kartın kısıtının kaldırılma...

Nisan 2026’dan beri hattıma QNB isimli bankadan sürekli kampanya ve ParaPuan içerikli SMS’ler geliyor. Gelen mesajlardak...i linklere tıkladığımda ve SMS ret seçeneğini kullandığımda “böyle bir telefon numarası kayıtlı değil” şeklinde uyarı çıkıyor ve reddetmeme rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Gü...

QNB Finansbank’a ait, sonu 8618 ile biten bireysel kredi kartıma 13.07.2026... tarihinde 982,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altın...

QNB Finansbank’a ait, sonu 0205 ile biten QNB kredi kartıma 27.06.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “kredi kartı yıll...ık üyelik ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını, kart hareketlerimi kontrol ederken bugün fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme ...

QNB Finansbank’a ait sonu 9856 ile biten QNB kredi kartıma, 02.07.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık... üyelik ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını kart hareketlerimi kontrol ederken bugün fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yap...

Mart ayında QNB’de ilk defa müşteri oldum ve mobil bankacılık üzerinden “ilk defa müşteri olanlara 60.000 TL, 3 ay vadel...i, sıfır faizli kredi” kampanyasından faydalandım. Krediyi çektikten sonra hesabımdan 345 TL kredi tahsis ücreti kesildiğini mobil uygulamadaki hareketlerimden fark ettim. Bunun ü...

Daha önce QNB bankasında maaş müşterisi idim, anlaşma süresi dolunca maaş hesabım başka bankaya geçti. QNB’nin “Maaşım Q...NB’de” kampanyasını görünce, bu kampanyadan yararlanmak için her ay 100.000 TL (100.000 TL) transfer etme sözü vererek kampanyaya katıldım. Kampanyaya katılımımdan sonra iki ay bo...

07.07.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamamdan giriş yapamama sorunu yaşamaya başladım ve bugün 15.07....2026 olmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Hesabıma ve işlemlerime ulaşamamama rağmen, şube tarafından bloke kaldırma işlemi yapıldı ve bu işlem için şubeden bankaya mail de gö...

QNB kredi kartımdan 15 Temmuz 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti kesintisi yapıldığını kart hareketlerimi kontrol ederken fark et...