QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank’ın Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi’nde bulunan tek ATM’si yaklaşık 5–6 aydır “sistem hatası” uyarısı v...eriyor ve bu nedenle hesabıma para yatıramıyorum. Aynı noktada başka QNB Finansbank ATM’si olmadığı için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizm...

QNB bankasına ait QNB kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanmaktayım. Ağustos 2026 dönemine ait ekstreme 982,50 TL tutarı...nda yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için böyle bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs ...

QNB kredi kartımla 18.08.2026 tarihinde Microsoft Store üzerinden yaptığım iki ayrı işlemde, bankanızın gönderdiği SMS’l...erdeki tutarlar ile karta yansıyan tutarlar arasında fark olduğunu tespit ettim. İlk işlemde tarafıma 409 TL tutarında harcama şifresi içeren SMS gönderilmesine rağmen, aynı işlem ...

QNB Finansbank kredi kartım için yapılandırma işlemi yaptırmama rağmen kartım yaklaşık 1 aydır hâlâ kullanıma açılmadı. ...Tüm borcumu yapılandırma kapsamında düzenledim ancak kartımın üzerindeki blokaj kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen kartımın neden açılmadığıyla ilgili ba...

QNB Finansbank kredi kartı borcumun yapılandırılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kartımın son ödeme ...tarihini geçirdim ve kalan borcumu ödeyebilmek için bankayı arayıp taksitlendirme ve vadelendirme talebinde bulundum. Borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek için yapılandırma yapmak i...

QNB Bank bireysel kredi kartım üzerinden mobil uygulamada yer alan “Kampanyaya Katıl” seçeneğini kullanarak bir kampanya...ya katıldım. Ancak kampanya kapsamında tarafıma tanımlanan herhangi bir indirim, puan, nakit iade veya benzeri maddi menfaatten fiilen hiç yararlanmadım. Daha sonra kredi kartımı,...

8 Ağustos Cumartesi günü saat 13.27 civarında Sinop Gelincik Mahallesi’indeki ortak Ziraat Bankası ATM’sinden QNB kartım...la para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak 32.900 TL yatırdım ve bu tutar hesabıma geçti. Ardından yine parça parça olacak şekilde yaklaşık 32.000 TL daha yatırdım, ancak bu ikinci ...

20.08.2026 tarihinde Bursa ili Yıldırım ilçesi Çınarönü Mahallesi’nde QNB adına kredi puanına bakmak için gelen bir pers...onel ile yaşadığım durum nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. İlgili kişi, bana yalnızca kredi puanıma ve bilgilerime bakacağını söyleyerek bazı evraklar imzalattı. Ancak sonrasında, b...

QNB nezdindeki gspara hesabıma tanımlı kredi kartım, online internet alışverişi ve mail order işlemlerine kapalı olmasın...a rağmen bilgim ve onayım dışında bu ayarlar değiştirilerek işlem yapılmıştır. Banka kartımın son 4 hanesi 4858 olan kredi kartımdan, 19.08.2026 tarihinde saat 10:00 civarında gspl...

QNB GO kredi kartımın limiti banka tarafından onayıma sunulmadan yükseltild...i. Limiti eski seviyesine düşürmek için son 3 gündür hem müşteri hizmetleri...

QNB Finansbank kredi kartıma sadece 8 saatlik gecikme için 1.068 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. 27 Temmuz tari...hinde son ödeme tarihi olan ve toplam 54.000 TL olan borcumu aynı gün sadece yaklaşık 8 saat geç yatırdığım için bu kadar fahiş bir ücretle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradı...

QNB Finansbank müşterisiyim ve bulunduğum yerde banka şubesi olmadığı için tüm bankacılık işlemlerimi mobil bankacılık ü...zerinden yapmak zorundayım. Sabah mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda, hiçbir bilgim ve onayım olmamasına rağmen hesabımın kapatıldığına dair bir uyarı aldım ve hesabıma erişeme...

QNB Finansbank kredi kartıma bu döneme ait ekstreme, bilgim ve onayım dışın...da 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Yasal ...

QNB Finansbank kredi kartı başvurusu yaptığımda kartım yaklaşık 9 ay önce sadece 1 TL limit ile açıldı. Daha sonra banka...nız tarafından, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürdüğümde ve ödemelerimi düzenli yaptığımda tarafıma limit artışı sağlanacağı söylendi. Son 3 aydır düzenli olarak li...

QNB Finansbank hesabım ve internet bankacılığım hiçbir uyarı yapılmadan bu sabah aniden kapatıldı. İnternet bankacılığın...a girmeye çalıştığımda “giremezsiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise hattım adeta engellenmiş durum...

QNB üzerinden faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak için 27 Haziran...’da mobil kanaldan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı kullanmaya başla...

QNB Finansbank kredi kartı borcumu gecikmeli de olsa geçen hafta tamamen kapattım, bankaya ait herhangi bir borcum bulun...muyor. Ödeme ekranında, borç ödendikten sonra limit kısıtının ertesi gün kaldırılacağı yazmasına rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın kartım üzerindeki limit kısıtı hâlâ devam ...

QNB Finansbank’ın saha satış temsilcisi S*** Hanım tarafından ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında yanlış yönlendirildiği...mi belirtmek istiyorum. Şanlıurfa’da yaşadığım bu süreçte, Gaziantep’ten gelen S*** Hanım bana krediyi aylık yüzde 0,99 faiz oranıyla kullanabileceğimi söyleyerek başvuru yapmamı s...

04.07.2026 tarihinde QNB GO kredi kartım ile İstanbul Arnavutköy Hadımköy Mahallesi’nde bulunan Ş**** Eczanesi S**** Ş**...** adlı eczaneden 1.706 TL tutarında ilaç alımı yaptım. İşlem sırasında pos cihazı fiş vermedi ancak birkaç dakika sonra internet bankacılığına girdiğimde kredi kartımdan 1.706 TL’...

QNB Finansbank’ta bulunan hesaplarıma ve mobil bankacılık uygulamasına erişimim güvenlik sebebiyle bugün itibarıyla kısı...tlandı. Bankadan SMS olarak, hesaplarımın güvenlik nedeniyle kısıtlandığını ve belirtilen e-posta adresi üzerinden dönüş yapılacağına dair bilgi aldım. Bu kısıtlama nedeniyle mobi...

17.08.2026 tarihinde sabah saat 08:23 civarında QNB Finansbank hesabıma QR kod ile para yatırmak istedim. O sırada QNB F...inansbank ATM’si kapalı olduğu için hemen yanındaki Halkbank ATM’sinden QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile işlem yaptım. QR kodu okuttuktan sonra açılan para hazn...

QNB tarafından verilen, sonu 9565 ile biten Trendyol kartımdan 18.08.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında çok sayıda... harcama yapılmıştır. Epic Games Store, Steam, Google Telegram, YouTube, vsımapp.com, Trendyol, H&M ve saintotras.com gibi farklı firmalar adına kart hareketlerimde toplamda yaklaş...