to read complaints and reviews, or file yours.Eski Soyadlı Aktif QNB Hesabının Kapatılması Talebi
"e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada adıma kayıtlı aktif bir QNB hesabı olduğunu fark ettim. Yıllar önce eski soyadımla maaş almak için açtığım bu hesabı 15 yıldır hiç kullanmadım. Evlilik nedeniyle soyadım değiştiği için şu an bankanın dijital kanallarından şifre almaya çalıştığımda kimlik bilgileri uyuşmazlığı hatası alıyorum ve müşteri hizmetleri üzerinden de güvenlik doğrulaması geçilemediği için hesaba erişemiyorum. Bilgim dışında herhangi bir mağduriyet yaşamamak adına, hiçbir ücret veya masraf ödemeyi kabul etmediğimi belirterek, sistemde eski bilgilerimle kalmış olan bu hesabın genel müdürlük tarafından acilen kapatılmasını ve sistemde kayıtlı olan güncel numaramdan tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum."
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
