to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden şifre almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır “bankacılık sözleşmeniz eksik”... uyarısı alıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor fakat gerçekten ikamet ettiğim yerde QNB Finansbank’a ait herhangi bir şube bulunmuyor. Bu nedenle sorunu müşteri hizmetleri
Yaklaşık 5 gün önce QNB mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri oldu...m. Ancak müşteri olduğum ilk günden itibaren ne başvuru alınıyor ne de başvuru işlemi yapılabiliyor, sistem sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir başvurumun re
QNB Finansbank’a ait sonu 1645 ile biten kredi kartıma, 04.07.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üye...lik ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını, kart hareketlerimi kontrol ederken bugün fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılm
QNB Finansbank’a ait sonu 4313 ile biten kredi kartımı Mayıs 2025’te aldım.... Kartı edinme aşamasında, tarafıma sözlü olarak yıllık kart üyelik ücreti a
Yaklaşık 1,5 ay önce QNB Finansbank kredi kartı başvurusunda bulundum, kartım 3 Temmuz’da onaylandı ve 7 Temmuz’da elime... ulaştı. Kartı almamdaki temel sebep, bankanızın sunduğu faizsiz 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmaktı. Buna ilişkin tarafıma kampanyaya katılım talebimin alı
QNB Finansbank kredi kartımdan 5 Temmuz 2026 tarihinde 952 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Kull...anmış olduğum kredi kartının son numaraları 1423’tür. Bu kredi kartını daha önce sadece nakit avans için almıştım ve ilk aldığımda kart aidatı olmadığı yönünde bilgi verilmişti. S
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
22 Haziran 2026 tarihinde Tam ATM üzerinden QR kod ile QNB Finansbank hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Para ATM tara...fından içeri çekildi, ekranda işlem tamamlandı şeklinde uyarı çıktı ancak herhangi bir dekont veya fiş verilmedi. Hemen ardından mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, yatırdığı
06.07.2026 tarihinde QNB banka kartımla Steam üzerinden 256,57 TL tutarında dijital platform harcaması yaptım. QNB Mobil... uygulamasında “Dijital Platform Kampanyası” hesabımda aktif ve bana özel bir kampanya olarak görünmesine rağmen, bu işleme herhangi bir kampanya iadesi uygulanmadı. Aynı kampanyad
QNB Finansbank’a ait sonu 5382 ile biten kredi kartıma, 27.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üye...lik ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını, kart hareketlerimi kontrol ederken bugün fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılm
QNB Finansbank mobil bankacılık hesabımda bulunan 11.100 TL tutarındaki parama yaklaşık 3 aydır herhangi bir gerekçe bel...irtilmeden bloke konulmuş durumdadır. Uygulama üzerinden hesabıma erişebiliyor olmama rağmen, parayı kullanamıyor ve bu blokeyle ilgili hiçbir açıklama alamıyorum. Bu süre içinde
QNB’den sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri olmaya çalışıyorum ancak birkaç gündür mobil bankacıl...ık üzerinden başvuru adımlarını tamamlayamıyorum. Uygulamada ilerlerken, henüz müşteriniz olmamama rağmen “telefon numaranız bilgileriniz bankamızla uyuşmamaktadır” şeklinde uyarı
"Sahada temsilcinin bana faizsiz 50.000 TL tutarında 6 taksitli kredi/ek hesap imkanı sunduğunu ve mobil uygulamada ek hesap açma denemelerimde sürekli 'şu an ek hesap açılamıyor' uyarısı aldığımı, müşteri hizmetlerinden somut çözüm alamadığımı, ancak marka bu konuda bir çözüm sağladı."
Uzun zamandır kullanmadığım QNB Finansbank hesabımı, Diyarbakır saha temsilciniz B**** C** beyin bana faizsiz kredi kull...anabileceğimi söylemesi üzerine tekrar aktif hale getirdim. Kendisi, faizsiz 50.000 TL tutarında, 6 taksitli bir kredi/ek hesap imkânından yararlanabileceğimi iletti. Ancak mobil
QNB üzerinden 13 Haziran tarihinde mobil kanaldan kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında krediye bağlı olarak hayat... sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan yaklaşık 9.000 TL prim kesintisi oldu. Hayat sigortasının yasal olarak zorunlu değil, isteğe bağlı bir ürün olduğunu biliyorum. Haya
QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. 13.05.2026 tarihinden bu yana kart borcum...u ödeyemiyorum ve borcum şu an 750.187 TL seviyesine ulaşmış durumda. Gelir durumum nedeniyle borcumu tek seferde kapatamayacağım için yasal takibe düşmeden önce bankadan yapılandı
QNB Finansbank’a ait sonu 1317 ile biten ticari QNB KOBİ Troy kartımdan 11.07.2026 tarihinde 2.000 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücretlendirme için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve alınan bedelin herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadığını düşünüy
QNB’nin kredi kartını kullanıyorum. 27 Haziran tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altınd...a bir kesinti yapıldığını dün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Ücretin ne
QNB Finansbank kredi kartımın limiti mobil bankacılıkta 75.000 TL olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 yıl önce kartın t...üm borcunu kapatmama rağmen o tarihten beri karta kısıtlama uygulanıyor ve kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte başka bankaya ait bir kartı kullanıyordum ancak şu an harcama yapacağı
QNB Finansbank’a ait QNB xtra kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 26 Haziran 2026 tarihli ekstreme baktığımda, ...yıllık kart aidatı adı altında 1.115,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen bu denli yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle k
QNB Finansbank’ta toplam 6 adet ihtiyaç kredim bulunuyor ve şu an hiçbirine ödeme yapabilecek durumda değilim. Ödeme güc...üm ciddi şekilde azaldığı için bankadan bu kredilerin yapılandırılması, ertelenmesi ve sonrasında daha düşük tutarlı taksitlerle yeniden ödeme planı oluşturulması yönünde talepte b
QNB nezdinde kendi adıma banka hesabı açtırdım. Çalışacağım iş yeri QNB ile... anlaşmalı olduğu için hesabın ve kartın hazır olmasını istiyordu. Ancak he
QNB Finansbank bireysel kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 982 TL kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Düzen...li kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kartımın son 4 hanesi 2675, müşteri numaram 3684856 ve Konya’da ikamet ediyorum. Bu
"Teşekkür ederim"
18.06.2026 tarihinde öğle saatlerinde, QNB Finansbank ATM’si olmadığı için ...Garanti Bankası’na ait ortak ATM’den 13.600 TL yatırma işlemi yapmak istedi
Yaklaşık üç sene önce seyyar dolaşan QNB çalışanı kredi kartı vermek istediğinde, ihtiyacım olmadığını özellikle belirtm...eme rağmen ısrar ederek, “Bana yardımcı olursanız prim alacağım, kartı alabilirsiniz, kullanmak istemiyorsanız da aktif yapmadığınız sürece hiçbir sorun olmaz” şeklinde konuştu. Sı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
